CDC Habitat Lyon
Bailleur social
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Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
CDC Habitat
5 place Camille Georges
69002 Lyon
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 16h30 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
142 avis clients
(142)
Par répartition
4,4/5
142 avis
Excellent (92)
Très bien (30)
Moyen (8)
Mauvais (2)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
4
456
25.01.2022
i
Agence très dur à joindre
Très compliqué de joindre l’agence et délais extrêmement long pour valider le dossier
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Arnaud
23.01.2022
i
Catastrophique
Aucun retour
Impossible a joindre
Catastrophique
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Ally
11.01.2022
i
Accompagnement humain et prise en compte de nos souhaits
La commerciale m'a accompagnée au maximum dans toutes mes démarches. J'ai apprécié ses conseils et le temps qu'elle a pris pour m'expliquer l'ensemble des étapes pour le dépôt de mon dossier de candidature. Nous avons convenu ensemble d'un monde de fonctionnement et de communication et nous nous tenions informées au fil de l'eau des différentes étapes réalisées et de ce qu'il me restait à faire. J'ai été accompagnée par une très grande professionnelle qui maitrise son sujet.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
R
Rose
09.01.2022
i
Manque de communication
La communication n'est apparemment pas une priorité, le délai pour traiter un problème est abusivement long. On a l'impression qu'il manque de personnel ou que CDC Habitat est débordé, que tout le monde s'en fiche... Grosse déception. Je ne parle même pas mal façons de l'immeuble, garages etc...
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
Laura
02.01.2022
i
Très satisfaite
Très satisfaite de CDC-Habitat.
L'agent immobilier qui a suivi mon dossier a été de bons conseils, très professionnel et s'est bien investi dans ma recherche de logement.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
f
frederic074
30.12.2021
i
très bonne agence pour ma part.
très bonne agence , seul bémol , très dure a joindre part téléphone.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Angeliqueee
30.12.2021
i
Très satisfaite
Très satisfaite de l’accompagnement. Toute les personnes que j’ai eu au téléphone ou pour la visite étaient accueillantes et professionnelles.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
a
audrey
28.12.2021
i
Aucune prestation
Le nombre de demande de logement dans la région ne permet malheureusement pas d'obtenir un vrai service et vrai accompagnement. Quelle chance pour les agents immobilier !!!
La personne qui gère les visites ne répond jamais au téléphone, une vraie catastrophe. Elle propose également des visites à des heures impossible pour les gens qui travaillent (11H , 15H...) Aucune possibilité le samedi.. Bref... Ca ne donne pas envie d'aller plus loin.
Pour obtenir une réponse d'acceptation de dossier, il faut poiroter plus d'une semaine... Inadmissible quand nous sommes dans l'urgence. il manque toujours un document supplémentaire.
Quand au RDV pour l'état des lieux, c'est encore pire. Il faut juste espérer avoir un patron concilient car l'agence ne fait aucun effort. Déplacer le RDV est pour ainsi dire aucunement possible. Vous n'êtes pas dispo le 3 , vous voulez un RDV à ma prochaine dispo un soir après 18h? , ca sera le 15 madame mais vous payerez a partir du 3 bien sur.
Si ca ne vous convient pas , on peut annuler votre dossier !!!
J'ai jamais vu ca !!!!! On en revient à ma 1ere phrase. Si un jour la quantité de logement devient plus fort que la demande, ca vous fera tout drôle de ne pas etre a la hauteur. Pour le moment, vous pouvez vous permettre d'etre dans le foutisme du client, profitez en. Ca ne sera peut etre pas toujours comme ca.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
