Maison Familiale de Provence Marseille
coopérative HLM
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La Maison Familiale de Provence est une coopérative HLM dont la mission est de permettre l'accés à la propriété de logements neufs de qualité en région PACA aux foyers à revenus moyens et modestes.
La Maison Familiale de Provence intervient sur différents secteurs du logement : locatif social, bail réel solidaire (BRS), location-accession (PSLA), accession sécurisée.
Ainsi, elle s’adapte à chaque nouvelle mesure réglementaire. Son statut de coopérative HLM lui permet de proposer une accession sécurisée à la propriété grâce aux garanties de rachat et de relogement, et des prix très concurrentiels, déconnectés du marché.
Notre objectif est de permettre d'accéder à la propriété au plus grand nombre à des prix attractifs et sécurisée par des garanties d’achat et de relogement associées
Maison Familiale de Provence
141 avenue du Prado
13008 Marseille
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 18h00 |
| Samedi | ||
| Dimanche | Fermé | |
45 avis clients
(45)
Ce professionnel n'a aucun avis.
M
Madame X
03.06.2024
i
CATASTROPHIQUE
Des amateurs. Plus d'un an après la livraison, les allées de la résidence comblées de sable partent en fissures avec la pluie. Certains logements seraient "adaptés PMR" alors qu'on se tord régulièrement la cheville dans ces allées. Le portail est toujours HS et personne ne répond à ses obligations de bitumer ces allées malgré leurs engagements. Des fissures, de grosses fuites sur les toits qui ressemblent à des piscines... Même le carrelage n'est pas émaillé ! Le grillage n'est pas aux normes et on peut passer au travers sur la route en contrebas de 2 mètres. Nous allons donc rentrer dans une procédure administrative comme elle se doit malheureusement. A FUIR
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Familiale de Provence
11.07.2024Madame Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis, bien qu'il soit plus que négatif car cela nous permet de nous améliorer au quotidien.
Nous ne vous cachons pas que nous sommes étonné par celui-ci en voyant tant de mécontentement, car suite à la levée d'option de votre logement nous pensions que vous en étiez satisfaite.
A titre d'information, la construction de nos programmes se fait par la main de l'homme et non par des machines, il se peut donc qu'il y ai des réserves et imperfections à la livraison ou au fil des mois suite à l'utilisation des logements. Cependant, tant que la totalité des réserves ne sont pas levées nous continuerons d'intervenir sur la copropriété.
Concernant, les allées, dans le PC il avait été demandé un stabilisé, voyant qu'il ne tient pas dans le temps et malgré nos interventions récurrentes sur celui-ci nous avons décidé en accord avec les directions compétentes de faire intervenir une nouvelle entreprise. Pour le grillage, c'est la même chose, nous avons fait ce qui avait été demandé, néanmoins nous sommes en train de faire le point sur ce sujet.
Enfin en ce qui concerne votre carrelage, je vous confirme que celui-ci est émaillé et à titre d'information il est conforme UPEC.
Restant à votre écoute,
E
Estelle D
10.02.2024
i
Super rdv
Nous avons recu tous les infos nécessaires. Merci
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
13.02.2024Merci pour votre message.
M
MorganM
08.02.2024
i
Tres bonne Entente
En reponse a toutes mes questions concernant le bien
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
13.02.2024Merci pour votre message.
A
AbidiZ
08.02.2024
i
Je recommande monsion Christophe m
Je recommande monsieur christophe le représentant du groupe valophis, il m'a bien présenté le programme d'accession en brs , il est tres gentil et tres professionnel.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
13.02.2024Merci pour votre message.
M
MeildaF
03.02.2024
i
Tres a l'ecoute
Tres a l'ecoute de nos besoins. Nous sommes tres content de notre rendez-vous,!
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
07.02.2024Merci beaucoup.
M
Marine
26.01.2024
i
Positif
Rien a redire commercial tres avenant et tres a lecoute
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
31.01.2024Merci beaucoup.
A
Amélie M
26.01.2024
i
Parfait
Les reponses à mes questions sont claires et précises.
Rendez vous tres agréable
Merci
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Maison Familiale de Provence
31.01.2024Merci pour votre commentaire.
E
EstelleR
25.11.2023
i
Un rendez-vous de qualité.
Lors de notre rendez-vous, Monsieur M, nous a très bien renseigné sur le projet Baous Visita. Nous sommes fortement intéressés par les biens proposés.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative