Foncia Transaction - Saint Herblain Saint-Herblain
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Samuel
Douet
Manager transaction
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Idéalement située entre Saint-Herblain et le secteur Nantes Ouest et implantée depuis de nombreuses années, toute l’équipe Transaction de votre agence de proximité Foncia Saint-Herblain aura le plaisir de vous apporter son expertise et son savoir-faire tant sur le marché de la résidence principale que sur celui de l’investissement sur Nantes Ouest et Saint-Herblain (Atlantis, le bourg, la Solvardière, Bellevue, Chantenay…) mais également sur une partie de la première couronne Nantaise (Couëron, Orvault, Sautron…).
Nous vous ferons bénéficier de services exclusifs en vous assurant un suivi personnalisé pour la réussite de votre projet immobilier à la vente comme à l’achat.
Vos avis nous sont chers afin de répondre toujours mieux à vos attentes !
Une équipe expérimentée et accueillante vous attends !
Foncia Transaction - Saint Herblain
39 rue d'Aquitaine
44800 Saint-Herblain
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Samedi | ||
| Dimanche | Fermé | |
70 avis clients
(70)
Par répartition
4,7/5
70 avis
Excellent (1)
Très bien (0)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
L
Lionel LC
29.09.2021
i
Très bon accompagnement avec très bonne disponibilité
Il s'agit de mon premier achat immobilier. M. Benhammani a été très disponible et a répondu au mieux à mes questions afin que cette première expérience d'achat soit positive.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Emmanuel Tortereau
Directeur des Ventes
30.09.2021Bonjour, Nordine se joint à moi pour vous remercier pour cet avis très positif. Ce fut un plaisir de vous accompagner pour ce premier achat. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets. A bientôt !
C
Charlène
10.09.2021
i
Je regrette mon achat
Plusieurs éléments pendant la vente m'ont déplu, et ont été le signe d'un grand amateurisme :
- Suite à la 1ere visite et avant la contre visite l'agent immobilier m'a indiqué que pour rassurer les vendeur je devais être mise en contact avec leur courtier. Il s'est avéré que les vendeurs n'étaient pas encore au courant et qu'il s'agissait d'un partenariat entre l'agence et le courtier pour que je mandate ce courtier (l'agent aurait surement perçu une prime)
- lors de la visite en février l'agent m'a indiqué qu'il y avait la fibre dans l'appartement. Nous sommes 6 mois plus tard il n'y a toujours pas la fibre..
- avant la signature du compromis l'acheteur reçoit une dizaine de documents, notamment concernant la coproprieté. Les documents, envoyés par mail, n'étaient pas nommés en fonction de ce qu'ils étaient, mais la plupart avec juste une année. C'est compliqué de s'y retrouver sans nommage clair pour un 1er achat, avec tous les documents dont plusieurs sont de simples scans de documents des années 70. Lors de mon 1er contact l'agent m'a indiqué que l'agence était spécialisée dans les 1er achats immobiliers, c'est raté de ce point de vue là.
- une place de parking numérotée était vendue avec l'appartement. Les numéros étant effacés sur tout le parking, j'ai demandé à savoir où était la place de parking (demande légitime) lors de la visite, puis lors de la signature du compromis, avant l'acte de vente et encore le jour de la signature. A chaque fois l'agent m'a répondu qu'il me donnerait l'information, sans jamais le faire. Heureusement le vendeur a accepté après la vente de revenir sur place me montrer l'emplacement.
- j'ai découvert après la vente qu'il y avait un gros problème de pression d'eau dans toute la copropriété. L'agence se situe dans cette même copropriété, je doute que l'agent l'ignorait. Je pense que cette information a été sciemment cachée pour la vente (je n'aurais jamais acheté l'appartement si j'avais su)
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Emmanuel Tortereau
Directeur des Ventes
12.10.2021Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre déception. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Pour votre parfaite information et comme convenu lors de notre échange téléphonique, j'ai échangé avec l'équipe dans le but de trouver des solutions, d'améliorer notre communication et ainsi éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. À bientôt,
K
Katherine
30.08.2021
i
Professionnalisme
Très bon professionnel, efficient pour la vente d'un appartement.
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Actions commerciales
Emmanuel Tortereau
Directeur des Ventes
01.09.2021Bonjour, un grand merci pour votre avis positif, je transmets vos encouragements à l'équipe. A très vite dans votre agence Foncia Saint-Herblain !
F
Françoise
27.08.2021
i
Très satisfait
Julie Fourrier a géré la vente de l’appartement de ma mère à Nantes alors que j’habite à Paris. Je l’ai sollicitée car elle avait vendu en une visite mon propre appartement lorsque j’habitais encore à saint herblain il y a un an. Elle a toute ma confiance pour son professionnalisme et son efficacité et je la recommanderai autour de moi si besoin.
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Emmanuel Tortereau
Directeur des Ventes
30.08.2021Bonjour, Julie se joint à moi pour vous remercier pour votre avis très positif ! Ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de cette transaction. Encore merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir dans votre agence Foncia Saint-Herblain
M
Muriel
20.08.2021
i
Pas une bonne expérience
Grande disponibilité de l’agent qui s’occupait de nous, mais c’est la seule chose positive que nous retiendrons de cette expérience.
Trop d’intermédiaire dans cette agence, mauvaise préparation du dossier, manque d’accompagnement sur les points bloquants du dossier qui auraient nécessité une aide complémentaire.
Et une pression constante non nécessaire à l’avancée du projet et manque de professionnalisme de la part de Foncia. Si nous devons revendre notre bien immobilier récemment acquis, nous ne ferons pas appel aux services de Foncia
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Emmanuel Tortereau
Directeur des Ventes
24.08.2021Bonjour, Merci de nous avoir remonté cette situation. Je constate avec regret votre déception. Concernant les points bloquants de votre dossier, malheureusement, il arrive parfois que l'obtention d'un prêt bancaire/assurance soit complexe et dans votre cas, il aura fallu attendre plus de 7 mois pour l'obtenir ; nous vous avons proposé les services de notre partenaire courtier mais ayant opté pour votre banque, nous étions tout comme vous tributaire de cet organisme financier. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients et nul doute que l'échange téléphonique que nous avons eu suite à votre remontée d'informations nous permettra de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée,
t
tp
15.06.2021
i
beau travail
transaction bien aboutie dans un marche difficile , la patience a paye .
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Samuel
Consultant immobilier
22.06.2021Je vous remercie de votre avis ! Effectivement, notre rôle est de vous accompagner au mieux même dans un marché impacté par le COVID-19. Ravi que vous en soyez satisfait. A bientôt
J
JEFF
21.05.2021
i
Satisfait
Excellent contact avec Mme FOURRIER que je qualifie de très professionnel. Très bon suivi assuré par des retours d'informations réguliers. Très bonne implication très communicative. Parfaite connaissance du secteur et des résidences avec leur particularité.
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Julie
Consultante immobilier
25.05.2021Merci pour votre avis ! Plaisir partagé, j'ai été ravie de vous accompagner dans votre projet immobilier et reste à votre disposition jusqu'à l'aboutissement de celui-ci. A bientôt !
L
Lilie
06.05.2021
i
Très bonne prise en charge par votre agence, rapide et efficace
Agence rapide, sérieuse. Très bon accompagnement, je recommande
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Julie
Consultante immobilier
11.05.2021Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et je reste à votre disposition jusque l'aboutissement de votre projet d'achat, à bientôt
