

Sergic Pontoise
Derniers avis
Sergic
3, Rue Thiers
95300 Pontoise
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
287 avis clients
Par répartition
Excellent (21)
Très bien (8)
Moyen (4)
Mauvais (1)
Très mauvais (5)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
VP
23.07.2018Une agence au petit soin !
Nous avons eu un gros coup de coeur sur une résidence ou 3 appartements étaient à louer, Mlle R à fait en sorte de nous faire visiter tout les appartements au plus vite pour que l'on fasse un choix et une demande rapide, elle a été très professionnelle, souriante et serviable !
Une fois le choix fait, Mr *** a fait en sorte de nous aider dans notre démarche car c'était une première pour nous, jeune locataire. Il a été très à l'écoute, de bon conseils et a fait son possible pour que nous emménagions au plus vite !
Le seul point négatif de l'agence serait la disponibilité au téléphone, c'est compliquer de les avoir au téléphone, il y a beaucoup d'attente, et parfois les appels ne sont pas disponible avant 14h20 alors qu'ils ouvrent à 14h.
Merci énormément à l'agence.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise-Champagne
01.02.2019Bonjour nous vous remercions de votre avis et demeurons à votre disposition Bien cordialement
SylvieP
19.07.2018A recommander
Réactivité et efficacité ont caractérisé notre relation avec l'agence dans le cadre de la vente de notre bien.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales

Sergic
20.07.2018Merci pour votre commentaire au nom de l' agence SERGIC de CERGY. Au plaisir de retravailler à votre service.
JMPK
10.07.2018RELANCE
Il faut souvent relancer les dossiers...
Comment est assuré le suivi ?
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
18.07.2018Bonjour, Nous nous sommes entretenus récemment et votre dossier a été immédiatement réglé. Bien cordialement,
Mehdi
06.07.2018Bon travail
Efficacité dans le démarrage de cette loc.
Dans l attente de l'evaluation du suivi
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
09.07.2018Bonjour, Je vous remercie de votre retour et de votre avis. Bien cordialement,
Lisa
29.06.2018Grande réactivité , accueil agréable , et bon suivi des dossiers
Une réponse rapide , un interlocuteur compétant , ce qui est très appréciable .
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
29.06.2018Bonjour Nous vous remercions de votre avis. Bien cordialement,
Lecomte Fabien
29.06.2018PEUT BEAUCOUP MIEUX FAIRE
Je suis propriétaire d'un appartement à Cergy résidence du Diapason. J'ai subi un dégât des eaux avec le syndic mais la gestion laisse à désirer. Le gestionnaire m'a affirmé que l'ouverture tout en haut de la colonne était fermée et que les travaux pouvaient donc être lancés. Mon assurance a donc fait repeindre et réenduire les murs mais 15 jours après la situation est la même, Les murs sont imbibés d'eau car la trappe doit toujours être ouverte. Ce manque de conscience professionnelle est inadmissible. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec le gestionnaire précédent mr M.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
29.06.2018Bonjour, Je me rapproche de votre gestionnaire afin que soit réglé définitivement votre dégâts des eaux Bien cordialement,
Le Ponceau
28.06.2018Absence totale
Aucun suivi,
Aucun rappel,
Inexistant.
Des promesses sans lendemain.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
29.06.2018Bonjour, Je fais suite à vos remarques et votre avis. Je vous rappelle que votre gestionnaire est en place depuis un an et que la reprise des dossiers de votre résidence a été effective et reconnue lors de votre dernière assemblée générale. Néanmoins, je vous invite à reprendre contact avec moi par mail mail (eblandamour@sergic.com) afin de pouvoir vous apporter les éléments manquants. Bien cordialement,
Mickadec
28.06.2018Peut mieux faire
Agence très difficile à contacter, ne répond jamais au téléphone.. Des erreurs côté comptabilité, prélèvement du trimestre entier des charges au lieu de prélever mensuellement...
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Emmanuel BLANDAMOUR
Directeur de secteur Région Val d'oise-Oise
29.06.2018Bonjour, Votre avis a retenu mon attention. Pourriez vous me contacter par mail (eblandamour@sergic.com) afin de pouvoir aborder vos demandes.