European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire Saint-Herblain
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Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Bretagne & Pays de la Loire !
European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
1, rue Guglielmo Marconi
44800 Saint-Herblain
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
66 avis clients
(66)
Par répartition
4,6/5
66 avis
Excellent (0)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (4)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
G
Garnier
30.11.2023
i
Très mauvaise expérience avec EUROPEAN HOMES
L'achat de notre appartement neuf en VEFA s'est très mal déroulé du début à la fin avec EUROPEAN HOMES.
Le logement a été livré en retard (près de 6 mois), et la qualités des prestations est entièrement à revoir. La peinture notamment est déplorable. L'appartement a été livré il y a 3 ans, et les peintures sont déjà d'ailleurs à refaire car elle s'écaille à de nombreux endroits, et beaucoup de joints sont grossiers et vieillissent très mal.
Le bloc VMC individuel est déjà également à remplacer seulement après 3 ans de service.
Nous avons également une infiltration en plafond au droit d'une façade.
Les quelques TMA demandés n'ont pas été réalisés rendant des reprises nécessaires juste avant la livraison.
L'état de propreté du logement était déplorable lors de la visite cloison et à la livraison finale (pas de nettoyage de fin de chantier)
Nous avons listé plus d'une cinquantaine de réserves à la livraison dont certaines réellement grossière (exemple : peinture à terminer, manque une couche sur certains murs etc...). il a fallut près de 9 mois pour constater la levée de l'intégralité de celles-ci
Le suivi du chantier et la communication avec EUROPEAN HOMES a été déplorable durant toute l'expérience avec un changement permanent d'interlocuteur.
3 ans après, nous avons l'impression que notre appartement en a déjà 15 ...
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
12.01.2024Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués.
Nous vous invitons à faire part de votre situation à notre service client à l'adresse : qualiteSAV@european-homes.fr
Bien cordialement,
L'Equipe European Homes
E
EliseP
02.05.2023
i
très professionnel! je recommande
notre contact (Mme H.) a été très à l'écoute de nos demandes et nous a aidé à concrétiser notre projet. Toutes nos questions ont trouvé réponses.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
03.05.2023Bonjour Elise, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de lire que notre commercial a pu répondre à toutes vos questions de façons claires. A très vite !
B
BeyaJ
27.04.2023
i
ça s'est super bien passé
Je remercie Madame E.H. conseillère commerciale chez E.H. pour son écoute, sa patience et sa réactivité.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
03.05.2023Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite !
D
DominiqueB
26.04.2023
i
bien accompagnés
pour le moment tout va bien, mais nous ne sommes pas rendu loin dans l' engagement puisque la livraison se fera seulement en décembre
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
27.04.2023Bonjour M. B., Merci pour cette note 5* ! Soyez assuré que nous restons mobilisés pour vous apporter entière satisfaction jusqu'à la fin de nos échanges.
J
Jean Christophe
25.04.2023
i
Tres bonne prestation.
RAS , tres acceuillant.
les plans sont bons, les visites ok (il manque quelques photos de l'enlevement de la terre apres la visite qu'on m'avait promises) a part cela, rien a redire.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
27.04.2023Bonjour M. G., nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Merci pour cette note 5* !
P
Pearltrack
27.12.2022
i
Livré depuis 10 jours et toujours pas de chauffage ni eau chaude
Tout est dans le titre : Domaine de Rochebrune 49080 Bouchemaine, on peut comprendre les aléas de la construction, pour autant est il normal de livrer une maison au mois de décembre avec un chaudière non fonctionnelle ?
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
23.01.2023Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d’European Homes. Nous comprenons vos motifs d’insatisfaction et vos remarques sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service. Nous transférons vos coordonnées au service après-vente, qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution ensemble.
M
MichelleG
01.02.2022
i
Honteux
Appartement livré le 26 novembre, immeuble non terminé et aujourd'hui c'est toujours dans le même état !!!! Hall d'entrée non sécurisé est dans un état très sale !!!!! Sans compter le nom de défaut qui n'est toujours pas résolu.
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
01.02.2022Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
d
dh
14.12.2021
i
bon accueil
dommage que les réserves de la pré-réception n'ont pas été levées lors de la remise des clés.
bonnes finitions dans l'appartement, dommage que les parties communes ne sont pas finies
Mauvaise image en arrivant
Accueil Promoteur parfait
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European Homes - Direction Régionale - Bretagne & Pays de la Loire
21.12.2021Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook ou même contacter vos interlocuteurs livraison afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
