Sergic Villeneuve-d'Ascq
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Votre agence immobilière Sergic Villeneuve d'Ascq se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisés en gestion locative et syndic de copropriété sur les secteurs de Tourcoing, Roubaix et Villeneuve d'Ascq.
Sergic
121 Allée des Mannequins
59491 Villeneuve-d'Ascq
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
164 avis clients
(164)
Par répartition
4,5/5
164 avis
Excellent (9)
Très bien (2)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (12)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
MadeleineP
23.01.2019
i
Je suis très satisfaite du changement du cumulus
Cela s'est très bien passé avec Mme H qui a fait le nécessaire pour le changement du cumulus de mon logement.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
24.01.2019Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
MaximeS
21.01.2019
i
Mon avis
J’ai trouvé mon logement sur le site leboncoin, j’ai visité rapidement mon logement. Je suis satisfait du logement loué.
Merci.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
24.01.2019Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
F
FlorenceD
18.01.2019
i
Mon expérience
Je suis satisfaite d’avoir trouvé ce logement. Agence disponible et l’écoute de mes besoins. Je recommande.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
24.01.2019Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Locataire
08.01.2019
i
Locataire satisfaite
Merci à Madame H pour son accueil et sa gentillesse. Mon dossier a été traité dans l’immediat et elle résolu un souci dans ce même laps de temps. Merci pour votre réactivité et professionalisme !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Ismail SAID MOHAMED
Directeur d'agence
18.02.2019Chère Madame, Je vous remercie pour votre avis déposé sur notre site. Mon équipe et moi même sommes ravis que votre dossier ait pu aboutir très rapidement. Nous restons à votre disposition pour répondre à toute demande ultérieurement. Cordialement
S
Stain
07.01.2019
i
À éviter absolument
Ne répond pas aux appels ni aux mails ni même aux mise en demeure. Agents incompétents et sans cesse de nouveaux interlocuteur. Ne traitent pas les demandes de travaux aucun suivi des litiges. Jamais vu pire agence de location.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Ismail SAID MOHAMED
Directeur Agence Sergic Tourcoing
20.03.2020Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et aimerions vous contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Pour cela, merci de nous renvoyer ce message avec vos coordonnées personnelles à serviceclient@sergic.com. Merci pour votre retour et votre compréhension.
B
BéatriceJ
11.12.2018
i
Très satisfaite
Bonne relation entre le client et le prestataire, très bon suivi des demandes et des dossiers de la copropriété.
Merci à Monsieur D pour sa patience, son écoute et sa réactivité.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
SAID MOHAMED Ismail
Directeur d'Agence
18.12.2018Merci pour votre témoignage et votre retour positif. Cordialement
M
MCM
10.12.2018
i
Très satisfaite
Depuis l'arrivée de Monsieur D, très grande réactivité, disponibilités professionnalisme et gentillesse
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord & Artois
13.12.2018Chère Cliente, cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
K
Kharchi
12.11.2018
i
La catastrophe au niveau gestion locative et syndic
Je n'ai jamais connu une gestion aussi catastrophique. Des erreurs comptables à répétition jusqu'au mensonge de l'ex responsable de gestion locative. Aucune écoute, ils pensent toujours qu'ils ont raison
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
14.12.2018Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec le plus grand intérêt que nous en prenons connaissance. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous invitons à entrer en contact avec nous de façon trouver des solutions aux problèmes évoqués permettant de vous satisfaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
