Groupe Arc Rennes
Derniers avis
Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement.
C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Nos agences
546 avis clients
Par répartition
Excellent (374)
Très bien (158)
Moyen (9)
Mauvais (2)
Très mauvais (4)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
RobertT
16.09.2018Grand merci!!
Encore merci d’avoir eu la chance de rencontrer la commerciale et réaliser notre projet de vie. Nous vous souhaitons bon courage pour l’avenir
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
24.09.2018Bonjour Robert, Nous sommes ravis que nos équipes commerciales aient pu satisfaire pleinement à vos demandes et à vos attentes. Elles seront là afin de vous accompagner tout au long de ce projet. A bientôt
FabienneL
16.09.2018Super
Monsieur Li est très réactif et patient. Il laisse le temps aux clients de s’imprégner du bien.
Mademoiselle L a prit le temps de bien expliquer le projet et le produit en sachant que l’achat n’était pas immédiat.
Je recommande !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
24.09.2018Merci Fabienne pour cet avis qui souligne la pédagogie et la patience de nos équipes commerciales. Le GROUPE ARC attache en effet, une grande importance à la satisfaction de ses clients. Au plaisir de vous conseiller à nouveau.
JulienL
15.09.2018Sérieux et efficace
Très bonne relation. Explications claires et réponses argumentées à toutes nos questions. Interlocuteur de qualité.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
18.09.2018Bonjour Julien, Nous vous remercions vivement pour cet avis qui récompense le professionnalisme et l'efficacité de nos équipes commerciales. A bientôt pour la poursuite de votre projet immobilier dans le Parc Saint Jean.
Jordan
10.09.2018Très bon accueil du conseiller
J’ai fait des recherches sur internet, je suis tombé sous le charme des appartements et lieux. Appartement magnifique et l'environnement aussi
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
12.09.2018Merci Jordan d'avoir pris le temps de publier votre avis. Le Parc Saint Jean est effectivement un cadre très agréable et le Groupe ARC s'est attaché à y développer des appartements de grande qualité avec de beaux espaces extérieurs. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans ce projet.
Pierre Alexandr
03.09.2018Bien
Bon retour. Bon accueil retour et réponse aux questions. Des projets bien construits et modernes.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
07.09.2018Bonjour Pierre et Alexa, Merci pour ce message qui récompense le travail de nos équipes commerciales. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité architecturales des projets que nous concevons et nous sommes ravis que "Green Village" vous ait séduit. A bientôt.
Anonyme
20.08.2018Acceptable
Lors de la phase de construction et au moment de la livraison, le groupe arc a été très professionnel. Cependant derrière cette façade, j'ai le sentiment de "mettre fait avoir". En effet l'appartement que j'ai acheté est très mal isolé phoniquement. Les sons impactant (vibration) se propagent dans l'immeuble et c'est insupportable. De plus le soi disant filtre sonore coté rue est largement insuffisant (même s'il réduit légèrement le bruit, ce n'est pas suffisant, sans parler des odeurs de carburant qui passent).
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional Pays de la Loire
31.08.2018Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Pour ce qui concerne les désagréments que vous constatez dans l'appartement, je prends note de votre remarque et vous invite à prendre contact avec nos services qui restent à votre disposition pour échanger. Je suis néanmoins surpris, notre immeuble répondant parfaitement aux normes en vigueur et notamment à la réglementation acoustique. Par ailleurs, à ce jour, je n'ai pas été saisi par d'autres occupants de l'immeuble. Restant à votre écoute. Cordialement
PhilippeT
15.08.2018Bonne expérience
Bonne écoute et prise en compte des attentes de la part Brice.
Délai de réponse de l’architecte et du bureau d’étude relativement long pour valider les différentes modifications de plan demandées.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
28.08.2018Merci Philippe d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous espérons que le délai de réponse pris par l'équipe de conception vous aura cependant permis d'appréhender avec justesse le futur agencement de votre appartement. Nous restons bien entendu à votre écoute.
ValérieH
09.08.2018Très bien
Bon contact. Explications claires. Très professionnel dans la présentation de la résidence et à l’écoute.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale Adjointe IDF
10.08.2018Bonjour Valérie, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire sur Immodvisor. Nos équipes commerciales font le maximum pour répondre au mieux à vos attentes et votre avis récompense leur travail. À bientôt.
