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L’équipe de Négocial Finance de Lyon, ce sont des experts du courtage en prêts immobiliers et en assurances qui vous accueillent.
Des professionnels impliqués et compétents sont à votre service pour vous écouter, et vous accompagner dans votre projet d’achat immobilier ou pour tout projet de financement de rénovation, extension, renégociation…
Négocial
103 rue Vauban
69006 Lyon
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
| Dimanche | 09h00 - 12h00 | 12h00 - 19h00 |
188 avis clients
(188)
Par répartition
4,7/5
188 avis
Excellent (24)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
Manon
28.06.2021
i
Pleinement satisfaite !
Nous avons fait appel à un courtier pour notre achat immobilier. Nous sommes ravis.
L'accueil, la qualité de service, et la disponibilité de notre courtier était au rendez-vous. Idéal pour un premier achat quand on y connaît absolument rien et que l'on a pas forcément le temps de faire les démarches nous même. Je recommande !
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial
18.11.2021Nous vous remercions pour votre note et votre recommandation, nous sommes heureux d'avoir contribuer à votre projet !
F
Floriane
28.06.2021
i
Très bon suivi
Très bon accompagnement pour un 1er achat.
Suivi régulier, explication des différentes étapes, très bonne réactivité.
Bon taux négocié.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial
28.06.2021L'accompagnement de A à Z est primordial chez Négocial. Merci pour ce retour !
P
Pierre
01.08.2020
i
Un bon taux, et puis c'est tout
Je mets 2 étoiles parce que Négocial nous a obtenu un excellent taux. Mais le positif s'arrête ici.
Je ne juge pas Négocial dans son ensemble car nous n'avons eu affaire qu'à un seul conseiller.
Les tarifs de l'agence (2000€) nous ont été justifiés par la limitation du nombre de dossier par conseillers. Or le conseiller n'a pas le temps pour vous.
3 rencontres physiques d'environ 30 minutes (nous étions en retard la première fois, je l'avoue) pour la totalité de notre suivi de prêt immobilier.
72 heures et 1 relance systématique auprès de la personne de l'accueil (le conseiller étant injoignable) pour obtenir une réponse à nos emails.
Des rendez-vous pour signer des papiers essentiels placés le dernier jour légal avant la limite des dépôts de ces documents (alors qu'ils connaissaient la date limite depuis presque 1 semaine).
Durant ce rendez-vous, on vous explique également que la dead line pour la signature (qui était connue depuis le début) sera impossible à tenir.
Mais d'ajouter également que le taux qui nous a été annoncé au début n'est pas assuré !
"Vous devriez recontacter la banque qui vous avait fait, en direct, une autre bonne proposition" nous dit-il !
Sauf que nous avons décidé d'arrêter d'échanger avec eux puisque nous vous avons confirmé travailler avec vous...
Je vous laisse imaginer le stress que ces annonces nous ont donné.
On ajoute que nous avons du effectuer nous-même toutes les relances auprès de l'assurance qui n'envoyait jamais les documents nécessaires pour faire avancer le dossier.
Une réelle impression de devoir tout gérer et d'avoir uniquement payé pour qu'un taux soit trouvé sur le logiciel du courtier.
Au final, une fois que nous avons eu le droit de contacter la banque en direct, nous avons réussi à trouver une personne compréhensive au service financier pour débloquer notre dossier.
Nous avons réussi à faire reculer la date de signature et le dossier est allé au bout.
Négocial a avoué la mauvaise gestion de notre dossier en nous offrant, je cite : "exceptionnellement" une réduction de 500€ sur leurs honoraires, indiquant qu'ils n'étaient, en effet,pas censés ajouter du stress, mais au contraire nous en libérer.
Pour info, cela représente 10% de leur rémunération totale sur ce dossier (avec la commission de la banque).
Grands princes...
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial
07.08.2020Bonjour Monsieur Lelu, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Comme évoqué ensemble, votre dossier a été particulièrement difficile et vraisemblablement nous n’avons pas réussi à mener complètement à bien notre mission qui est de vous décharger du stress lié à la recherche d’un prêt immobilier. Nous en sommes vraiment navrés mais sachez que nous avons œuvré pour votre dossier afin de vous obtenir la meilleure solution malgré les difficultés rencontrées avec les différents organismes. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous fournissions les éléments de tout le travail qui a été effectué en off. Nous restons à votre entière disposition pour échanger ensemble. Cordialement,
C
Charlene
17.12.2019
i
Je recommande a 100%
Nous avons eu un interlocuteur toujours disponible à l’écoute et qui a suivi notre dossier parfaitement, un accompagnement irréprochable et jusqu’à la fin des signatures je recommande les yeux fermé
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial
09.12.2022Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
D
Deux dans l'Ain
29.11.2019
i
Bon accompagnement
Négocial finance nous a été recommandé, nous n'avons pas été déçues. Notre interlocuteur a su écouter et entendre nos souhaits et nous proposer les solutions correspondant le mieux à notre situation.
Nous recommandons également!
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Théo Rolet
Courtier en prêt immobilier chez Négocial Finance
05.12.2019Bonjour à toutes les deux, Merci pour ce gentil retour ! et surtout merci de nous avoir fait confiance pour vous accompagner dans ce beau projet :-) A bientôt,
J
Jedi
21.11.2019
i
Intelligence de l'approche
Un accueil de qualité et un vrai service, avec une intelligence dans la façon de monter la proposition avec de très bons taux. Bref un expert
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Damien Colin
Courtier en prêt immobilier chez Négocial Finance
05.12.2019Bonjour Jedi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, merci aussi d'avoir mis en avant notre expertise :-) Bien cordialement,
Y
Yoann V.
17.10.2019
i
Tout s'est très bien passé !
Le crédit a été négocié selon les critères demandés et avec de très bonnes conditions.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Damien Colin
Courtier en prêt immobilier chez Négocial Finance
05.12.2019Bonjour Yoann V, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, et surtout merci pour votre confiance ! A bientôt,
s
seb
18.09.2019
i
Gestion efficace de notre projet
Negocial finance a repris le suivis de notre projet immobilier dans l urgence et trouvé les solutions très rapidement.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Damien Colin
Courtier en prêt immobilier chez Négocial Finance
05.12.2019Bonjour Seb, Merci pour votre retour, ce fut un plaisir de pouvoir vous trouver une solution rapide ! A bientôt,
