Sergic Reims
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Votre agence immobilière Sergic Reims, située à proximité du centre ville et de l'Hôtel de Ville, non loin des quartiers de Cernay et Jean Jaurès, se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison.Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic Reims vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
Sergic
6, Rue Clovis
51100 Reims
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
74 avis clients
(74)
Par répartition
4,3/5
74 avis
Excellent (5)
Très bien (3)
Moyen (1)
Mauvais (1)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
PascalC
16.08.2019
i
Bonne agence
Gestionnaire faisant toujours de son mieux pour vous donner satisfaction . Très agréable et disponible . En cas de problèmes est à votre écoute et sait vous conseiller .Seul petit problème de l'agence : très difficile de les contacter par téléphone , il est plus facile de rentrer en contact par mail , une réponse est toujours donnée . Courtoisie , efficacité, service sont toujours au rendrez-vous .
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Michel RAVON
Le directeur d'agence
02.09.2019Bonjour Monsieur Collignon, Nous sommes très sensibles à votre appréciation. Nous tentons effectivement de résoudre actuellement ces difficultés téléphoniques. Cordialement,
S
SimonA
14.08.2019
i
Très professionnel
Très bien reçu par le Directeur d'Agence, personne très à l'écoute.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Michel RAVON
Le directeur d'agence
02.09.2019Bonjour Monsieur Simon. Je vous remercie pour cet avis. Je vous souhaite une pleine réussite dans vos projets et reste bien entendu à votre disposition. Cordialement, Michel RAVON
J
JacquesA
11.08.2019
i
totale satisfaction
La qualité des échanges , le professionnalisme de l'agence Sergic de Reims,
L'aide en cas de problème sur la copro est un plus pour moi.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Michel RAVON
Le directeur d'agence
02.09.2019Bonjour Monsieur Auffret, Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre partage. Cordialement,
V
Vic
08.08.2019
i
Efficacité avant la location. Après le neant.
La 1ere viste s'est bien déroulée. L'appartement nous a plu. Nous avons fait toutes les dermarches de contrat de bail par mail, bien. Ensuite Il y a eu une première erreur de l'agence (en notre faveur) sur la surface à louer, et puis une seconde sur le mode de chauffage gaz/electricité.
Maintenant que l'état des lieux a été effectué, tres correctement, par un organisme indépendant (pas d'intermédiaire Sergic), je souhaitais des précisions par l'agence. Impossible de joindre mon intermédiaire par téléphone. J'ai laissé un message au secrétariat pour qu'elle me rappelle. Rien. J'ai envoyé un mail. Toujours pas de retour. Donc je suis déçue du manque de suivi une fois la transaction effectuée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Michel RAVON
Le directeur d'agence
09.08.2019Bonjour Madame Duchemin, Je vous remercie pour votre retour et je vous confirme, qu'en cette période de congés et de forte affluence, il est difficile de répondre favorablement et dans ds délais raisonnables, à toutes les sollicitations de nos clients, Je demande à Madame Breton de vous recontacter à son retour pour effectuer un point complet,
K
KarineH
07.08.2019
i
Très bonne agence
Proposition pertinente par rapport à ma demande
Appartement trouvé en 2 visites
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Michel RAVON
Le directeur d'agence
07.08.2019Bonjour Madame Hoyet Je vous remercie vivement pour cet avis. Bienvenue au sein de notre agence. Nous restons bien entendu à votre entière disposition,
M
MLMOUT
06.08.2019
i
Réactivité au top!
À chacune de mes visites ou chacun de mes mails ou appels téléphoniques, j’ai toujours eu une réponse très rapide et une action en retour ! Bravo à l’équipe de Reims !
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Michel RAVON
Le directeur d'agence
07.08.2019Bonjour Madame Moutardier, Votre satisfaction provient du seul investissement des collaborateurs de l'agence et de la dynamique de ce service, Merci toutefois de la partagée. Cordialement,
T
ThierryS
02.08.2019
i
Très reactifs
Suite a un dégât des eaux dans notre appartement, le syndic Sergic a été très réactif pour mettre en évidence la fuite et nous accompagner dans les demarches
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Michel RAVON
Le directeur d'agence
05.08.2019Bonjour Monsieur Smett, Nous sommes très sensibles à votre retour d'expérience, Nous sommes un groupe familial dont l'un des objectifs est de créer du lien,
N
NedjmaP
02.08.2019
i
Suggestion
Je souhaiterai plus de solidarité dans le traitement des problèmes et pour cela il faudrait que vos collaborateurs soient moins débordés de travail donc la solution serait d embaucher en fonction des nouvelles rentrées de copropriétés
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Michel RAVON
Le directeur d'agence
05.08.2019Bonjour Madame Pommeau, Nous avons effectivement la chance d'avoir un membre du conseil syndical, comme vous, très investi. Mais nous devons effectivement de rester dans notre rôle de syndic, conformément au contrat qui est souscrit, même si régulièrement, il nous arrive de passer au delà de ces prérogatives pour maintenir une bonne cohésion de la gestion de votre copropriété,
