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PRIAMS est une entreprise indépendante spécialiste de la promotion immobilière et de l’aménagement urbain, dont le capital est détenu par la même famille depuis a création en 1997. L’entreprise est engagée historiquement dans une approche de haute qualité architecturale et environnementale. Figurant parmi les premiers promoteurs à obtenir la certification NF Habitat / NF Habitat HQE, l’entreprise s’est forgée au fil des années une identité forte, unique, reconnaissable au travers de réalisations de très haute qualité : les programmes Plaines, les collections Altitude et Provence.
Priams
46 Avenue Gambetta
74000 Annecy
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mardi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mercredi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Jeudi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Vendredi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Samedi | 10h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Dimanche | Fermé | |
236 avis clients
(236)
Par répartition
4,3/5
236 avis
Excellent (2)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (14)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
G
GC
02.01.2024
i
Des finitions et prestations pas du tout à la hauteur du positionnement premium
Les équipes de PRIAMS avec lesquelles nous avons été en contact sont très accueillantes et professionnelles, c'est à souligner.
Hélas, nous n'avons pas retrouvé ce professionnalisme dans les finitions et les prestations de notre appartement : 20 réserves de finition de peinture, retouches, salissures; un équipement électroménager incomplet; une erreur de pose de cabine de douche qui se finit avec des trous dans le carrelage grossièrement rebouchés; un porte ski posé à la va-vite qui se décroche en une nuit d'utilisation, un cache serrure de porte palière qui se détache à chaque tour de clef, un mitigeur de cuisine qui ne donne que de l'eau tiède et cerise sur le gâteau : une fenêtre coulissante mal posée sans aucune étanchéité à l'air (espace béant sur la totalité du montant) ! On se demande bien comment ont été réalisés les contrôles qualité ?!
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
19.01.2024Cher Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif sur la qualité de leur accompagnement.
Nous avons bien pris la mesure de vos remarques et portons la plus grande attention à lever vos réserves dans les meilleurs délais.
A ce jour la majorité des réserves le sont, et nous prenons en charge le plus rapidement possible la pleine résolution des derniers sujets relevés.
Votre Chargée de Clientèle reste à votre écoute pour tout complément de suivi.
Bien à vous,
G
GESPERE
02.01.2024
i
CATASTROPHIQUE
Vos réponses sont inappropriées.
-Vous prétextez que le retard de livraison est dû à une entreprise défaillante, mais ce problème est antérieure à la signature du contrat de réservation, après lequel vous nous avez confirmé à plusieurs reprise que le délai serait respecté.
-Concernant le débats des eaux et le remplacement du parquet, vous mettez cela sur le dos de l'assurance de l'entreprise pour prétexter que 7 mois après la livraison ce ne soit toujours pas fait. Un promoteur digne de ce nom doit souscrire une assurance Dommage Ouvrage et Tous Risque Chantier pour justement éviter que le client ne subisse ces délais d'attentes.
Après 7 mois de livraison, nous subissons toujours et actuellement des problèmes de fonctionnement avec la chaudière et n'avons régulièrement plus d'eau chaude et de chauffage, nous sommes obliger de nous débrouiller avec le syndic de copropriété pour trouver des solutions de réparation car vous ne palier pas aux mal-façons et sous-dimensionnement des installations.
Vous ne vous préoccupez pas des levée de réserves, nous devons nous débrouiller avec les entreprises pour les faire intervenir car vous ne faites tout simplement pas le job.
Votre SAV est déplorable
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
10.01.2024Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti.
Soyez assuré que notre Direction Relation Client et notre Direction Générale sont pleinement informés de votre dossier et le suivent de très près.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Alexandre
22.12.2023
i
Bon relationnel mais finitions déplorables.
Une chargée de relation client au top mais un suivi de chantier à multiples erreurs et des finitions catastrophiques.
Une livraison des communs et extérieurs non terminés et non débutés , décharge extérieure, conception du réseau EP avec multiples regards, posés de travers, dans mon jardin. Chambranles de portes posés cassés à changer…baguettes d’angles enfoncés et ouverts, peintures et reprises à reprendre intégralement.
6 mois de retard mais charges exigées par le syndic à compter de la livraison initiale faute de prise en charge par priams à ce jour.
Nul doute que Priams fera le nécessaire pour rétablir la situation !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L'équipe PRIAMS
Responsable Expérience Client
24.12.2023Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous sommes désolés de lire que certains points ne répondent pas à vos attentes. Nous souhaitons exprimer notre regret sincère si vous avez ressenti une quelconque frustration ou déception.
Soyez assurés de la mobilisation de nos équipes à vous apporter toutes les réponses et solutions attendues.
Les finitions des extérieurs ont effectivement subi un retard en raison des fortes intempéries récentes. Les travaux sont en cours et avancent le plus rapidement possible malgré l’aléa météo. La levée des réserves dans les parties privatives est en cours, nous relançons les entreprises pour qu’une prise de RDV soit faite dans les plus brefs délais (notamment concernant l’entreprise de peinture).
Concernant les parties communes intérieures de l’immeuble : la levée des réserves est également en cours.
Enfin, concernant les charges de copropriété, vous avez reçu une information confirmant que le Maitre d’Ouvrage prend naturellement à son compte les charges de premiers équipements, jusqu’à la réception de votre bâtiment. Dans la cadre de l’accord avec votre syndic, il a été convenu que tous les copropriétaires devaient régler les appels de charges reçus à ce jour et qu’une régulation/déduction sera faite sur vos prochains appels de charges.
Votre chargée de clientèle reste à votre écoute.
Bien à vous,
m
marleneC
19.12.2023
i
Très belle exprérience
Tout s'est bien déroulé pour la livraison, les membres de l'équipe Priam's et le maître d'œuvre sont très sympathiques et professionnels. Un grand et agréable moment passé avec l'équipe pour la découverte de la résidence et de mon appartement. Toutes les explications fournies sont claires et précises. Les petits cadeaux de la fin de rendez vous sont une très belle attention. Merci à tous!
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
22.12.2023Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre retour positif et honorés de la confiance que vous nous avez accordé pour la réalisation de votre projet immobilier à L'Alpe d'Huez.
Nous vous souhaitons une bonne installation, et de merveilleux moments pour ces fêtes de fin d'année!
Bien à vous,
m
mathildeR
19.12.2023
i
Tres satisafait
Qualité, services, réactivité, disponibilité, une équipe agréable et compétente.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
22.12.2023Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour cette note de 5* et votre recommandation!
Tout l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
H
Hugues C
12.12.2023
i
À recommander
Très belle réalisation et très bon accompagnement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
13.12.2023Cher Monsieur,
Un grand merci pour ce retour d'expérience et votre recommandation.
Nous restons à votre écoute,
Bien à vous
L
Lo'
11.12.2023
i
Au top
Très professionnels, efficaces et réactifs. Personnel disponible et agréable
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
11.12.2023Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour plus que positif!
Nous vous souhaitons une bonne installation et restons à votre écoute.
Bien à vous,
A
AA
07.12.2023
i
Très professionnel
Le suivi est parfais et le contact de très bonne qualité
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams
11.12.2023Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre confiance dans la concrétisation de votre projet immobilier et pour cette recommandation.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle résidence!
Bien à vous,
