Syndic One Roubaix
Derniers avis
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Syndic One
Blanchemaille by Euratechnologies
59100 Roubaix
437 avis clients
Par répartition
Excellent (4)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (108)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
j.f.rolland
06.07.2022Syndic non professionnel, aucun sens client, A FUIR
Syndic de ma copro dans l'Yonne. Je vends mon appartement. Mon notaire demande, dans les temps, l'état daté indispensable pour la signature finale. Plus de 15 jours après la demande (15 juin) l'état daté n'a toujours pas été communiqué (5juillet). Ma signature de vente est donc retardée, avec mes frais de voyage et d'hébergement non remboursables perdus. Aucune excuse, aucune explication, pas de réponse aux mails de mon notaire ou de moi-même. Inacceptable et désastreux ! SYNDIC A FUIR !!
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
06.10.2022Monsieur, J'ai bien noté les difficultés rencontrées pour obtenir votre état daté et vous présente mes plus sincères excuses. Nous disposons d'un service spécifique pour l'établissement des états datés qui sont transmis au notaire dans un délai de 72h avant la vente et les ratés de ce genre sont tout à fait exceptionnels. Je vais donc voir ce qui n'a pas fonctionné dans votre cas. Je vous renouvèle mes excuses et vous souhaite bonne continuation. Bien à vous.
63ruedelabievre
12.05.2022Merci à Mme Victoria Taupe
Ayant un besoin urgent, j'ai envoyé deux mails, sans réponse.
J'ai donc appelé vos services par téléphone. Quand enfin j'ai réussi à vous joindre (après 3 appels), Madame Victoria Taupe a traité mon besoin très rapidement et immédiatement. Merci donc à elle.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
06.10.2022Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons à travailler sur nos moyens de communication pour éviter les difficultés que vous avez rencontrées. Bien à vous.
Gaby
03.05.2022Incompétents et dangereux
S'il était possible de mettre 0 à la place des étoiles cela serait parfait, le gestionnaire ne répond jamais aux mails ni courriers, les erreurs se multiplient et ne sont jamais corrigés, facturation opaque sans aucune explication, ne jamais prendre ce syndic à fuir
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Dan
13.04.2022Compétence et réactivité.
Prestations en net progrès.
Je recommande
Conformité
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Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
06.10.2022Monsieur, Je vous remercie pour cet avis qui reflète les efforts entrepris pour améliorer la satisfaction de nos clients. Je transmets à votre gestionnaire qui sera ravi d'apprendre que les choses s'améliorent grandement. Bien à vous.
Philippe
02.03.2022La catastrophe sur tous les plans.
Pas d'interlocuteur, des frais indus, pas d'outils de gestion.
Manger votre temps et votre argent - leur vraie devise.
Je pense sérieusement à les attaquer en justice
Conformité
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Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
06.10.2022Monsieur, Je note votre mécontentement quant à la gestion de votre copropriété et en suis sincèrement navré. Nous pouvons tout à fait en échanger pour voir les griefs soulevés. Nous sommes attentifs aux difficultés rencontrées pour améliorer la satisfaction de nos clients. Bien à vous.
Floppi
15.02.2022Problèmes resolus
Nous avons trouvé une solutions à toutes les anomalies.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
06.10.2022Merci Madame d'avoir trouvé le temps d'indiquer que la situation s'est améliorée et que vous avez trouvé une solution aux anomalies. Nous privilégions les échanges pour garantir la bonne compréhension des données fournies pour améliorer la satisfaction de nos clients. Bien à vous.
Clôture suite v
14.02.2022BelleSurprise pour ce remboursement
Bonne information
Dans document reçu détailler le montant du remboursement
Une expérience positive mais on reste sur sa faim
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Marie-pascale
12.02.2022Très bonne écoute
Des difficultés à régler ce dossier de poutres à changer. Dossier qui a duré 9 mois, mais madame Taupe a toujours été à l'écoute et a toujours donné un retour rapide.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
