MCA - Maisons et Chalets des Alpes Chambéry
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Créée en 1971 par Bruno Petit, Maisons et Chalets des Alpes c’est un savoir-faire de 51 ans et 11 000 maisons construites en Région Rhône-Alpes.
L'agence MCAlpes Chambéry dispose d’une équipe dédiée à votre projet et vous guide à chaque étape, de la recherche du terrain à la livraison de votre maison.
Une large gamme de modèles vous est proposée afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.
Chez MCAlpes, la relation clients et la culture d’entreprise sont deux valeurs essentielles.
Bâtir est un métier qui demande une solide expérience, l’amour du travail bien fait et l’esprit d’équipe. C’est pour la satisfaction de nos clients que nous avons choisi depuis le début d’avoir nos propres salariés de chantier, pour vous garantir les délais, la qualité et la finition.
Nous achetons les matériaux en direct, ce qui nous permet de maîtriser toute la chaîne de production et les délais de livraison.
Nous vous assurons les garanties les plus solides avec le CCMI, garantie de livraison, parfait achèvement, garantie décennale et DO, qui vous protègent et nous engagent.
Construire aujourd’hui le meilleur de demain.
Les partenaires et industriels avec qui nous travaillons sont reconnus pour leur expertise. Vous êtes assurés de disposer de matériaux novateurs et de procédés agréés qui vous garantissent une maison performante et respectueuse des normes environnementales en vigueur comme la RE2020.
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
51 chemin des Moulins
73000 Chambéry
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 13h15 - 17h30 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 13h15 - 17h30 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 13h15 - 17h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 13h15 - 17h30 |
| Vendredi | 08h45 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
19 avis clients
(19)
Par répartition
4,1/5
19 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
S
Sandra et Teddy
22.09.2024
i
Un bon début de projet pour l'aspect commercial
En contact avec MCA depuis octobre 2023, ces derniers nous ont aidé à trouver un terrain en fonction de nos critères. Les différentes étapes administratives se sont dans l'ensemble bien déroulées. Malgré quelques problèmes avec différents acteurs externes, MCA a su réagir aux différentes situations. La proposition technique et commerciale nous a permis de nous engager avec ce constructeur proposant des prestations avec un bon rapport qualité/prix. Les propres équipes MCA ainsi que de bonnes prestations initiales nous ont également motivé dans ce choix. Il est dommage que le manque de compréhension de notre souhait nous ai finalement contraint à supprimer certaines prestations afin de les prendre à notre charges. Nous attendons avec impatience la construction de notre maison en espérant que les travaux exécutés seront en adéquation avec nos attentes afin de nous livrer une maison solennel. Merci pour votre investissement pour réaliser notre projet !
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
24.09.2024Chers clients bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, la satisfaction de nos clients est une belle récompense pour nos équipes investies ! N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, vous pourrez ainsi profiter de notre programme de parrainage ! A très bientôt pour la suite de votre projet de construction.
S
Sébastien
16.09.2024
i
Très bonne qualité de service
Vincent a étais très à l'écoute sur le projet qu'on avait depuis tant d'années, depuis le premier rendez-vous. Du coup nous somme pas aller voir d'autre constructeur. Il a su répondre pour chaque questions que l'an avait et nous donner des conseils sur le plan exact de la futur maison. Hâte de voir la suite. On recommande
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
16.09.2024Bonjour Sébastien. Un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, déjà notifié à Vincent, votre commercial. Nous sommes heureux de pouvoir réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape!
A
AnneR
14.09.2024
i
De l abus de confiance, des malfaçons, un suivi de chantier inexistant
De la phase commerciale à la livraison, un vraie parcours du combattant, avec une fois le contrat signé, rien d adaptable ou possible même avant le début des travaux, des malfaçons non reconnues sauf si un expert vient, un chauffe eau au milieu des WC, des portes de 73, une attente de poele complètement ahurissante, des évacuations posées de travers...bref je ne recommande pas du tout si vous chercher la qualité et la tranquillité.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
19.09.2024Chère cliente bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre mécontentement et nous en prenons bonne note.
Soucieux d’améliorer continuellement nos services, nous mettons un point d'honneur à répondre à vos questions et à comprendre pleinement votre dossier et votre projet. Vous avez déjà eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises avec votre conducteur de travaux, que vous également rencontré avant et après les congés d’été. Une nouvelle rencontre avec notre responsable travaux est prévue le 9 octobre pour solutionner définitivement les points mentionnés dans votre avis.
