Lefeuvre Immobilier Nantes
Agence immobilière
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Fort de nos 9 agences réparties sur le Grand Ouest, Lefeuvre Immobilier intervient sur les métiers de la gestion (copropriété & locative) et de la transaction, pour les particuliers et les entreprises.
Fondée en 1986 par Jean-Michel LEFEUVRE à Nantes, notre entreprise familiale et indépendante a su conserver son dynamisme des premiers jours et se développer au fil des années afin d'appuyer son ancrage local et régional.
Aujourd'hui, 170 professionnels spécialisés dans leurs domaines respectifs sont présents pour vous accompagner dans vos projets de vie. La proximité, l'accompagnement et l'anticipation de nos équipes nous permettent de proposer à nos clients des services et prestations de qualité au quotidien.
Lefeuvre Immobilier en chiffres !
• 20 346 lots gérés par les équipes du syndic de copropriété.
• 480 827 m2 de bureaux et de commerces gérés par les équipes de l'Immobilier d'Entreprise.
• 1 000 baux par an en location.
• 7 100 lots en gestion locative classique et à distance.
• 265 ventes effectuées par les services Transaction Ancien.
• 5 résidences Appart'Seniors en exploitation.
• 6 résidences @coloc en exploitation à Nantes et Rennes.
Consultez ici les avis relatifs à Lefeuvre Immobilier !
Nos agences
839 avis clients
(839)
Par répartition
4,5/5
839 avis
Excellent (31)
Très bien (37)
Moyen (14)
Mauvais (4)
Très mauvais (18)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
PY
08.10.2019
i
Très bonne qualité de service
Bon suivi des dossiers et Information en temps réel auprès des propriétaires.
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
09.10.2019Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction vis-à-vis du travail réalisé au quotidien par votre équipe syndic de copropriété. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. A bientôt !
M
MC
03.10.2019
i
Nouvelle gestionnaire , Trés bien, ça change de ce que l'ont a connu.
A notre écoute, disponible, fait avancer les dossiers restés en suspend depuis plusieurs années par la prédécesseur.
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
07.10.2019Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Votre équipe syndic de copropriété reste à votre disposition. A bientôt,
R
RONRON44
03.10.2019
i
Agence satisfaisante suivant l'interlocuteur
Mon interlocuteur a changé depuis quelques mois et soudain tous les problèmes antérieurs se trouvent réglés et en bonne voie de résolution
Tous les membres ne sont pas impliqués de la même manière
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
07.10.2019Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail effectué par nos équipes syndic de copropriété. Restant à votre disposition pour tout complément. A bientôt,
g
gjm
02.10.2019
i
sérieux
quand on a besoin, on envoie un mail et réponse très rapide
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
03.10.2019Bonjour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt !
R
RMO
02.10.2019
i
N'importe pas d'importance à ces clients
L'agence ne prend pas compte des demandes pour inscrire les sujets au réunion de vie de copropriété et/ou assemblé.
Va au plus vite pour en faire le minimum.
A éviter.
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
04.10.2019Bonjour Monsieur M, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et prenons note de votre mécontentement. Après échanges avec les équipes en charge de votre copropriété, nous souhaiterions apporter quelques compléments à vos remarques. Le dernier email de votre part adressé à nos équipes date de 2016. Depuis, nous n'avons pas reçu de demandes particulières. Les réunions organisées par le syndic comme l'Assemblée Générale et la Vie de copropriété sont des occasions pour vous ainsi que pour les autres copropriétaires de partager librement votre opinion. Pour autant, vous n'étiez présent à aucun de ces rendez-vous. Nos équipes se tiennent à votre disposition, si vous le souhaitez, pour échanger avec vous sur les motifs de votre insatisfaction. Cordialement,
o
orsaillon
01.10.2019
i
Service professionnel
Lefeuvre immonilier me tient au courant des problèmes de la copropriété et des solutions envisagées ou apportées selon les différents cas.
J'aimerai recevoir les appels de fonds dès qu'ils sont demandés et pas seulement au moment du virement mensuel. Il est plus facile de gérer un budget en début de mois plutôt que le 15 ou le 20 du mois.
Le loyer doit être réglé pour le premier jour du mois. pourquoi attendez-vous aussi longtemps pour faire le versement?
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
03.10.2019Bonjour Mme FOENIX, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et prenons note de vos retours. Après échanges avec l’équipe syndic de copropriété, nous souhaiterions apporter quelques compléments à vos retours. Les appels de fonds réalisés par notre service sont directement envoyés à votre mandataire 10 jours avant la date d’exigibilité. Une fois les documents transmis, il est du devoir de l’agence immobilière en charge de la gestion de votre logement de procéder à la transmission de ces informations. Nous vous invitons à contacter directement votre mandataire pour résoudre cette problématique et ainsi, faciliter la gestion de votre budget. Restant à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
M
Moi
26.09.2019
i
Pas de paiement en ligne possible
Les factures sont envoyees par mail, mais il faut imprimer celui ci pour envoyer un paiement par cheque. Un mode de paiement en ligne serait plus cohérent car tout le monde na pa acces a u'e imprimante
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
30.09.2019Bonjour Monsieur MILLET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et souhaitons apporter quelques compléments à vos remarques après échanges avec nos équipes. Vous n’êtes pas dans l’obligation d’imprimer l’appel de fonds et de l’envoyer avec votre chèque. Notre logiciel métier nous permet de vous retrouver immédiatement avec votre nom et le numéro de votre copropriété. Nous travaillons actuellement à l’instauration d’un mode de paiement en ligne, directement sur notre site internet afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités à nos copropriétaires et simplifier leur quotidien. Nous reviendrons vers vous d’ici quelques semaines pour vous partager l’ensemble des modalités d’utilisation de ce nouveau service en ligne. A bientôt !
G
G MARIE
18.09.2019
i
Manque de sérieux dans le suivi du dossier
Il a fallu que j' insiste lourdement après plusieurs appels pour obtenir partiellement les renseignements demandés.
Votre agence manque de réactivité.
J' espère que ce message sera porté à la connaissance de la direction.
Gérard MARIE
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier
30.09.2019Bonjour Monsieur MARIE, Nous prenons note de votre mécontentement et nous excusons du manque de communication de nos équipes. En effet, vous avez pris contact à plusieurs reprises avec notre service de la Gestion locative concernant les petits travaux à effectuer au sein de votre logement. Étant en effectif réduit durant la saison estivale et dans l’attente du retour de l’entreprise en charge de ces travaux, le délai de traitement a été plus long que prévu. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,