Isère Habitat Échirolles
Promoteur immobilier
Immobilier neuf
Derniers avis
Lire tous les avis
Isère Habitat est une coopérative de promotion immo-responsable qui conçoit, réalise et vend des logements neufs au vrai prix sur l’ensemble du département de l’Isère en ayant comme leitmotiv l’accession à la propriété pour tous et l’innovation.
Les nouvelles façons d’habiter nous poussent à réfléchir à un habitat différent, alors nous proposons aux accédants à la propriété des produits adaptés à leurs budgets et aux nouveaux modes de vies pour les inciter à franchir le cap de l’accession et à devenir propriétaire !
Nos programmes sont les fruits d’un travail mené avec les collectivités et les partenaires privés porteurs de projets, du savoir-faire d’une équipe dynamique portée par un conseil d’administration bénévole et impliqué et la confiance de 1000 sociétaires coopérateurs engagés.
Isère Habitat
10 bis Av. des F T P F
38130 Échirolles
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 18h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | Fermé |
| Dimanche | Fermé | |
139 avis clients
(139)
Ce professionnel n'a aucun avis.
C
ClaraR
22.01.2025
i
Réactivité, écoute et disponibilité
Nous ne connaissions pas le dispositif de location accession et Mr SPITALERI a su nous expliquer correctement les tenants et les aboutissants du dispositif et ainsi répondre à l'ensemble de nos questions pour le projet.
Toutefois, nous n'avons pas été satisfait de notre rendez-vous avec Mme TRICOLI. Tout d'abord lors de notre rendez-vous en visio, elle n'avait pas du tout préparé notre dossier alors qu'on nous avait demandé d'envoyer l'ensemble des documents en amont pour justement préparer le rendez-vous. Donc grosse perte de temps. Ensuite, elle ne répondait pas très bien à nos questions. Sur les choses inutiles elle passait des fois 15 min à nous expliquer et sur les choses importantes elle passait très rapidement. Enfin, lors de l'envoi du mail pour nous présenter notre étude de faisabilité, elle avait mis de fausses informations. Nous avons du la rappeler afin qu'elle modifie les informations et avoir un dossier complet correct. Par conséquent, nous nous sommes directement dit que nous travaillerons pas avec elle en tant que courtière. Nous parlons d'argent et notamment de grosses sommes d'argent, nous avons besoin d'avoir en face de nous une personne de confiance, qui maitrise le sujet et le dossier. Nous en avons averti Mr SPITALERI de notre mécontentemment à ce sujet.
Hormis cela, nous sommes pour le moment satisfait d'Isère Habitat et des interlocateurs avec lesquels nous avons échangé pour notre projet.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Irina Tricoli
Responsable de financement de clients
24.01.2025Bonjour Madame ClaraR,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Je suis désolée d’apprendre que notre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes. Lors de ces échanges, je privilégie une découverte directe de la situation personnelle et professionnelle des clients, afin d’adapter au mieux les propositions à leurs besoins. Cela explique que je n’analyse pas les documents en amont, mais je comprends que cette approche ait pu vous donner l’impression d’un manque de préparation, ce qui n’était pas mon intention.
Je prends également en compte vos remarques sur les explications et les erreurs dans le dossier. Votre satisfaction est importante pour moi, et je veillerai à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et complète à l’avenir.
Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger à nouveau ou si je peux vous être utile dans la suite de votre projet.
Cordialement,
C
CécileA
17.10.2024
i
Mon chez moi
Très bonne relation, délai de livraison raccourci, c'est un peu tôt pour le dire mais il me semble que l appartement est en état,pas de mal façon à priori,à voir au fur et à mesure de vivre dedans. Réactif aux problèmes intérieur de l appartement après livraison. Réponde rapidement aux mails.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IRINA TRICOLI
Responsable de communication
28.10.2024Bonjour CécileA,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre réactivité et de la qualité de notre accompagnement, et nous apprécions votre confiance dans cette première étape de votre projet.
Nous comprenons qu’il est parfois nécessaire de « vivre » dans un appartement pour pleinement apprécier sa qualité. Soyez assurée que notre équipe reste disponible pour répondre à toute question ou pour intervenir si besoin durant cette phase locative, afin que votre logement réponde pleinement à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre nouveau chez-vous !
