Maisons Pep's Vannes
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En choisissant les Maisons PEP'S, vous optez pour des modèles de maisons conçues pour vous !
Nous vous proposons à la fois des maisons traditionnelles et modernes, de conception variée : plain-pied ou étage, avec ou sans garage. Nos maisons réunissent : compétences, matériaux de qualité, performances énergétiques et surtout un rapport qualité / prix inégalé ! Toutes nos maisons sont bâties par des artisans de qualité, sélectionnés parmi les meilleurs du secteur.
Vous souhaitez construire votre maison neuve dans le Morbihan ? Les Maisons Pep's vous accueillent dans leur agence vannetaise et vous propose des offres maison + terrain au meilleur prix.
Découvrez ici nos avis clients !
Maisons Pep's
54 rue Marcellin Berthelot
56000 Vannes
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | ||
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Dimanche | Fermé | |
425 avis clients
(425)
Par répartition
4,6/5
425 avis
Excellent (15)
Très bien (5)
Moyen (3)
Mauvais (0)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
T
Thomas
25.07.2018
i
Suivi après vente
Nous sommes très satisfaits de notre maison. Par contre le suivi après vente est absolument lamentable. Nous avons un soucis mineur sur un velux mais qui doit être réparé mais 3 mois après la demande initiale toujours rien malgré multiples relances et recommandé...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
27.07.2018Bonjour. Nous sommes très contents d’apprendre que votre maison vous ravit. Le plaisir de nos clients est une priorité c’est pourquoi nous avons immédiatement transmis votre commentaire à notre service après-vente. Sachez que nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d’intervention de nos artisans. Nous restons à votre écoute.
a
alanL
23.07.2018
i
Ca depend
La partie commerciale laisse à desirer. De mauvais conseils,des informations non transmises (par exemple evacuation de la terre non comptée sur conseils de notre commercial alors qu’il va faloir integrer visiblement un budget supplementaire de 1 200€! Et cette info une fois le contrat signé). Des promesses non tenues (par exemple l’enduit noir exterieur offert) et des avantages offerts à la tete du client et pas à d’autre (par exemple des huisseries noires à moindre cout pour certains et pas à d’autre!)
En dehors de cette partie commerciale (visiblement réglée par pep’s ) nous sommes satisfait de notre relationnel avec le reste de l’équipe. Un bon suivi et disponibilité,notamment des assistantes tres professionnelles et accueillantes.
Nous sommes egalement en confiance avec notre conducteur de travaux.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour, nous ne manquons pas de prendre en considération vos remarques, d'ores et déjà transmises à notre service client. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire nos clients, c'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec notre agence de vannes au 0297431268 afin de mieux comprendre votre ressenti et faire en sorte de l'améliorer !
O
Olivier
20.07.2018
i
Un très bon rapport qualité prix et une réalisation plus que correcte
J'avais un budget plutôt serré mais besoin d'une maison assez grande pour plein de raisons. J'ai comparé plusieurs constructeurs et c'est chez Maisons Pep's que j'ai trouvé le meilleur rapport qualité prix.
J'ai été rassuré parce-que, derrière cette enseigne relativement récente, se cache un constructeur d'expérience (Constructions du Belon).
On part sur un plan type (qui permet de réduire les coûts de dessins, chiffrages, études...) avec quelques options sur les finitions ou matériaux souhaités, c'est assez simple finalement, les plans sont optimisés, bien pensés et fonctionnels.
C'est la 3e construction dont je suis acteur, et j'ai été agréablement surpris par le bon enchainement des artisans, et la qualité dans la réalisation (je n'ai pas toujours eu cette chance).
Je viens de finir la peinture, et je dois dire qu'il y avait très peu d'imperfections sur le placo et les bandes (encore un détail appréciable!).
En résumé, je recommande sans hésiter.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour Olivier, nous vous remercions de saluer le travail de nos équipes et sommes ravis de vous voir partager votre expérience et votre satisfaction ! Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle maison PEP'S. À bientôt.
J
JuliaS
20.07.2018
i
Totale satisfaction
Très bonne qualité, très bon suivi !
Un constructeur en qui on peut avoir totale confiance
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour, merci pour cette belle évaluation. Votre avis compte beaucoup pour les collaborateurs PEP'S. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de maison neuve et de vous avoir pleinement satisfait. Vous souhaitant une bonne continuation.
V
Virgin
18.07.2018
i
Très mauvaise expérience ...
Rencontre avec le commercial très sympathique mais incompétent avec manque d'expérience avec des réponses approximatives.... Des prix non clairement affichés et les types de maisons non expliqués....
