Sergic Arras
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Votre agence immobilière Sergic Arras, située en haut de la rue Saint Aubert, artère commerçante de la ville, se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic Arras vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
Sergic
88/90 Rue Saint-Aubert, 62000 Arras
62000 Arras
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
128 avis clients
(128)
Par répartition
4,4/5
128 avis
Excellent (5)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
F
Francis
25.11.2021
i
Très bon accueil et écoute et prise en compte de mes demande
J'ai eu affaire à Marie-Anne qui m'a suivi et conseillé pour l'achat de mon logement.
Très sympathique et très professionnelle .
Je suis très satisfait .
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
R
Rom1
27.09.2021
i
Complètement insatisfait
QUELLE HONTE !Attention locataires ou futurs locataires de SERGIC.
Ayant quitté un de leurs appartement s meublés sur Arras la caution complètement diminuée de plus de 85% pour des raisons fallacieuses nous fut remboursée plus de 9 mois après la sortie.
QUELLE NAÏVETÉ de notre part de penser que le responsable de SERGIC ARTOIS était plein d’empathie.
Nous avons été spoliés.
PRENEZ VOS PRÉCAUTIONS À L’ENTRÉE DES LIEUX.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N
NadineR
21.09.2021
i
Accueil
Tres recue et les explications données sont claires et precised
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
6
62000
05.08.2021
i
Ultra mauvais A fuir ! Pas fiable !
Six mois de réclamation au sujet de jeux de clefs de la porte d'entrée collective de l'immeuble et de la porte d'entrée principale permettant d'accéder aux caves individuelles remplacées en ce début d'année 2021!
Conséquence directe : je ne peux plus accéder aux appartements et aux caves dont je détiens les clefs individuelles, et tout en étant identifié juridiquement unique héritier par le notariat , les impôts et les voisins. Ce refus provient de la gestionnaire du dossier Madame Emilie, et son Directeur d'agence qui refusent abusivement de me restituer les nouvelles clefs collectives, au motif fallacieux que je ne suis pas connu, alors que j'ai communiqué à plusieurs reprises les actes juridiques en ce sens. Même la mise en demeure d'une avocate en Mars 2021 n'a rien changé. Où est la blague ? Quant au service clientèle du siège social de Wasquehal , on accuse réception sans donner suite à la restitution ! Illustration de mauvaise foi qualifiée ! A ce rythme, le fondateur serait bien avisé de recruter des collaborateurs compétents et bien formés en droit de la copropriété s'il souhaite maintenir durablement son activité.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
B
Bernadette L.
14.06.2021
i
Merci
Madame S. F., soyez assurée de ma gratitude pour votre prompte intervention.
Il ne convient pas uniquement de faire savoir notre contentement. Il m'a semblé
important de vous faire part de ma satisfaction.
Cordialement.
Bernadette L.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
AcheteurMarie
06.05.2021
i
Un accompagnement et une réactivité exemplaire !
Un accompagnement personnalisé et très efficace. Des échanges fluides et réguliers. Accessible et toujours disponible. Un vrai plaisir d’avoir été accompagné de la sorte pour un premier achat ! Je recommande vivement !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
07.06.2021Bonjour, Nous vous remercions pour votre message; Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
L
Locataire
24.03.2021
i
Aucun respect !!!!
On demande expressément un logement avec calme et vous découvrez que l’insonorisation est tellement mauvaise qu’on a l’impression que le voisin vous marche dessus. Vous essayez de joindre la Sergio sur l’application et personne ne vous répond d’où la nécessité de se déplacer en agence ... cette agence n’assume rien, à fuite ....
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
29.03.2021Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention. Ma collaboratrice, Madame Sarah FOURNIEZ est joignable sur son téléphone portable et/ou par mail aux coordonnées ci-après : (sfourniez@sergic.com - 06 27 11 76 22). Je vous informe parallèlement que nous avons écrit au locataire concerné au titre des désagréments que vous rencontrez. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement.
L
Luna10
05.03.2021
i
Bon agence
La responsable en patrimoine a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité.
Ses collaboratrices sont à l’écoute.
Les visites se sont bien passés dans l’ensemble mais les collaborateurs n’avaient pas toujours toutes les informations sur l’appartement pour donner envie au locataire d’acquérir le bien.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
08.03.2021Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
