FONCIA Location
FONCIA Location Argelès-sur-Mer
Ce professionnel n'a pas encore de description.
FONCIA Location
76 avenue du Tech
66700 Argelès-sur-Mer
3 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (1)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Boulnews
15.08.2023Appartement loué et reloué à une autre personne même jour même heure
Je tiens à exprimer mes préoccupations concernant la situation récente lié à la location de l’appartement qui est situé au demeure des massane à argelèse-sur -mer je comprends qu’il eu des circonstances qui on conduit à des changements dans le processus de location, mais je souhaite partager mon point de vue sur cette question . Cependant j’ai été surpris et déçu que l’appartement avait été reloué à une autre personne au même jour aux quelle j’ai réservé date et heure et la remise des clés cette situation a généré de la confusion et de l’inconfort , je comprend qu’il peut y’avoir des circonstances imprévues et des raisons pour lesquelles des changements des changements ont été apportés à la location de l’appartement . Cependant, je souhaiterais que l’agence Foncia a argeles -sur-mer adopte des pratiques plus transparente et proactives dans de telles situations . Une communication plus claire et précoce aurait pu m’aider à prendre des décisions informées et a planifier un autre séjour dans une autre agence . Je vous demande donc de prendre en considération cette expérience et de veiller à ce que de telles situations soient gérés de manière plus efficace à l’avenir . La communication transparente avec les vacanciers est essentielle pour maintenir des relations positives et éviter des malentendus tels que celui-ci
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bf
30.07.2022Bonne accueil
Bonjour je suis très satisfait de cette agence toujours à notre écoute même en qu à de problème
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
frenchy
01.02.2018à éviter !
Suite à l'achat d'un appartement fin mars dernier, on m'a proposé d'emblée deux locations déjà réservées les mois précédents.
J'ai accepté et bien mal m'en a pris...
J'ai été "directement" contacté à plusieurs reprises par les locataires pour d'abord, des problèmes de nettoyages.
L'appartement n'était pas vraiment propre, la vaisselle rangée et non lavée, le barbecue électrique rangé dans l'armoire avec encore des morceaux de viande sur la grille, les rideaux à l'entrée étaient taché...
On m'a contacté ensuite pour des problèmes avec la machine à laver le linge (elle s'était mise en "sécurité" suite à de mauvaises manipulations (les locataires n'avaient pas de mode d'emploi..)
Et pour finir, j'ai vu qu'entre deux locations le ménage n'était même pas fait (hormis un minimum fait par le locataire lui-même alors qu'on lui avait prélevé cette prestation !!!)
Et pour tous ces pseudo-services , on m'a prélevé quasi 40% de frais de "GESTION DE LOCATION" sur mes revenus...
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
FONCIA Location
01.03.2018Cher propriétaire,
Vous avez fait l’acquisition d’un logement géré par Foncia Location Vacances, et sur lequel deux réservations étaient déjà enregistrées pour la saison passée (l’une en mai, l’autre en juillet). Vous avez respecté votre engagement en les acceptant, et vous avez ainsi également pu bénéficier des avantages de notre nouveau mandat de cogestion locative, vous permettant de louer vous aussi de votre côté, en toute liberté, grâce à un planning partagé.
Je suis surprise que vous ayez été contacté directement par nos vacanciers, puisqu’en aucun cas nous ne transmettons les coordonnées de nos clients propriétaires. Serait-il possible que vous les ayez transmises vous-même ?
Par ailleurs, comme mentionné précédemment, nos clients ayant alterné avec les vôtres, ces plaintes ne sauraient donc faire suite à un manquement de nos services.
Je reste toutefois à votre entière disposition pour évoquer ces sujets de vive voix avec vous, et regrette sincèrement que nous n’ayons pu vous apporter entière satisfaction .
Bien à vous.