Ensuite nous avons eu un conducteur de travaux toujours sympathique et disponible mais malheureusement inexpérimenté... Au fur et a mesure de l'avancé des travaux nous avons "nous même constatés" les malfaçons (et ce n'est pas le conducteur de travaux qui repérait les erreurs et malfaçons....) des gouttières mal posées qui gardaient l'eau... Des plaques de cloisons cintrées donc des murs non droits (jusqu'à des creux de 15mm...) dont certaines devaient être remplacées a notre demande (avec présence du directeur) mais les artisans ont préférés les garder en comblant 2fois avec de l'enduit (et oui car toujours pas droit après leur intervention...) ... Cloisons de la salle bain très abîmées (traces de pas, trou...)bref sympa de devoir nettoyer et combler avant de peindre... Dans une chambre le fait que le cloisons ne sont pas alignés nous avons une porte non droite...Vraiment non professionnel
Des joints de carrelage creux dans toute la pièce de vie, donc nous avons demandés a ce que les carreleurs reviennent chose qui a été faite mais ce fut une catastrophe les joints n'étaient plus de la même couleur (un coup blanc, un coup gris...) bref ! Ni le carreleur ni le conducteur de travaux nous ont proposés une réintervention... Bref nous avons dû insister pour que le carreleur revienne pour la 3ème fois..(il a peint les joints mais nous ne pouvons pas dire qu'il ait fait son travail sérieusement et consciencieusement, vraiment non professionnel... Et de plus ils nous vendent le double encollage (obligatoire pour du 60X60) alors qu'ils ne l'ont pas fait... La 1ère explication était que le carreleur utilisait une nouvelle colle qui ne nécessitait pas de double encollage (mensonge car nous avons trouvés les sacs de colle et cela ne correspondait en aucun cas..)
Au niveau de la plomberie nous avions un robinet en plein dans l'emplacement de notre future porte de garage, des sorties d'eau qui ne suivaient pas le plan initial...niveau électricité des prises non droites (juste a l'œil nu cela se voit ... ) nous sommes en attente d'un ajout de boîtier pour que toutes nos prises RJ45 soient fonctionnelles ...
Un terrassement qui n'était pas bon (il s'était trompé de borne..) ... A la remise des clefs le terrain n'était pas a niveau et nous ne voyons pas la terre végétale (alors que nous avons construit sur un champs agricole ...) nous n'avons que de la terre jaune, nous devons donc devoir tout refaire a l'automne ...
Des équipements bas de gamme (porte d'entrée qui ne supporte pas les 30kg de vitres et qui a du être réajustée 2fois en 2 mois) le loquet se bloque, ou alors qui se décoince tout seul... Une baignoire qui a été abîmée par les artisans, un velux abimé et rayé, les grilles de la pompe a chaleur abîmées ...
Au vue de la non bonne mise en œuvre des matériaux nous avons du insister (encore une fois) pour avoir un test de perméabilité a l'air (a savoir qu'au début ils ne voulaient pas car pas obligatoire un comble!)
Bref nous sommes très déçus de la non qualité des Maison Pep´s tant par leur équipe sur par les artisans ...
Clients non pris au sérieux des la réception (pour la notre qui a été repoussée 2 fois alors que notre préavis avait été donné...)
Nous avons signé car ils mettent en avant l'expérience et la qualité de la marque "Construction du Belon" mais la réalité est tout autre... Nous aurions dû voir d'autres constructeurs ....
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur Immodvisor. Vous faites état de différents problèmes liés au commerce et à la partie travaux. Nous aimerions mieux comprendre ces aspects ! Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec l'agence de Vannes, pour échanger une nouvelle fois sur vos insatisfactions et y répondre.
A
AM
18.07.2018
i
Mitigé
Un commercial qui nous a menti sur plusieurs points (finitions, hauteur sous pente, geste commercial). Une bonne coordinatrice de chantier même si parfois perdu dans les termes techniques. Bonne réactivité à nos demandes. Bon prestataires dans l’ensemble mis à part le terrassier.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour. Nous vous remercions de saluer le travail du service travaux. La situation que vous décrivez concernant votre conseiller ne correspond en rien aux valeurs de notre société et nous en sommes navrés. Pouvez-vous contacter notre agence de Vannes afin de mieux comprendre votre insatisfaction et y répondre ?
A
ACploemel
18.07.2018
i
Revoir certains points
Niveau commercial à revoir!!!!, niveau administratif et conducteur de travaux... très bon. Avancée des travaux bonne (petit bémol sur la date de début de travaux). De bonnes maisons proposé sous réserve de rajouter des plus values
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous voir souligner le travail de nos équipes (administratif et travaux). Concernant la partie commerce, nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti. Sachez que notre agence de Vannes est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
d
dydy65@hotmail.
18.07.2018
i
Satisfaite
Très bonne prestation , conducteur de travaux au top malgres des début difficile mais au fond très gentil et professionnels ! Par contre attention à bien tout ecouter au niveau commercial !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Marine
Service communication - Maisons PEP'S
25.07.2018Bonjour, merci de votre retour. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la qualité de nos maisons et le service travaux. Nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques au service commercial qui, grâce à vous, améliore chaque jours ses performances. Nous restons à votre écoute.
