Groupe A&A Novelis Marseille
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Le Groupe A & A - NOVELIS avec sa filiale promotion, la société Novelis Immo, se positionne sur des projets atypiques, audacieux ou décalés, en ciblant une clientèle basée en région PACA en attente de produits d’habitation innovant alternatifs au modèle « grande distribution ».
Chez nous, seul le résultat final compte pour pouvoir satisfaire l’acquéreur qui achète, pour la plupart du temps, le bien de sa vie. Avec plus de 20 ans d’existence, A & A - NOVELIS se définit par une expérience multi-facettes, un réseau conséquent, des partenaires brillants et une équipe interne composée exclusivement de passionnés qui ont contribué au succès du groupe.
Groupe A&A Novelis
5 place Gouffé
13005 Marseille
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 17h00 |
| Mardi | 09h00 | 17h00 |
| Mercredi | 09h00 | 17h00 |
| Jeudi | 09h00 | 17h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
16 avis clients
(16)
Ce professionnel n'a aucun avis.
L
LaurenceM
16.06.2022
i
Très satisfaits
Globalement satisfaits. Les prestations répondent à nos attentes.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
27.06.2022Chère madame, cher monsieur, La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés de vous accompagner dans votre achat. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir.
P
PierreS
08.06.2022
i
Globalement satisfait
Très satisfait des prestations du groupe pour le moment.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
27.06.2022Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. C’est un plaisir de vous accompagner dans cette acquisition. Nous espérons rester à la hauteur de vos attentes. A très bientôt,
S
StéphaneS
08.06.2022
i
Globalement satisfait
Globalement satisfait de la relation avec le groupe.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
27.06.2022Chère monsieur, Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés de participer à cet événement important de votre vie. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin. Bien à vous.
N
NasreddineK
02.06.2022
i
Bonnes prestations
Rien à signaler en général. Entente et compréhension des demandes très satisfaisantes. L’avancement du dossier suit bien son cours.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
07.06.2022Bonjour Monsieur, Merci de votre confiance. Nous sommes touchés de lire ce commentaire positif. Nous avons à coeur d'être à l’écoute de nos clients. C’est un plaisir de vous accompagner dans ce projet. Au très bientôt.
R
RémyL
30.05.2022
i
Globalement satisfait
Globalement satisfait sauf sur certains points à revoir notamment sur la gestion de certaines problématiques administratives.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
07.06.2022Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Croyez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un service de qualité. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement,
A
AuréliaD
25.05.2022
i
Un professionnel à taille humaine
Réactivité, professionnalisme, écoute active et service personnalisée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
07.06.2022Chère Madame, La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés de vous accompagner dans votre projet. Nous tenions à vous dire que nous apprécions beaucoup la qualité de nos échanges. Bien à vous.
E
EmilienB
25.05.2022
i
Bonne prestation
Très bonne comprehension et suivi de mon projet. Toujours un accueil agreable. Pour un premier achat je recommande vivement !
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
07.06.2022Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. C’est un plaisir de vous accompagner dans ce projet. Au plaisir de vous revoir.
P
PascaleL
25.05.2022
i
Très satisfaite
Très satisfaite sur pratiquement tous les points. J’espère que mes attentes pour la suite continueront d’être aussi bien gérées qu’actuellement.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe A&A Novelis
07.06.2022Bonjour Madame, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Nous sommes heureux de contribuer à la bonne marche de votre projet. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin. A très bientôt.
