

Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer
Derniers avis
Vacances Foncia Banyuls
11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer





Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
Samedi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Dimanche | Fermé |
337 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Martial
11.08.2025Très bonnes prestations dans l’ensemble
Très bien, sauf qu’il faut revoir l’installation de la chaudière à gaz qui se met en défaut quand il y a la tramontane… ce qui signifie une mauvaise installation par le chauffagiste
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire location Vacances
11.08.2025Bonjour Martial,
Merci pour votre retour positif.
Nous prenons en compte vos observations concernant la chaudière pour améliorer notre service.
Patrick
10.08.2025Très bien
Tout a été fait de façon professionnelle.
Rien à redire.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire location Vacances
11.08.2025Bonjour Patrick,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre expérience de location. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Sandrine
09.08.2025Très bon accueil de la part de l'equipe
Bon emplacement appartement propre et conforme a la description
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire location Vacances
11.08.2025Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que l'appartement et son emplacement aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre retour positif.
Katia
09.08.2025Très bien
Conforme au photos. Très propre bien situé proche mer et restaurant
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire location Vacances
11.08.2025Bonjour Katia,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté du bien.
NM
08.08.2025Très bon accueil
Des informations claires, un accueil de qualité et une bonne disponibilité pour un séjour serein et agréable
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
11.08.2025Bonjour NM,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre service a contribué à un séjour serein et agréable.
Mberg
08.08.2025Excellent séjour
Accueil chaleureux et agréable, logement idéal et très propre.
Juste poser ses valises car tout y es.
Explications claires et précises de la part de Foncia.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire location Vacances
11.08.2025Bonjour Mberg,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de location ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Arezki S
07.08.2025Très bon séjour
Logement spacieux, bien équipé, nous avons passé des bonnes vacances.
A améliorer, renouveler les ustensiles de cuisine.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
11.08.2025Bonjour Arezki S,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant les ustensiles de cuisine.
anne
07.08.2025un service qui laisse à désirer
- très difficile d'avoir l'agence au téléphone -
- notre séjour annulé 2 jours avant notre départ ( dégâts des eaux) et une proposition de relogement par Foncia au même prix dans un appartement vue ville, alors que nous avions choisi vue mer devant le port en première ligne.
- nous avons retrouvé un logement beaucoup plus cher via Booking,mais avec vue mer,et booking nous a proposé de nous rembourser la différence ( nous sommes de très bons clients) sur facture., - j'ai envoyé des messages à Foncia à 3 reprises et je n'ai toujours pas la facture qu'il doivent m'envoyer.
-J'étais également passée à l'agence pendant mes vacances pour la leur demander.
- le service, tant administratif que commercial est nul chez Foncia.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
08.08.2025Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’annulation de votre première réservation, nous comprenons votre déception. Malheureusement, un dégât des eaux majeur et totalement indépendant de notre volonté a rendu le logement initialement réservé inhabitable. Nous avons donc dû l’annuler à regret, dans l’intérêt de votre sécurité, et vous proposer une solution alternative dans les plus brefs délais.
S’agissant de la facture demandée pour votre séjour, nous tenons à vous rappeler que nous ne pouvons émettre une facture acquittée tant que les fonds ne nous ont pas été reversés par Booking.com. En l’occurrence, cette opération est intervenue après votre départ, et la facture a été éditée dans un délai de 4 jours, ce qui nous semble raisonnable au vu du processus.
Enfin, nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous joindre. Soyez assuré que toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux demandes dans des délais convenables, malgré certaines périodes de forte affluence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,