

Sergic Évry
Derniers avis
Sergic
6 allée des Champs Elysées
91000 Évry
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
176 avis clients
Par répartition
Excellent (13)
Très bien (9)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (11)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Linda
29.09.2023Gestion humaine, personnalisée, suivi sérieux et adaptabilité
Mme beguier gère notre résidence avec rigueur et humanité. C'est très rassurant. Son expérience et sa discrétion traduise une force de travail et une adaptation à toutes épreuves.
J'ai l'expérience de plusieurs syndic, c'est le premier qui réuni toutes ses qualités. Je recommande.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence
02.10.2023Bonjour Linda, Un grand merci pour ce bel avis positif ! Au plaisir de vous rencontrer lors d'une visite de votre résidence.
MP
19.07.2023ZERO !!!!!!!!!! n'existe pas
#SERGICEVRY
Le droit d'accès au compte n'est même pas mentionné sur la convocation...
Feuille de présence annexe obligatoire au PV d'AG, en attente depuis le 10 juin 2023...
Et les mandats de pouvoir ?
Des contrats courants pas mis en concurrence depuis 15 ans au moins alors que le vote en AG tous les ans de la mise en concurrence concurrence des contrats.
Réponse de la gestionnaire : "j'ai essayé en 2019".
Niveau d'aimabilté et de professionnalisme ZERO !!!!
Heureusement, il y a une service client!
Depuis leur réponse "...nous transmettons à l'agence,..." plus de son ni d'image du gestionnaire, ni de l'agence, ni de personne
Quand on met trop le nez dans leur tambouille, bah ça les fait chier à en oublier leurs obligations légales et contractuelles!
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
TSHIM@LesCèdres
06.07.2023Nos demandes sont traitées à l'heure.
J'apprécie et aime la rapidité avec laquelle vous résolvez et traitez nos dossiers et demandes.
Je tiens particulièrement à vous remercier pour avoir résolu et débloqué ma situation.
Nous vous prions de continuer à nous servir comme vous savez toujours le faire.
Encore une fois merci beaucoup pour votre gestion, surtout à madame Marie Sophie HERMANN pour son professionnalisme.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence
07.07.2023Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre service syndic. Je transmets vos compliments à votre interlocutrice privilégiée. Au plaisir
Marie-Laure
09.06.2023Vol : conversation de 20% de la caution qu'ils n'ont pas régularisé 2 ans après
L'agence SERGIC d'Evry a conservé 188€ sur la caution pour une soi-disant régularisation des charges, qu'ils n'ont toujours pas régularisée, 2 ans après, malgré un bilan des comptes effectué, ce qui est illégal (je leur ai déjà rappelé au travers d'un 1er recommandé auquel, ils n'ont pas répondu).
Ils ne répondent pas non plus à la demande de médiation, bien que le médiateur est jugé ma demande recevable.
Cela ne les a cependant pas dérangé de couper mon accès à leur plateforme après 18 mois (où se trouve mon suivi de dossier).
S'ils pensent que je vais lâcher....
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Sergic
14.06.2023Bonjour Marie-Laure, Je viens de prendre connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. L'équipe gestion revient vers vous prochainement pour vous apporter une réponse personnelle. Cordialement
Magalie F. 7717
24.05.2023Gestionnaire à l'écoute
Merci à Bénédicte C. Agence d' Evry d'etre réactive et compréhensive vis à vis des copropriétaires. Cela fait du bien d'avoir quelqu'un qui vous prendre en considération.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence
14.06.2023Bonjour Magalie, Merci pour votre avis positif que je ne manquerai pas de transmettre à votre gestionnaire de copropriété. Au plaisir !
leilachesseron@
04.11.2022Bonne qualité de service
Depuis plusieurs années Sergic est notre syndic et nous avons de bonnes relations de travail
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence SERGIC Evry
16.11.2022Bonjour Madame Chesseron, Je vous remercie pour votre avis positif mettant en valeur vos relations avec le service syndic. Au plaisir
CRUELLa
31.10.2022Tout se passe bien
Bonne prestation de notre Syndic
Point faible. La communication les co pro ont beaucoup de difficulté à le joindre ( plusieurs copro)
Et pour nous conseil syndical la trésorerie sur ESIES ne fonctionne pas bien, contrairement au début de leur prestation
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence
03.01.2023Bonjour, Ravie que vous soyez satisfaite de votre équipe pour la gestion de votre copropriété. Au plaisir
EDEM
16.10.2022Mauvais accompagnement
Les contrats sont mal suivis
Le personnel répond difficilement ou pas du tout aux appels téléphoniques
Les urgences sont mal gérées
Le personnel est assez désagréable.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Line BEGUIER
Directrice d'agence
03.01.2023Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Ayant à coeur la satisfaction de nos clients, vos remarques ont bien été prises en considération. A votre disposition pour échanger,