Bien que nous reconnaissions que certains points de finition peuvent être améliorés, nous tenons à réaffirmer que nous ne livrons pas des maisons présentant des malfaçons. Soyez assurée que nous continuerons de vous apporter des réponses claires et de rester à votre écoute.
Si vous avez des questions avant votre rendez-vous du 9 octobre, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement.
C
CR
17.03.2024
i
A redire.
Premier contact avec commercial très engageant et qui donnait confiance. Dès les premiers rdv pour l'implantation de la maison nous n'avons fait que subir la mauvaise organisation du moins dans notre secteur. 3 conducteurs de travaux différents au final. Nous avons parfaitement compris les soucis engendrés par la pénurie de certains matériaux. Nous déplorons malheureusement le manque de communication sur l évolution du chantier. Tout est découvert sur le tas. Les sous traitants engagés ne respectent en rien le chantier et leur extérieurs. Mégots, déchets. Benne installée plus de 6 a 8 mois après le debut des travaux. Aucun nettoyage n est effectué a l"intérieur ni aux abords avant livraison. Les supports muraux livrés étaient plus que limite à tel point qu'ils ont du être repris par une entreprise extérieure et cela à nos frais. 4 mois après la livraison de notre maison et plusieurs demandes écrites aucun des problèmes signalés n'ont été pris charge. Toit posé en février 2023 où il manque une tuile depuis plus d'un. Le charpentier arrive demain nous dit on mais il n'en est jamais rien. Un de nos toilette est inutilisable, pareil personne ne bouge depuis plus de 4 mois. Difficile de penser qu'on ne se moque pas de nous. Nous avons essayé d être patient depuis le démarrage des travaux en octobre 2022 et une maison livrée en novembre 2023 soit plus d'un an de travaux sans jamais n'avoir la moindre idée de l'échéance de livraison. Info à 2 semaines de la remise des clés... Ce commentaire fera peut être avancé notre dossier...
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
25.03.2024Bonjour Madame, nous prenons note de votre retour d'expérience et nous comprenons la gêne occasionnée concernant le suivi de votre chantier.
Pour des questions d’organisation et de meilleur suivi de votre construction, votre conducteur de travaux a changé.
Nous sommes désolés que cette transition n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction.
Nous avons fait remonter vos commentaires au chef de chantier, nous continuerons bien sûr à suivre votre construction suivant les conditions prévues dans notre contrat. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la venue du plombier et de la pose de la tuile manquante.
Par ailleurs, nous avons bien respecté le délai contractuel et avons procédé à votre remise de clés avant la date butoir afin que votre peintre puisse intervenir conformément à vos souhaits, tout en respectant nos obligations.
Nous vous remercions cependant pour votre confiance et restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement
G
Guillaume et El
04.12.2023
i
A recommander
Merci à Vincent pour son écoute, sa patiente et son professionnalisme. Nous lui avons fait confiance et ne regrettons pas.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA
Service communication
06.12.2023Chers clients bonjour, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans votre projet de construction avec MCAlpes!
F
France et Julie
13.10.2023
i
Je recommande !
Reprise de projet après avoir perdu notre constructeur initial, Vincent a su répondre à nos attentes en termes d’explications et surtout un sérieux retour sur les erreurs commises par notre ancien constructeur. Cela donne un climat de confiance et nous espérons que la maison terminée sera top! Merci
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA
Service communication
16.10.2023Chers clients bonjour, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans la suite de votre projet de construction avec MCAlpes. A bientôt pour la prochaine étape.
C
Cecilia Martos
21.11.2022
i
À l'écoute, bon orientation du projet, bon suivi
Commercial très agréable, toujours à l'écoute, il est très réactif, il a répondu à toutes notres questions (on avait beaucoup!!!). Ils sont su répondre à notres attentes en respectant notre budget. C'est pour ça que nous avons signé le contrat de construction avec eux!
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service communication
24.11.2022Bonjour Cécilia, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans votre projet de construction!
A
Axel et coralie
21.11.2022
i
Nous sommes satisfait
Bon conseil discusssions très ouvertes.
A su répondre à nos demandes et nos envies de façon claire et dans un budget raisonnable.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
Maisons et Chalets des Alpes
Service communication
23.11.2022Chers clients bonjour, merci pour ce partage d'expérience, la satisfaction de nos clients est une belle récompense pour nos équipes investies ! A très bientôt pour la suite de votre projet de construction
