GSI by Foncia La Plagne Les Coches La Plagne Tarentaise

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

10.02.2025

Cher M. Sowinski,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les échanges avec notre équipe et l’accueil à l'agence aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés dans le logement. Concernant le WiFi, nous comprenons tout à fait votre frustration. Malheureusement, en raison d’un problème de réseau dans cette zone, la connexion reste instable. C’est pour cette raison que nous ne louons plus de boîtiers WiFi pour ce logement, afin d’éviter toute déconvenue.

Pour le chauffage et l’eau chaude, nous sommes désolés pour cette arrivée inconfortable et allons sensibiliser nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Pour l’ascenseur, nous avons bien signalé le problème au syndic, mais étant une partie commune, nous dépendons de leur intervention pour la maintenance. Nous espérons que cela sera résolu rapidement pour le confort de tous les résidents.

Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l’expérience de nos futurs locataires et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement.

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

10.02.2025

Dear Mr Pessemier,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the accommodation did not fully meet your expectations. Cleanliness is a priority for us, and it’s unfortunate that we were not informed upon your arrival, as we could have sent our cleaning team to resolve the issue.

Regarding the size of the accommodation, we do our best to provide accurate descriptions and photos, but we understand how expectations can sometimes differ.

As for the translation issues on the website, we will report this to the platform to ensure a smoother experience for future guests.

We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.

Best regards,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

10.02.2025

Cher M. Kaczor,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous signaler immédiatement tout problème à votre arrivée, afin que notre équipe de maintenance puisse intervenir rapidement dans l'appartement. Vos remarques sont précieuses, et nous allons les transmettre au propriétaire afin qu'il puisse envisager le remplacement du canapé et une rénovation du sol.

Nous regrettons que ces désagréments aient impacté votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.

Cordialement,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

03.02.2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre centrale de réservation, la propreté et le confort de l’appartement, ainsi que l’accueil de notre équipe aux Coches.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour !

Cordialement,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

03.02.2025

Chère Mme Roelland,

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le logement vous ait convenu. Nous comprenons que l'absence de réduction sur les remontées mécaniques puisse être décevante. Cependant, après réflexion, nous avons pris la décision de ne plus proposer la vente de forfaits, car le temps consacré à leur gestion n'était plus en adéquation avec les bénéfices générés pour l'agence. Vous pouvez toujours commander un package hébergement + forfait avec notre partenaire et récupérer vos forfaits de ski aux caisses des remontées mécaniques.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour.

Cordialement,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

03.02.2025

Cher M. Smuda,

Nous vous remercions pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour et que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe de GSI by Foncia vous adresse également ses meilleurs vœux et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

03.02.2025

Dear Mr Weis,

Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that everything went smoothly during your check-in and check-out.

We look forward to welcoming you back for another great stay!

Best regards,

GSI by Foncia La Plagne Les Coches

10.02.2025

Chère Mme Marbeuf,

Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et les conseils de notre équipe aux Coches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !

Cordialement,