Demeures Côte D'argent Artigues-près-Bordeaux
Constructeur de maisons
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Depuis 1954, en s'attachant à toujours satisfaire ses clients, DCA est devenue une référence incontournable de la construction de maisons en Nouvelle-Aquitaine. C'est pour cela qu'aujourd 'hui plus 20000 familles lui ont déjà fait confiance et lui accordent un taux de satisfaction supérieur à 90% depuis de nombreuses années.
Demeures Côte D'argent
1 Allée de Castillon
33370 Artigues-près-Bordeaux
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | ||
| Dimanche | Fermé | |
53 avis clients
(53)
Par répartition
4,4/5
53 avis
Excellent (8)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
A
AGIL
02.05.2024
i
A fuir
Nous sommes profondément déçu par l'expérience vécue avec les Maisons Clairlande (marque qui d'ailleurs n'apparaît plus sur le site du Groupe InCA). Nous ressentons l'obligation de partager notre témoignage pour éviter à d'autres de tomber dans le même piège. Le suivi de notre projet de construction de maison est un cauchemar absolu. Malgré des mois écoulés depuis le début des travaux, nous n'avons observé que peu ou pas d'avancée significative. Les promesses d'engagement prises (lorsque prises) ont été systématiquement ignorées, et aucun délai n'est convenu ... aucun risque de ne rien respecter... Pire encore, lorsque nous avons tenté de contacter les responsables pour obtenir des explications ou réclamer des actions, ils ont soit choisi de ne jamais répondre, soit répondu après des délais ridicules, parfois jusqu'à un mois, même après l'envoi de recommandés. Cette attitude démontre un mépris total pour les préoccupations légitimes des clients et souligne le manque flagrant de professionnalisme de cette entreprise. En outre, les défauts de réalisation sont monnaie courante, et il semble que ce soit au client de les identifier plutôt qu'à l'équipe de construction. À ce stade, après 16 mois de travaux pour une simple maison carrée de 115 m2 sans spécificité particulière justifiant un tel délai, nous sommes à bout de patience. Le contrat avait été signé huit mois avant le début des travaux, ce qui porte le total à ce jour à 24 mois, et pourtant, nous ne voyons toujours pas le bout du tunnel. Le conducteur des travaux, bien que sympathique, semble être plus doué pour inventer des excuses farfelues que pour assurer une réalisation de qualité. Ses justifications abracadabrantes ne font qu'ajouter à notre frustration et à notre mécontentement. En conclusion et à ce stade, nous ne saurons trop insister sur le fait qu'il vaut mieux éviter Maison Clairlande à tout prix. Leur manque de sérieux, leur mépris pour les clients et leur incapacité à respecter les engagements font d'eux un choix désastreux pour quiconque cherche à construire sa maison. Ne commettez pas la même erreur que nous, explorez d'autres options et épargnez-vous les désagréments que nous avons subis.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Rémi F
Président
12.09.2024Monsieur G., je prends note de votre insatisfaction relative au déroulement de votre construction. Néanmoins votre jugement me semble particulièrement sévère. Je reconnais un délai de construction plus long que nos standards habituels car nous avons subi des difficultés conjoncturelles de disponibilité de main d'oeuvre et de matériaux. Votre maison sera malgré cela livrée dans les délais. M'étant déplacé sur les lieux, j'ai pu constater que vous serez livré d'une très belle maison. Je suis attristé de lire que vous ressentez du mépris, mais j'en tirerai les enseignements pour améliorer notre communication. Bien à vous.
A
AlainM
29.04.2024
i
Qualité au rendez-vous
Excellent conducteur de travaux, ouvriers professionnels, relations sur le mode de la confiance
Constructeur à recommander sans réserve.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Côte D'argent
30.04.2024Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !
A très vite,
L'équipe DCA
M
Mathieu L.
19.10.2023
i
Construction d'une maison individuelle sur Beautiran
Très bon suivi de chantier avec notre conducteur de travaux Anthony. Des points hebdomadaires très appréciables et une grande réactivité. Nous sommes ravis des prestations de qualité de la maison et des délais respectés.
P
Patrice L.
27.07.2023
i
Construction d'une maison individuelle en périphérie de Bordeaux
Très satisfaits de la prestation des équipes ainsi que de la réactivité. Mais également que de la qualité du travail. Merci à notre maître d'oeuvre !
I
Igor R.
26.06.2023
i
Construction d'une maison individuelle sur la commune de Cénac
Satisfait dans son ensemble.
Petit point noir pour le plan de la salle de bains à l'étage qui n'est pas très bien aménagé.
M
Mathieu G.
22.06.2023
i
Construction d'une maison individuelle sur la commune de Sadirac
Satisfait dans la globalité, échanges entre différents services à améliorer
A
Alain G.
01.03.2023
i
Construction d'une maison individuelle en périphérie de BORDEAUX
très déçus par le déroulement du chantier et son suivi. 17 mois de délai de livraison au lieu de 14 mois annoncés lors des réunions avec la commerciale et le directeur.
D
Damien S.
01.12.2022
i
Construction d'une maison individuelle proche de Bordeaux
Merci a vous toutes et tous