Foncia Transaction - Châtelaillon Châtelaillon-Plage

Jordy OUHAYOUN

Directeur des Ventes 17

18.07.2024

Bonjour Madame RICHOUX,
"Entre vérité et fausseté".
Pour commencer, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré afin de nous déposer un avis.
Je souligne aussi que Véronique à fait preuve de sympathie et de professionnalisme comme à l'accoutumée.
Maintenant, voici les réponses à vos différentes objections injustifiées et inconvenantes :
- Accès difficile avec une clé spéciale pour accéder à la partie haute du placard, nous avons mandaté dans les plus brefs délais une entreprise pour intervenir mais vous êtes absente durant 3 semaines. Ce qui ne vous empêche pas d'avoir loué le logement dans le cadre des locations saisonnières.
- Il a été convenu que la cave serait vendue en état, avec ces éléments entreposés dont des meubles, qui d'ailleurs vous ont servi à réaménager l'appartement. La récupération est l'une des valeurs prônées par FONCIA.
- Aucune humidité lors des nombreuses visites effectuées en votre compagnie.
- Nous n'avons pas démonté intégralement la cuisine pour vérifier que ce tuyau était toujours en état de marche.
- Lors de la première visite du bien, Véronique vous a évoqué l'historique de ce bâtiment mentionnant cet état de fait, de plus, lors de la remise des documents ALUR comprenant, entre autre, les différents procès-verbaux d'assemblée générale, il vous appartenait de les lire et d'en prendre bonne note.
- L'ensemble du dossier de diagnostics techniques a été envoyé bien avant la signature du compromis de vente, vous aviez donc le temps nécéssaire pour en discuter avec l'expert ou un artisan. De surcroît, ce point fut longuement remémoré lors de la signature en présentiel à l'agence de ce compromis de vente avec votre mari.
- Nous vous avons indiqué que le cumulus était présent depuis l'acquisition de l'ancienne propriétaire et que nous ne disposions pas de plus d'antériorité à ce sujet.
- La serrure de la boite aux lettres vous a été montrée lors des différentes visites sur place, Véronique vous a indiqué qu'elle ne serait pas changée mais qu'en revanche nous pouvons nous en charger : vous avez refusé.
- Vous avez contacté ma collaboratrice un dimanche après-midi pour l'avertir que les piles de la télécommande ne fonctionnaient plus, vous lui avez indiqué que vous passeriez en nos locaux le lendemain matin et ainsi résoudre ce léger désagrément : vous n'êtes jamais passée.
- 4 visites sur place de votre part pour un appartement de 33 m2, vous pouviez estimer le coût des travaux à effectuer ou faire appel à un professionnel.
- En aucun cas nous vous avons demandé de verser un nouvel acompte, en revanche, il nous manquait le libellé dans le but de retrouver votre virement. Notre demande était en ce sens.
- Le prix que vous indiquez est le prix dit "acte en mains" comprenant les frais afférents au notaire. Nous nous félicitions d'avoir réussi à négocier le prix de ce logement dans votre seul interêt et contribué à votre satisfaction.
En conclusion, vous avez acheté un bien agréable, à un prix tout à fait correct vis-à-vis du marché actuel, dans une ville où il fait bon vivre et vous avez mis en exergue la qualité de vos échanges avec FONCIA TRANSACTION ainsi que la rigueur de ma collaboratrice : Merci !
Pour le reste, je vous laisse vous remettre en question sur les décisions et/ou réflexions que vous avez eues au cours de cette acquisition.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,

Jordy OUHAYOUN

Directeur des Ventes 17

12.07.2024

Bonjour Madame BERTHET
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat avec Véronique a été couronnée de succès.
Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
Jordy OUHAYOUN
Directeur des Ventes 17

Jordy OUHAYOUN

Directeur des Ventes 17

12.07.2024

Bonjour Monsieur et Madame HOURDIN,
Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis positif et plus particulièrement auprès de Véronique.
Concernant les éléments évoqués, la signature électronique reste le meilleur moyen aujourd'hui pour évoluer efficacement avec rapidité mais aussi dans le cadre d'une démarche écologique.
En ce qui concerne l'EDL de sortie de votre locataire, je vous laisse vous rapprocher de FONCIA (Nous sommes FONCIA TRANSACTION) afin de comprendre au mieux ce qui a coincé.
Au plaisir de pouvoir à nouveau collaborer ensemble.
Cordialement,
Jordy OUHAYOUN
Directeur des Ventes 17

Jordy OUHAYOUN

Directeur des ventes

05.06.2024

Bonjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe Foncia Transaction Chatelaillon dans l'accompagnement de votre projet immobilier et vous remercie d'avoir pris le temps de le faire savoir. bien cordialement

Jordy OUHAYOUN

Directeur des ventes

04.06.2024

Bonjour Madame. Je vous remercie de votre retour concernant la qualité de service de l'agence FONCIA TRANSACTION CHATELAILLON. Votre satisfaction et votre recommandation me font plaisir à lire. Bien cordialement

Jordy OUHAYOUN

Directeur des ventes

24.04.2024

Bonjour Madame. Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis et de votre recommandation quant au professionnalisme de FONCIA Transaction Chatelaillon pour la vente de votre appartement et de la confiance accordée pour votre projet. Bien cordialement

Jordy OUHAYOUN

Directeur des ventes

05.02.2024

Bonjour Monsieur. Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis et de votre recommandation quant au professionnalisme de Sylvain F. pour l'achat/vente de parkings et de la confiance accordée pour votre projet. Bien cordialement

Jordy OUHAYOUN

Directeur des ventes

30.01.2024

Bonjour Monsieur. Je vous remercie de votre retour concernant l'accueil et la relation avec M FOUILLET jusqu'à l'acte authentique pour la vente de votre bien. Votre satisfaction et votre recommandation me font plaisir à lire. Bien cordialement