V
ValérieG
17.10.2024
i
Très bonne qualité de service
Équipe disponible, sérieuse et à l’écoute. Très satisfaite d’Isère Habitat pour leur professionnalisme et leur soutien et encadrement dans l’aboutissement de mon projet immobilier.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat
28.10.2024Bonjour ValérieG,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter disponibilité, écoute et professionnalisme pour l’aboutissement de votre projet en PSLA.
Nous sommes également heureux de continuer à vous accompagner dans cette phase locative et dans la préparation de l’accession à la propriété. Notre équipe reste à vos côtés pour le suivi du financement, la levée d’option, et pour toute question concernant votre logement.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette nouvelle étape, et restons disponibles pour vous soutenir tout au long du processus.
S
StéphaneG
07.10.2024
i
Très bonne qualité
Je trouve que la qualité du logement et parfait et les couleurs du logement extérieur magnifique
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Irina TRICOLI
Responsable de communication et du courtage
08.10.2024Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre logement ainsi que les couleurs extérieures vous plaisent autant. Recevoir un tel retour est une véritable récompense pour notre travail.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau logement, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bonne journée à vous,
S
SandraC
22.09.2024
i
Très bon accompagnement du client
Très bon accompagnement du client. Ecoute, bienveillance, confiance.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IRINA TRICOLI
Responsable de l'animation commerciale
25.09.2024Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que l'accompagnement jusqu'ici vous ait apporté satisfaction, notamment en termes d'écoute et de bienveillance. Nous restons à vos côtés pour la suite, que ce soit pour vous aider à trouver votre prêt ou finaliser l’achat de votre futur logement. Alan et toute l’équipe sont là pour vous soutenir dans ces prochaines étapes.
À très bientôt,
B
BertilleF
05.08.2024
i
Projet achat immobilier
À l’écoute de mon projet , explication claire . Conseiller efficace et aimable . Merci infiniment, mon rêve se réalise grâce à vous.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat
05.08.2024Chère BertilleF,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et élogieux concernant votre expérience avec Isère Habitat et le projet le Trèfle à St Jorioz. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour écouter, comprendre et réaliser votre projet immobilier ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons particulièrement à souligner l’importance du dispositif BRS (Bail Réel Solidaire) qui vous a permis de réaliser votre rêve d’accession à la propriété dans une zone tendue. Le BRS est un dispositif innovant qui facilite l’achat de biens immobiliers en rendant l’accession plus abordable, tout en garantissant une gestion éthique et durable des logements. Grâce à ce dispositif, nous pouvons accompagner davantage de familles et de personnes souhaitant devenir propriétaires dans des zones où l’immobilier est habituellement difficilement accessible.
Nous sommes également très heureux que votre interlocuteur Moundir AOUANE ait su vous accompagner efficacement et aimablement tout au long de votre parcours, et que vous ayez apprécié la clarté de sesexplications, notre disponibilité, et la qualité de notre suivi administratif.
Merci infiniment pour votre confiance et pour nous avoir recommandés. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
S
Sébastien Braud
02.07.2024
i
Excellent accompagnement dans ma première acquisition dans l'immobilier.
Je suis très satisfait du service d'Isère Habitat dans le cadre de la livraison de mon bien immobilier pour une acquisition via le PSLA.
Leur service de courtier intégré est également un véritable atout et m'a beaucoup aidé dans la recherche de mon financement.
Je les recommande vivement à quiconque est éligible à l'un de leurs programmes.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Irina TRICOLI
Responsable de communication et du courtage
07.11.2024Bonjour Monsieur Braud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé concernant votre expérience avec Isère Habitat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre première acquisition immobilière grâce à notre accompagnement, et que vous avez trouvé notre service de courtier intégré particulièrement utile pour la recherche de financement.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre respect des délais et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de la livraison et la gestion pour continuer à nous améliorer.
Chez Isère Habitat, nous nous engageons à offrir un service complet et à accompagner nos clients tout au long de leur projet immobilier. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau logement et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres projets en tête.
Je vous souhaite une excellente journée
h
hermes
05.06.2024
i
très bonne qualité de service
très bonne prestation, très bonne relation avec l'équipe d 'Isère Habitat, toujours réactive et à l'écoute.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat
07.06.2024Bonjour HERMES,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie.
Nous prenons également note de vos commentaires sur la qualité de livraison, la gestion, et le suivi/conseils, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous assister.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle maison !
