Optimhome - Fabienne DANNA Saint-André-de-Cubzac

Optimhome - Fabienne DANNA

28.08.2020

Bonjour, je suis étonnée de votre commentaire. Je ne sais que répondre. Vous jugez mon travail dans ce commentaire, pas Optimhome. Je pense vous avoir accompagné depuis la début en échangeant souvent avec votre femme sur le dossier. Bonne installation quand même....

Optimhome - Fabienne DANNA

07.06.2020

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Madame, Monsieur,_x005F
Vous avez confié votre maison à de nombreux confrères ayant des honoraires bien au delà de ceux d'Optimhome et sauf erreur, vous n’avez pas obtenu d’offre de leur part._x005F
Vous m'avez contacté par vous-même. Nous avons signé un mandat de vente c’est-à-dire un CONTRAT dans lequel vous vous engagiez donc à payer le montant des honoraires spécifiés et chiffre et lettres dans le dit mandat. Pendant de nombreux mois j'ai pris soin de mettre en avant votre maison aussi régulièrement que possible, alors que les autres agences en délaissaient la diffusion. Mon travail a fini par payer puisque je vous ai trouvé par 3 fois des acheteurs à des prix très proches du prix affichés net vendeur._x005F
Seulement vos conditions de vente n'ont cessé de changer (délai de 6 mois supplémentaires pour quitter la maison, demande d'augmentation du prix de vente par rapport aux premières négociations, ...)_x005F
Les honoraires OPTIMHOME étaient des plus compétitifs comparés à ceux de mes confrères. De plus, un barème doit être respecté et qu'il est contrôlé par la DGCCRF. _x005F
Vous avez baissé votre prix de 3000€ soit (sans citer le prix de votre maison) un effort de 0.80% et vous m'avez demandé de faire l'effort supplémentaire pour atteindre le prix proposé par un des acquéreurs (soit 7000€ de baisse des honoraires ce qui représente 50%!!)_x005F
Etant au pourcentage (4%), j'ai donc baissé à la même hauteur que votre effort (0.80%) soit 120€ en moins._x005F
Vous proposez une baisse minime et vous vous offusquez lorsque je fais LE MEME EFFORT QUE VOUS ! _x005F
J’ai tenté de vous expliquer que les honoraires semblaient certes élevés mais qu’ils étaient constitués de charges. J’aurai tant voulu travailler gratuitement mais ni Optimhome, ni l’URSAAF, ni les sociétés de distribution de carburant et j’en passe n’ont souhaité travailler bénévolement…vous m’avez moi et ma collègue faites déplacer pour rien (refus de signer l’offre par exemple lors du passage de ma collègue pour venir chez vous (80kms A/R). Vous avez eu aussi cette gentille phrase « vous êtes payée pour ça ». Non, Madame, Monsieur, je ne suis payée que lorsque la vente est faite. Je m’investis avec passion sans compter mes heures parce que j’aime mon travail et les honoraires viennent juste récompenser mon travail. _x005F
J’ai signé un contrat avec vous et je l’ai respecté. Lorsque vous signez un devis à un artisan, qu’il fait le travail, comment réagiriez-vous si votre client, une fois votre travail finalisé, vous disait « j’attends un effort de votre part ? » Baisseriez-vous le prix de votre devis validé par votre client ??_x005F
Cordialement._x005F