Maisons Trecobat Quimper Ergué-Gabéric
Derniers avis
Pour trouver votre terrain en agglomération quimpéroise, étudier et réaliser le plan de votre future maison traditionnelle, contemporaine ou design et la faire construire, faites confiance à Trecobat. Nos commerciaux, designers et chefs de chantiers de l'agence de Ergué-Gabéric vous attendent pour faire de votre envie de construction une réalité.
Maisons Trecobat Quimper
ZA de Kerourvois Nord
29500 Ergué-Gabéric
34 avis clients
Par répartition
Excellent (1)
Très bien (3)
Moyen (2)
Mauvais (0)
Très mauvais (4)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Breizjack
17.05.2018Professionnel
Nous avons rencontré de vrais professionnels qui ont su nous conseiller tout le long de la construction et rester à notre écoute.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
12.06.2019Bonjour Breizjack, merci pour votre témoignage ! C’est très important pour nous de voir que nos clients sont satisfaits.
xy
01.05.2018Lors de la construction, rien de spécial ; mais très déçu pour le SAV
Pendant la construction, les entreprises qui sont intervenues sur le chantier étaient bien, le chef de chantier bien mais peu disponible (trop de chantier en cours).
Je déplore aucune visite du commercial pendant ou en fin de construction, vous joué votre rôle de commercial pendant l'élaboration du dossier, mais en fait vous n'êtes pas proche de vos clients ; une visite de courtoisie aurait été la bienvenue.
J'ai eu le sentiment d'être un dossier et rien de plus.
Ce dont je déplore le plus, c'est le service SAV. il a fallut plusieurs appels téléphoniques et une lettre recommandée pour enfin attirer votre attention sur des problèmes de construction (soit huit mois d'attente !!!) ; et tout ce qui concerne l'extérieur n'est toujours pas réglé. Je suis à un an du parfait achèvement et aucunes réparations extérieures n'ont été faites.
Je souligne donc un manque de professionnalisme sur ce point.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
08.06.2018Bonjour XY. Merci de votre retour. Chez Trecobat, nous considérons nos clients avec le même degré d’importance quel que soit leur projet. Des emplois du temps bien chargés expliquent que par moment certains commerciaux ne peuvent pas se rendre disponibles au moment des réceptions. Mais ils sont toujours très fiers lorsque le projet, qu’ils vous ont aidé à construire, prend enfin vie. Concernant votre SAV, il est parfois difficile, en fonction des périodes de l’année, d’intervenir sur l’extérieur. Nous allons cependant mettre tout en œuvre pour que ces problèmes soient résolus rapidement. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec l’agence de Quimper. Apolline pour la société Trecobat.
Manuel Nedelec
27.04.2018Très satisfait de Jérôme P
Jérôme est très pro !
Mais Terrassement à revoir j’attend une réponse...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
27.06.2018Bonjour Manuel. Merci pour votre retour. Jérôme sera surement très content d’apprendre que vous êtes satisfait de son travail. Concernant votre question pour le terrassement, une réponse vous sera apportée rapidement. Apolline pour la société Trecobat.
Le Guillou Patr
25.04.2018Service commercial pré vente ok. Construction ok. SAV INEXISTANT.....
le service commercial correct, jusqu'à la livraison ce fut correct. Le SAV déplorable... pour exemple nous avons ete livrés en juin 2017 et à ce jour nos radiateurs sèche serviettes ne fonctionnent toujours pas .... imaginez un hiver froid sans chauffage dans les salles de bain. Mr G nous avait signer le PV de livraison avec la mention RAS....alors qu il restait des finitions à faire. Une prime à percevoir certainement......
Nous le sollicitons régulièrement mais pas de reponse. Donc nous aussi sollicité Mr P qui lui non plus ne repond pas. Travaillent ils toujours chez vous?
Nous avions parrainé des gens.... qui eux non plus ne sont pas satisfaits.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
08.06.2018Bonjour Patrice Le Guillou. Tout d’abord merci pour votre retour. Nous sommes conscients que ces problèmes de SAV engendrent des désagréments au quotidien. Nous allons tout mettre en œuvre pour que ces problèmes soient réglés au plus vite et que vous puissiez profiter pleinement de votre maison. Apolline pour la société Trecobat.
Greg
25.04.2018Manque de rigueur
Grave problème sav
Problème per non resolu
Pas de solution à ce jour
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
08.06.2018Bonjour Greg. Merci de votre retour. Nous accusons réception de votre courrier auprès de notre service juridique. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Apolline pour la société Trecobat.
stephane carnot
25.04.2018très satisfait
très bon déroulement , chantier très propre ,aucun soucis du début a la fin .juste que le commercial avait oublié de me dire quil y avait un contrat entretien payant une fois par an avec euro energie .
je recommande trecobat pour ma part très sérieux et j'ai des matériaux de qualité .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
06.06.2019Bonjour Stéphane, l’équipe Trecobat vous est reconnaissante d’avoir accordé de votre temps pour ce commentaire. Nous prenons note de votre remarque et vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison. Cordialement, l’équipe Trecobat Quimper.
fab
25.04.2018Accompagnement et ecoute
la maison a été livrée dans les temps même en avance le chef de chantier a toujours été très réactif, les différents ont été réglés rapidement merci a monsieur R comme on l'appelle .Du coté commercial nous avons été très bien orienté
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
12.06.2019Bonjour Fab, merci pour votre témoignage ! Nous transmettons votre message aux personnes concernées, et nous vous souhaitons bonne continuation !
Greg
25.04.2018Manque de rigueur
Sav avec monsieur L catastrophique suite à des pbs de per
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Quimper
08.06.2018Bonjour Greg. Merci de votre retour. Nous accusons réception de votre courrier auprès de notre service juridique. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Apolline pour la société Trecobat.
