Sergic Wasquehal
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6586 avis clients
Par répartition
Excellent (348)
Très bien (160)
Moyen (33)
Mauvais (17)
Très mauvais (275)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Hayser
10.04.2025Pas de probleme!
Ce fut un plaisir de travailler avec Sergic 15, et plus particulièrement avec Cathy DE ARAUJO FONTOURA.
J'ai globalement trouvé la gestion de notre copropriété et les échanges entre Sergic et le conseil du syndic très bons, surtout lorsque Cathy est impliquée.
Il me semble que le travail d'un syndic en France, et plus particulièrement dans une grande ville comme Paris, n'est pas facile et, j'en suis sûr, peu reconnu. Pourtant, il est indispensable.
De tous les syndics et représentants syndicaux avec lesquels j'ai eu affaire (un bon nombre), Sergic 15 étaient les meilleurs, surtout lorsque Cathy était impliquée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas M
10.04.2025Gestion et relationnel catastrophiques!
Après le décès de ma maman, j’ai repris la gestion de son appartement au pied levé.
J’ai tenté de communiquer avec SERGIC, le syndic de la copropriété.
Là, c’est le début de l’enfer!
Ils sont absolument injoignables au téléphone.
Par e-mail, il faut au minimum 5 à 6 messages pour espérer un début de réponse.
Il m’a été extrêmement difficile de pouvoir expliquer la nouvelle situation.
La seule réponse que SERGIC trouve est de prélever des frais d’envois en recommandé, sans même envoyer les courriers.
Bref, il n’y a aucune écoute ni empathie.
À cela il faut ajouter des erreurs de comptabilité.
Leur gestion est vraiment insupportable et le comportement de leurs agents inadmissibles.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Jacques S
09.04.2025Excellente qualité de service
En contact avec Madame Véronique Gasser pour la mise en location d’un appartement neuf à Bègles, Madame Gasser est exceptionnellement professionnelle.
Avec une connaissance parfaite du marché sur ce secteur, Madame Gasser a su m’apporter son expérience et son aide dans la constitution de ce projet locatif. À l’écoute, toujours disponible et particulièrement réactive à mes demandes afin de répondre efficacement.
Avec mes sincères remerciements
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
StephaneB
08.04.2025très bon accompagnement
Nous avons été agréablement surpris par la qualité d'écoute et la réactivité de madame GASSER, gestionnaire commerciale à Sergic Bordeaux. Elle est allée au bout de ses engagements avec nous et s'est rendue disponible rapidement pour une visite du bien. Elle a pris le temps qu'il fallait pour nous expliquer les spécificités du bien et les différentes démarches à suivre avant notre entrée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Claude DAMM
08.04.2025Très bonne AG
Bien Présence de M.Bourrel appréciée
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Ilhan
08.04.2025Très bonne qualité de service
Madame Goblet Melissa a su m’accompagner comme il le fallait pour acquérir un appartement.
Merci à elle et à Sergic Amiens.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Dorothee
08.04.2025Très bon suivi du dossier
Merci à SERGIC de m'avoir accompagné dans ma recherche de location
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Eric N
07.04.2025tres bon service commed habitude
l equipe toujurs a l ecoute et tres professinnelle
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
