Maison Eurêka Wasquehal
Derniers avis
Créée depuis plus de 25 ans, MAISON PIRAINO est au départ une entreprise de maçonnerie dirigée par Monsieur Piraino Père, qui conçoit et construit des maisons personnalisées de haute qualité. Pour MAISON EUREKA by Piraino, tout part une nouvelle fois d’une rencontre et d’une volonté, d’Alfonso PIRAINO, de rendre abordable au plus grand nombre une maison individuelle de QUALITÉ, ACCESSIBLE et à un BUDGET MAÎTRISÉ où notre expertise ne laisse aucune place aux imprévus.
Une rencontre, oui, entre Alfonso PIRAINO et Sébastien LANDAS qui capitalise une expérience de plus de 20 ans dans le métier sur le segment de la maison dite «catalogue» au sein d’un grand groupe national.
Soucieux de l’accompagnement ainsi que de la satisfaction client où ACCESSIBILITÉ ne rime pas avec concession sur la QUALITÉ, MAISON EUREKA a développé, en partenariat avec le groupe PIRAINO et son service R&D, des solutions techniques innovantes et compétitives tout en répondant à la dernière réglementation en vigueur, la RT 2012, avec un bâti alliant tradition et innovation.
Disposant d’un grand choix d’architectures et de plans, MAISON EUREKA conçoit des habitations Accessibles, Lumineuses, Traditionnelles et Performantes tout en étant Soucieuses de l’environnement, et surtout du vôtre, avec son choix d’isolant thermique sans formaldéhyde.
Nos agences
147 avis clients
Par répartition
Excellent (21)
Très bien (4)
Moyen (0)
Mauvais (1)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Mael
16.04.2025Merci bcp
Je recommande ce constructeur encore merci pour l'accompagnement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
KarimB
26.06.2024Absence de suivi
Bonjour ,
Nous sommes tributaire du chef de chantier qui donne des nouvelles quand il le souhaite. Malgré les mails et appels , aucun retour.
Je dois faire appel à d'autres prestataire pour la finalisation de mon chantier et il n'en prend pas compte.
Je jette une bouteille à la mer.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cyr
21.04.2024pas satisfait de la construction et surtout du suivi
Pour moi le "by piraino " est uniquement commercial et non gage de qualité. Le dirigeant se moque totalement de la satisfaction client. Sa seule préoccupation est de récupérer les 5% de RG et non de lever les réserves notifiées sur la PV de réception. Un constructeur plus spécialisé sur le plan juridique que sur la levée de réserves et donc finition de la construction. Pour ma part, j ai fait preuve de naïveté et de confiance , ce qui s'est retourné contre moi. Un conseil consignez vos 5% , je ne l'avais pas fait car j'attendais et surtout je croyais vraiment que maison eureka allait lever les réserves pour pouvoir payer ces 5%, mais le gérant a préféré m envoyer son avocat 2 ans après au lieu de venir reprendre ce qui n'allait pas et encaisser le solde restant. En tout cas très déçu, alors qu' à la base il s'agit d'un projet de vie et donc normalement un beau projet.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
06.06.2024Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons apporter quelques précisions.
Tout d'abord, nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous. Nous avons effectivement essayé de répondre à vos attentes en intervenant à plusieurs reprises, mais nous regrettons sincèrement que nos efforts n'aient pas pu vous apporter pleine satisfaction.
En ce qui concerne les 5% de retenue de garantie (RG), il est vrai que ces fonds sont destinés à assurer la résolution des réserves notifiées lors de la réception. Nous comprenons que cette situation ait pu créer une frustration, et nous en sommes navrés. Cependant, notre intention n'a jamais été de négliger vos préoccupations, mais plutôt de suivre les procédures légales en vigueur pour garantir une résolution équitable et conforme aux normes.
Nous regrettons profondément que votre projet de vie, qui est censé être une expérience positive et excitante, ait été source de déception. Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions réexaminer ensemble votre dossier et travailler à une résolution rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
Votre service après vente
Maison
18.08.2023Mitigé
Après avoir reçu les clefs de notre maison, très compliqué d’avoir notre conducteur de travaux pour les choses qui ne vont pas, plus de trois mois que notre garage est inaccessible. Un chauffe-eau qui fuit et répare à l’aide d’un simple Bout de scotch…aucune nouvelle pour recevoir une nouvelle pièce (un bruit horrible jour et nuit…). Retard de plusieurs jours pour la remise des clefs, dans le contract il est bien stipulé qu’il y a des indemnités de retard, toujours rien au bout d’un an…malgré de nombreuses relances. Quelques autres problèmes ont été réglés mais toujours en demandant plusieurs fois. Dommage car nous étions très contents de passer par Eurêka pour notre maison, nous sommes tout de même content de celle-ci même si le service après vente gâche notre joie et nous empêche de profiter pleinement.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
11.10.2023Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous allons travailler pour résoudre ces problèmes rapidement. Si vous avez des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter directement sur votre espace client. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe commerciale
MarineC
26.06.2023Excellent
Chantier parfaitement gérer du début à la fin. Toutes les équipes ont été au top.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Conformité
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Qualité livraison
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Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
10.07.2023Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif et votre retour sur la gestion de votre chantier. Nous sommes ravis de savoir que toutes nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Maison Eurêka.
PatrickA
24.05.2023Construction raches
Tres satisfait de l ensemble julien tres bonconducteur de travaux ainsi que cyril je conseillerais la maison eureka dans mon entourage vousremercient pour ce beau proget
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
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Qualité livraison
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Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
10.07.2023Un grand merci pour votre satisfaction générale concernant votre conducteur de travaux et Cyril. Nous transmettrons vos compliments. Encore merci pour votre confiance et pour avoir choisi Eurêka Maison. Cordialement, L'équipe Maison Eurêka
Gauthier G
20.04.2023Notre construction Eurêka gouy sous bellonne
Très satisfait de notre maison eurêka, de la conception du projet à la livraison.
Je met en avant la qualité et le savoir faire des artisans intervenants sans oublier notre commercial et notre conducteur de travaux.
Un grand merci à l'equipe Maison Eurêka !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
10.07.2023Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience. Nous transmettrons vos compliments à tous les intervenants. Encore une fois, un grand merci pour votre confiance en Maison Eurêka. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de Maison Eurêka
Jean louisL
10.03.2023Construction de mr et madame L a RECQUIGNIES
Nous sommes tres content de la construction du suivi et du delai.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka
10.07.2023Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Bienvenue chez vous ! L'équipe Maison Eurêka
