Socover Saint-Jean-d'Angély
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SOCOVER, créateur de lumière depuis 1984, est un spécialiste dans la conception et la création de vérandas et menuiseries. Présent dans 6 agences, nous vous faisons bénéficier du savoir-faire et de notre large gamme de produits.
Venez rencontrer votre conseiller Vérandas et Menuiserie Socover situé à Saint-Jean-D’Angély en Charente-Maritime (17) au 44 avenue de Rocherfort, 17400 Saint-Jean-d’Angély.
Proche de la route de Saintes, nous vous accueillons du lundi au vendredi, dans nos différents espaces.
Socover
44 Avenue de Rochefort
17400 Saint-Jean-d'Angély
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | 14h00 - 17h00 |
| Dimanche | Fermé | |
213 avis clients
(213)
Par répartition
4,6/5
213 avis
Excellent (10)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (8)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
Mr Solet
11.04.2024
i
SAV déplorabe
La Sté SOCOVER m'a adressé une Sté de maçonnerie pour réaliser le surbot. Il n'y a rien de droit et la véranda a été montée avec des cales de rattrapages partout.
Depuis le début ma véranda fuit, j'en suis à ma 3eme intervention et la véranda fuit toujours. J' attend un nouveau RDV depuis plus d'un mois mais c'est le silence total.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
12.04.2024Bonjour Mr Solet,
Le directeur va vous contacter prochainement afin de convenir d'un rendez-vous pour venir constater les problèmes rencontrés.
L'équipe SOCOVER
M
Mme Fleury
06.04.2024
i
Incompétence
Depuis le mois d août 2023, 6 interventions. Dépannage prévu le vendredi 5, annuler le matin même. Aucun respect du client, pour une date inconnue. Volet toujours en panne.
Impossible de joindre le responsable, malgré ses dires.
Sce incompétente, car tout ça, vient d un mauvais montage
Conformité
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Suivi / conseils
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Socover
03.03.2025Bonjour Madame Fleury,
Nous sommes ravis qu'à ce jour une solution pérenne a été trouvée quant au mauvais fonctionnement de vos volets roulants, et que vous puissiez, à ce jour, en profiter pleinement.
L'équipe SOCOVER.
M
Mme Fleury
29.03.2024
i
Très mauvais service
Après x déplacements pour un volet qui ne fonctionne pas, 3 semaines après mon appel téléphonique, le dépanneur arrive vers 10h30 repart a 13h30, pour revenir la semaine prochaine car le volet ne fonctionne toujours pas.
Toujours impossible d avoir un responsable
Conformité
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Socover
05.04.2024Bonjour Mme Burgaud
Je vous ai laissé une réponse pour que vous m'appeliez.
Cependant, j'ai eu le fournisseur des volets roulants. Ils vont fournir moteur et envoi d'un technicien afin de remédier définitivement le probléme.
Cordialement
Hervé MADEUX
M
Mme Fleury
20.03.2024
i
Incompétence
Mauvaise installation, après 4 interventions ça ne marche toujours pas, appel le 4 mars et toujours pas de RDV. Société incompétente et en plus, s en moque complètement. Impossible d avoir un responsable.
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Socover
27.03.2024Bonjour Madame Burgaud
Suite à votre avis, vous pouvez me contacter à compter de mardi. Je me renseigne de ce qu'il s'est passé. Je me rendrais sur place avec un technicien.
Cordialement
Hervé MADEUX
Directeur
G
Gaellel
12.03.2024
i
Problèmes toujours pas résolus malgré plusieurs relance.
Plusieurs problèmes avec Socover. Crépis très abîmés. Fuite au niveau du toit et défaut dans une vitre. Le responsable est venu sur place et trois mois après toujours pas de nouvelle pour la résolution de nos problèmes.
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Socover
19.03.2024Bonjour Monsieur Lemeunier
Je trouve votre attitude un peu cavalière. En effet, je ne vous ai pas répondu depuis 3 mois, car j'attends la réponse de l'avocat.
Je vous rappelle les faits. Suite à une erreur de notre part de positionnement de la faitière ( que nous avons résolu), votre crépis a été abimé. Un protocole a été validé et signé de votre part . ...Pour 20 centimètres sur une longueur de 3,7, vous voulez refaire entièrement le mur!!!! Le protocole stipulait que nous prenions en charge l'achat de la peinture.. vous remettez en cause celui ci. Je vous tiendrais informé de ma décision .
M
Mme Fleury
31.01.2024
i
Très mauvais service après vente
Pose de 8 volets roulants en juin 21, deux volets ne fonctionnent pas car mal posés, intervention en août 23, (désolé nous n avons pas les bonnes pièces) même langage en septembre, 3 nov intervention et toujours pas résolu. Impossible d avoir le responsable
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Socover
19.03.2024Bonjour Madame Burgaud
Je suis vraiment désolé de ces multiples interventions. J'ai eu le service aprés vente qui me fait part de leur intervention le mois dernier. Le problème est résolu.
Merci de me tenir informé.
Bien à vous.
Hervé MADEUX
J
Jm mc
20.01.2024
i
Porte d’entree et volet
Bons conseils de Christophe le commercial. Belle porte d’entrée posée dans les délais même avant la date. Les poseurs sont professionnels et sympathiques. A recommander.
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Socover
09.10.2024Bonjour.
Merci de votre avis et des compliments.
Nous restons à votre disposition.
Merci de votre confiance
Cordialement
P
PascalB
21.11.2023
i
Pergola bioclimatique
Beau rendu de la Pergola et bon travail de la société. A voir avec l'utilisation et dans le temps.
On nous a recommandé SOCOVER (Ia famille) on ne regrette pas.
Conformité
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Socover
24.11.2023Bonjour
Merci de votre avis et de votre parrainage.
Cordialement
Hervé MADEUX
