

Sergic Arras
Équipe
Derniers avis
Sergic
88/90 Rue Saint-Aubert, 62000 Arras
62000 Arras
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
128 avis clients
Par répartition
Excellent (5)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Jean PierreC
17.09.2020Sergic
Nous sommes repartis sur des bonnes bases.
Pour cette année
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
21.09.2020Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
JLD
14.09.2020Accompagnement et écoute. Rapidité d’execution
Facilité relationnelle, rapidité d’exécution, clarté des explications et créativité dans les solutions proposées voilà ce qui décrit Louise
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
15.09.2020Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Varé-Petitpré
13.05.2020Nul, Nul....et Nul
Nous venons d'entrer dans un logement avec de multiples problèmes :
- plus de dix prises électriques ne fonctionnent pas
- Deux fuites d'eau
- Chaudière ne fonctionne pas (10 jours sans eau chaude pour l'instant)
- Porte de garage défoncée ne s'ouvre pas
- Et j'en passe....
Les problèmes peuvent être là, les solutions existent et tout ne peut pas être parfait au départ. Seulement c'est IMPOSSIBLE de joindre l'agence d'ARRAS, ni au téléphone ni par mail. Je les ai eu une fois après des dizaines de tentatives, on m'a garanti une intervention de techniciens pour Lundi 11 Mai...personne à l'horizon, aucun appel, rien.
La gestion est juste CATASTROPHIQUE et si je pouvais demander au propriétaire du logement de changer d'agence je le ferais car le vrai perdant est bien le propriétaire qui délègue la gestion à des personnes tout simplement incompétentes.
Je n'ai jamais vu cela de toute ma vie, cette accumulation d'amateurisme. Et en attendant je suis sans eau chaude etc...
Dernier espoir : appel à la maison mère. Résultat : boite vocale pleine, à peine croyable. Mon numéro est le 07.77.81.69.36 (oui je le mets ici si jamais quelqu'un de pro existe chez sergic)
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
15.05.2020Bonjour Monsieur, J'ai pris connaissance de votre message qui a retenu toute mon attention. Ma collaboratrice a pris les mesures nécessaires afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez, celle-ci m'a indiqué avoir échangé avec vous téléphoniquement, je ne manquerai pas de le faire également dès cet après-midi. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Bonne journée. Bien cordialement. Nicolas MOREL Directeur d'Agence
Bernard C
12.03.2020Très satidait des prestations !
Personnel disponible et compétent.
Très bon relationnel.
J'ai branché une de mes filles qui recherche une maison à acheter avec une de vos conseillères.
Conformité
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Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
27.03.2020Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Valerie G
17.02.2020Satisfaite
Personnel De sergic tres accueillant et disponible.
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Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
20.02.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Romain/Laurine
26.01.2020Très bon agent immobilier
Nous sommes très satisfaits d'avoir été accompagnés par M. MF durant cette acquisition. Nous avons rencontré quelques obstacles lors de cet achat que Monsieur MF a su relever haut la main. Nous le recommandons sans hésitation. Merci Monsieur pour votre accompagnement pendant ces 7 derniers mois.
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Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
31.01.2020Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
AudreyF
24.01.2020A l'écoute
A l'écoute de mes attentes et de ma situation !
Conformité
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Gestion administrative

Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
28.01.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Ibradebern
15.01.2020Achat investissement
Appartement magnifique avec une vue sur le beffroi pour nos locataires.
Belle rentabilitee.
Je vous recommande cet agent immobilier!!
Merci encore
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Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Nicolas MOREL
Directeur des agences de l'Artois
28.01.2020Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois