Syndic One Roubaix
Derniers avis
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Syndic One
Blanchemaille by Euratechnologies
59100 Roubaix
437 avis clients
Par répartition
Excellent (4)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (108)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Mamie
06.07.2023Mise en place du nouveau logiciel
Bonjour
Je tiens à vous remercier de l'evolution du site et de l'amélioration très sensible de la qualité d'écoute et de réactivité à chacunes de mes demandes , depuus plusieurs mois.
Nous sommes beaucoup plus confiant et nous donne l'envie de continuer notre colaboration avec votre syndic.
Merci de cette évolution .
PF .SCI TROIS PF SF
Cordialement
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Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
14.08.2023Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très encourageant. Nos équipes et nos partenaires travaillent depuis plusieurs mois pour la mise en place de notre nouvel espace clients et ses nouvelles fonctionnalités qui évoluent tous les mois. Je suis également heureux de voir que vous avez ressenti une amélioration dans notre service à nos clients et que vous envisagiez de poursuivre encore notre collaboration. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Valou
06.07.2023Bravo à victoria pour son accueil et professionnalisme
Réactive, disponible et efficace
Que demander de plus ?
Que la comptabilité soit à sa hauteur !
Merci encore
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
14.08.2023Bonjour Madame, Merci d'avoir reconnu la qualité de vos échanges avec l'assistante de votre gestionnaire. Je prends note du décalage avec la comptabilité et y travaille avec ce service. Bien à vous. Nicolas COLPART
PaulDoumer
04.07.2023Un très bon suivi de gestionnaire
Déçus par notre précédent syndic qui était très impersonnel et ne répondait jamais, nous avons choisi de passer par Syndic One.
Nous pensions avoir plus de distance avec le syndic, mais il n'en est rien.
Nous sommes enchantés du suivi effectué par notre gestionnaire qui reste disponible et réponds à nos nombreuses questions avec toujours la même cordialité. Mme C.L. est agréable et efficace.
La comptabilité cependant est distincte du suivi gestionnaire, et pourrait être améliorée.
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
14.08.2023Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie avec Syndic One. En effet, une relation à distance permet des contacts réguliers avec votre gestionnaire attitrée. Je prends note des améliorations à mettre en œuvre côté comptabilité. Bien à vous. Nicolas COLPART.
karine54
01.07.2023une horreur ce syndic je dirais des escrocs, des fautes graves, incompétents
une catastrophe depuis des mois sans réponse de leur part après 4 recommandés, des escrocs qui manque pas d'air car des factures non réglées et au bout de presque un an il vous envoie une facture .. je ne comprends pas qu'il soit encore en activité quelle France mon dieu ... à fuir à fuir ... regardez bien les autres avis sur d'autres sites car c'est une horreur ... sur ce site ce n'est pas possible qu'il est du positif ...
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
14.08.2023Bonjour Madame, J'ai pris note des difficultés rencontrées avec nos services et en suis sincèrement navré. J'ai pu voir que des difficultés existent avec le paiement de certaines factures dont l'information passée aux fournisseurs sur le changement de syndic n'a visiblement pas été prise en compte. Sachez que vous disposez également sur votre espace client d'un outil vous permettant de télécharger les factures de la copropriété en votre possession, permettant leur paiement dans les 72h sous réserve de disponibilité de la trésorerie. Enfin, je me permets de répondre à la différence d'avis entre ce site et les autres sites: ici, seul les clients actuels de Syndic One peuvent déposer un avis puisque Immodvisor contrôle cette qualité de client, ce qui n'est pas le cas ailleurs et laisse ainsi libre cours à l'anonymat et à la seule volonté de nuisance... Bien à vous. Nicolas COLPART.
FILIPPO
29.06.2023TRèS BONNE AGENCE à RECCOMANDER
Dans notre immeuble, dans la région Parisienne il y a 19 Lots principaux , Syndic One est en train de tout gerer de facon très professionnel et satisfaisante .
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
30.06.2023Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de reconnaître notre expertise pour gérer votre copropriété. Et oui, nous pouvons aussi gérer des immeubles de presque 20 lots à distance avec des copropriétaires investis. Bien à vous. Nicolas COLPART
Nac 3
23.06.2023Excellent accueil avec écoute de qualité et réactivité professionnelle !
Je n'ai pas terminé de formuler mes demandes que mon interlocutrice avait déjà répondu avec rapidité et bienveillance ! Bravo !
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé cette expérience très positive avec Syndic One. Bien à vous. Nicolas COLPART
Nicolas
21.04.2023Service inexistant.
Tout partait d'une belle promesse, mais au final, nous sommes très déçus.
Nous ne comprenons pas pourquoi les choses n'avancent. Nous sommes une petite copropriété de trois lots avec uniquement un contrat EDF et un contrat d'assurance copro. Cela semble déjà trop compliqué pour eux.
Voici un petit historique :
Le 13/12/2022, nous votons pour travailler avec Syndicone.
Le 03/02/2023, les premiers appels de charges tombent. Très bien, nous les payons (comme en atteste les dates de dernier virement sur l'interface), mais notre solde n'a toujours pas évolué en plus de 2 mois.
À ce sujet, j'ai déjà :
envoyé un message via l'interface,
appelé à plusieurs reprises (5 fois) : vous n'aurez jamais quelqu'un de responsable de votre copropriété au bout du fil. On vous informera qu'il n'est pas disponible, mais que bien entendu on lui laisse un message et qu'il fera le nécessaire pour nous recontacter au plus vite.
En résultat : nous nous retrouvons à payer les choses deux fois :
nos factures via le compte bancaire de la copro (heureusement que je ne l'ai pas clôturé tout de suite)
les appels de charges, et notre solde est toujours en négatif.
Pour l'assurance de copropriété, ils ont téléchargé le contrat que nous leur avons donné sur l'espace client, mais ils n'ont toujours rien fait pour changer le souscripteur, etc.
Le seul point positif de Syndicone réside dans son interface utilisateur, qui est elle-même très bien faite, mais c'est une coquille vide absolue. Je ne comprends pas comment une telle arnaque qui a pignon sur rue peut exister.
Si rien n'évolue, nous envisageons d'entamer des démarches pour récupérer notre argent.
J'espère que cet avis saura éclaircir de futurs clients.
Cordialement.
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour Monsieur, Je suis navré que les premiers mois de notre relation n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis conscient des difficultés rencontrées et depuis plusieurs semaines, je vois que votre gestionnaire et vous êtes en contact pour faire avancer les choses. Je reste donc vigilant à la bonne tenue de nos engagements et à l'avancée des dossiers concernant votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART.
PGP
19.04.2023Une bonne évolution récente
Après un moment de "passage à vide" ou, durant deux mois, nous n' avons pas eu d' interlocuteur, nous avons actuellement une gestionnaire vraiment efficace et à l' écoute des demandes de notre copropriété.
Nous apprécions également l' espace personnel clair et pratique qui permet c' avoir accès facilement aux données essentielles de la copropriété et aux données personnelles. Nous espérons que cette belle évolution se poursuive.
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Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec Syndic One. Je suis conscient que vous avez rencontré quelques difficultés et ne doute pas que la situation se soit stabilisée et que vos échanges soient maintenant fluides. Bien à vous. Nicolas COLPART
