Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus
Derniers avis
Pour des vacances en amoureux, en famille ou entre amis, Foncia Fréjus propose des studios vue mer, de spacieux appartements à proximité de la plage, des commerces et des villas avec piscine dans les stations balnéaires de Fréjus et Saint Raphaël.
L'équipe de Fréjus vous accueille sur la Côte-d'Azur et est disponible pour répondre à l‘ensemble de vos besoins immobiliers : vente, achat, gestion locative ou de copropriété.
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
789 bld d'Alger
83618 Fréjus
163 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (13)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
FlotilleV
04.10.2024Bon accueil
Accueil correcte en agence lorsque nous sommes venus récupérer les clés de l'appartement que nous avions loué.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Bonjour FlotilleV, merci pour cet avis positif sur notre accueil en agence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Cordialement.
Laetitia & Valérie
Florent denis
02.10.2024Belle appartement
Rien à dire . Merci beaucoup à Valérie qui est très sympa .
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Bonjour Florent Denis, merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un service agréable. Cordialement.
Laetitia & Valérie
Marijo
29.09.2024Bonne qualité de service
Rien à dire sur l’accueil et les services, il faudrait juste avoir un peu plus d’appartements à louer sur St Raphaël
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Bonjour Marijo, merci pour votre retour positif! Nous allons faire notre possible pour élargir notre choix d'appartements à St Raphaël. Cordialement.
Laetitia & Valérie
Valsim
16.09.2024Mauvaise gestion des locations
Etat des lieux virtuel. Aucune personne de l'agence ne se déplace et n'est même pas au courant des dysfonctionnement dans l'appartement, ni des modifications faites par le propriétaire depuis la parution des photos.
Ménage non effectué et non vérifié.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Laetitia&Valérie
Gestionnaires Location Vacances
28.10.2024Cher Valsim, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre feedback est essentiel pour améliorer nos services. Nous allons remédier à cet état des lieux insatisfaisant en renforçant nos procédures et notre suivi concernant les biens immobiliers. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour que pareille situation ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou requête supplémentaire. Cordialement.
SarahD
13.09.2024Avis concernant l'appartement n°104
Malheureusement, nous sommes déçus de l'appartement de location.
Au niveau de la propreté, l'appartement était sale à notre arrivée : acariens visibles à l'œil nu sous le lit, pleins de poussières sur les meubles et surtout sur le lustre du salon.
Nous avons dû nettoyer par nos propres moyens, ce qui nous a valu un dédommagement financier.
L'équipe foncia a été réactif sur ce point.
Les oreillers mis à disposition dans l'appartement étaient très anciens (traces jaunes). Notre gestionnaire d'agence a du nous fournir un oreiller de rechange.
Au regard du coût de la location, et par respect pour les locataires, j'estime que ces oreillers devraient être jetés et remplacés par des nouveaux.
Je précise qu'une odeur nauséabonde persiste dans le couloir du 1er étage de l'immeuble.
La VMC de la salle de bain et de la cuisine ne fonctionnent pas.
A part ces désagréments, nous avons passé de bonnes vacances à Fréjus.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Valérie BORJON
GESTIONNAIRE
28.10.2024Bonjour SarahD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour dans l'appartement à Fréjus, vos commentaires sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services c'est pourquoi nous avons pris votre demande au sérieux et avons tout de suite convenu ensemble d'un dédommagement possible. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'odeur dans le couloir et le bon fonctionnement de la VMC. Soyez assurée que des mesures correctives seront prises. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement.
Patrick Cathy
11.09.2024Déçu
Le relationnel avec le personnel Foncia, impeccable, mais par contre il faut absolument que Foncia revoit les prestations avec les propriétaires et surtout mieux gérer les états des lieux entrées et départs des vacanciers,car le ménage laisse vraiment à désirer.......
Marc de café sur l'étagère parmi la vaisselle, réfrigérateur non dégivrer depuis un bon moment, poêle rouillé.....etc
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Cher Patrick Cathy,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Votre feed-back est précieux pour nous permettre de garantir une expérience de vacances optimale à nos clients.
Cordialement
Jock
11.09.2024Vive Frejus!
Tout était excellent du début à la fin. L'appartement est très bien aménagé dans un très bon emplacement. Le service Foncia était très bon.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Bonjour Jock, merci pour ce merveilleux feedback! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé. Au plaisir de vous recevoir l'année prochaine.Cordialement
Laetitia & Valérie
Heinrich D.
07.09.2024Bel appartement avec suffisamment d'équipement
L'appartement nous a surpris positivement et nous ne nous attendions pas à des chambres si spacieuses avec climatisation ainsi qu'à deux terrasses et un jardin ! S'il y a quelque chose à redire : la salle de bain n'est plus la plus moderne (elle pourrait éventuellement être réglée) ! Un grand bravo à la solution rapide et à la correction des petits défauts ! Nous réserverions à nouveau cet appartement !
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
14.10.2024Bonjour Heinrich D., merci pour votre feedback détaillé. Nous prenons note de votre commentaire sur la salle de bain afin d'améliorer notre appartement. Cordialement
Laetitia & Valérie
