Groupe Edouard Denis Bordeaux Bordeaux
Derniers avis
Groupe Edouard Denis Bordeaux
2-4 Rue du Temple
33000 Bordeaux
20 avis clients
Ce professionnel n'a aucun avis.
RBRETAUDEAU
31.03.2025Bonnes prestations
Une belle résidence, manque d'info pendant la construction, non rassurant pour une 1ere acquisition. Nous aurions aimé plus d'échanges téléphonique et moins de mail. Lors de la livraison nous aurions aimé avoir des infos sur le fonctionnement des appareils plutôt qu'une notice de 200 pages. Logement propre, accueil sympathique, réponses aux mails rapide
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour RBRETAUDEAU, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour constructif. Dans le cadre de notre amélioration continue, vos remarques sont précieuses pour la suite. Effectivement suivant les typologies de nos acquéreurs, certains préfèrent du mailing sans trop de sollicitations téléphoniques et d'autres une relation plus présente en réelle notamment par téléphone. Nous allons travailler sur ce sujet en amont, tout comme la communication en cours de chantier. Un document type newsletter pour suivre, de visu, l'avancé de nos programmes est en cours de réalisation.
Excellente journée à vous.
RMERENS
31.03.2025Jentilles et professionnalisme.
Jentilles et professionnalisme.
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
MSENDAT
31.03.2025Professionnalisme, amabilité réactivité aux demandes de travaux
Professionnalisme, amabilité réactivité aux demandes de travaux
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
10.04.2025Merci beaucoup pour votre commentaire positif, MSENDAT !
Votre sympathie, à vous deux, est également à souligner ! c'est très agréable pour les équipes sur site !
En espérant que la sciatique soit soignée ;-)
L'équipe reste à votre disposition dans le cadre des garanties de votre logement !
ML
31.03.2025Un appartement bien réalisé
Nous avons récemment pris possession de notre appartement à la Teste-de-Buch, et nous sommes globalement très satisfaits. La qualité de construction est au rendez-vous et les finitions sont soignées. Edouard Denis a respecté les délais annoncés et les équipes se sont montrées disponibles pour répondre à nos questions tout au long du projet. Une bonne expérience que nous recommandons !
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour ML,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire ces quelques lignes ! Merci pour votre retour positif sur la qualité des finitions et le respect des délais.
Vos recommandations sont une fierté pour les équipes qui ont œuvré sur cette résidence.
Nous restons à votre disposition, bien entendu, dans le cadre des garanties.
Excellente journée !
PHIL
30.03.2025Personnes pro , et accueillantes
Personnes pro , et accueillantes
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour PHIL, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour positif très apprécié des équipes !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante.
Nous restons à votre disposition dans le cadre des Garanties de votre logement.
Excellente journée !
BREIGNAULT
29.03.2025Promoteur sérieux
Bonne construction et interlocuteurs fiables.
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour BREIGNAULT, merci pour votre retour positif sur notre réalisation.
Ces mêmes interlocuteurs restent à votre disposition dans le cadre des Garanties de votre logement.
Bonne journée !
JFERNANDEZ
28.03.2025un relationnel au TOP !!!
- en haut de la liste et pour ma part ça compte énormément ! Le relationnel avec les différents interlocuteurs !
- et si dans l’ensemble c’est vraiment bien du début à la fin reste qqs points de détails (mais ce sont eux qui font qu’on est pleinement satisfaits) qui assombrissent le tableau.
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour JFERNANDEZ, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour construit et positif !
Nous sommes ravis que notre relationnel puisse faire la différence !
C'est un travail quotidien et une amélioration continue pour améliorer ces points de détails.
Merci à vous également pour votre sympathie et votre investissement sur la résidence en tant que CS.
A très vite sur site dans le cadre du suivi avec votre syndic !
S.AIDI
27.03.2025Chaleureux et professionnel
Chaleureux et professionnel
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
JK -
Dir. Qualité & Relation Client Sud Ouest
08.04.2025Bonjour S.AIDI, merci pour votre retour positif et cette belle note !
Nous restons à votre disposition, bien entendu.
Belle journée !
