CDC Habitat Paris
Derniers avis
Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
Nos agences
2236 avis clients
Par répartition
Excellent (1612)
Très bien (420)
Moyen (69)
Mauvais (42)
Très mauvais (94)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Martine U
20.05.2025Parfait
Très à l'écoute, réactif et arrangeant, vraiment, merci
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BSH70
17.05.2025Très bonne qualité de service, mais site à améliorer
Très professionnel, mais deux points d'amélioration possibles :
1) la signature du bail dématérialisée est assez complexe, en particulier sur smartphone,
2) après avoir réalisé toutes les démarches préalable à l'état des lieux (paiement caution et 1er loyer, fourniture d'attestation d'assurance...), réception d'un courriel indiquant qu'il resterait des actions à mener (également visible sur le site du suivi de la demande) alors qu'il m'a été confirmé par courriel de CDC que tout est nominal dans les démarches attendues de ma part.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
ELagier
16.05.2025Excellent
J’étais dans l’urgence, et tt a été géré d’une main de maître !! Mentions spéciales pour la commerciale que j’ai eu à la prise de rdv au téléphone, et à la commerciale lors de la visite de l’appartement ! Merci encore
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
IJEFFALI
16.05.2025Très bonne qualité de service
Je suis très satisfait du service apporté par cdc habitat je remercie Guillaume Rostaingt pour sa compréhension et sa gentillesse
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Ninou
15.05.2025Qualité de service au top
À ce jour la prestation est très bien suivie et encadrée, en espérant que cela continue dans la durée
Conformité
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Gestion administrative
?GAYON
13.05.2025Très bonne qualité de service Ecoute des souhaits et des questions posées
Professionnalisme des personnes qui ont répondu à mes questions et rapidité de la prise de décision concernant ma demande.
Conformité
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Gestion administrative
TSIMON
12.05.2025Très bonne qualité de service
Nous avons été suivie par madame Mélynda Lambert de la visite jusqu’à l’envoie du dossier. Elle nous a vraiment accompagné jusqu’à l’obtention de notre appartement elle est vive, très rapide, incroyablement agréable et répond très rapidement. Je vous conseille fortement CDC habitat pour vos recherches d’appartement qui sont eux aussi très rapide, il ne vous laisserons pas soyez en sûr. Vous pouvez avoir confiance en eux ils ne vous décevront pas.
Conformité
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Gestion administrative
Carline Michel
11.05.2025Pas à l’écoute des locataires et ne réponds pas à leurs besoins
Cela fait même pas 1 ans j’ai aménagé dans un nouveau logement, mais cela fait 20 ans que je suis chez vous. Dans mon nouveau logement, je n’ai pas de sécurité, j’habite au RDC ma cuisine n’a pas fenêtre mais une porte qui s’ouvre au passage de tout le monde, qui fait quand je cuisine les murs de ma cuisine sont remplis d’eau , et j’ai très peur s’ouvrir la porte par peur que quelqu’un vienne m’agresser. J’en ai déjà parlé au service technique, ils ont envoyé une personne pour prendre des mesures chez moi pour le mettre des barreaux depuis le 19 décembre, jusqu’à aujourd’hui aucune reponse. 2 ement je n’ai pas de chauffage dans la maison. Cet hiver j’ai vécu un enfer dans cette maison alors que j’étais sensé être heureuse dans ce nouveau logement vu que dans l’ancien j’ai vécu l’orreur avec les rats et Pûnaise. J’ai allerté plusieurs fois sur mon compte locataire que je n’avais pas de chauffage, à chaque fois j’ai reçu un message comme quoi ils ont traité ma demande alors que rien a été fait. Imaginez seulement que j’ai acheté un petit chauffage électrique que j’allume seulement 30 minutes par jour avant le coucher puisque leur sois disant chauffage mural est complètement éteint la nuit. Devinez combien d’argent que Total Énergie m’a facturer que ce mois ci…? 460 euros. Vous vous imaginez. L’électricité me coûte plus cher que le loyer lui même. Les voisins qui y habitent depuis des années me disent, ça fait des années qu’ils ont fait la pétition pour le chauffage rien a jamais été fait. Et je me rappelle encore à mon arrivée dans ce logement un voisin m’a dit est ce que je me suis bien installé, je lui ai dit oui, épuis soudain elle m’a dit si je t’avais vu le jour que t’avais fais la visite je t’aurais dis de ne pas prendre le logement… je lui ai demandé pourquoi elle m’a dit cela, elle m’a répondu Parcequil n’y a pas de chauffage. Et c’est seulement maintenant j’ai finalement compris ce qu’elle voulait dire. C’est ma première année dans ce logement, mais sans plus tarder vous allez régler cette histoire de chauffage. Parceque j’ai entendu dire les voisins qu’ils allaient tous pas payer le loyer jusqu’à ce vous venez réglé cette histoire de chauffage. Total énergie m’a dit que ma maison est réchauffée avec de l’électricité,. Et ils ont raison, Parceque malgré que le petit chauffage est allumé, on arrive pas à rester dans la maison. Depuis que je suis venue vivre dans cette maison mes enfants ont eu un changement de comportement. L’ancienne locataire qui y habitait travaillait pour vous, elle m’a dit qu’elle a passé sa vie à vous signaler pour le chauffage, elle a fait des tas de pétitions mais vous n’avez jamais rien fait, que son mari était devenu fous dans cette maison. elle n’a jamais oser porter plainte contre son employeur , mais elle savait que la personne qui allait venir y vivre allait se plaindre aussi du froid. En hiver ma maison est invivable, y’a pas un endroit dans la maison où on se sent bien. Et tout l’immeuble se plaint du même problème. Vous avez intérêt de venir régler ce problème, Parceque là total énergie viens de me prélever 460 euros , Parceque qu’après eu que ma maison est réchauffée avec de l’électricité. Sinon je vais porter pliante et je ne vais arrêter le payement du loyer comme tous les autres comptes le faire. Au lieu de passez votre temps à relancer vos locataires pour le payement du loyer, pensez aussi à satisfaire vos locataires et a venir voir dans quel condition ils vivent.
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat
21.05.2025Bonjour Carline Michel,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que votre avis est pris au sérieux. Les préoccupations que vous avez exprimées sont importantes, notamment en ce qui concerne la sécurité et le chauffage de votre logement.
Nous sommes conscients des difficultés que cela peut engendrer dans votre quotidien. Nous allons examiner votre situation de plus près pour comprendre les actions nécessaires à entreprendre.
Votre fidélité en tant que locataire est appréciée et nous nous efforçons d’améliorer votre expérience de logement. Merci de nous avoir alertés sur ces points.
