Les Maisons Barbey Maillard Lieusaint
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Constructeur de maisons individuelles en ile de France. Depuis 25 ans ,la société Les Maisons MBM conçoit et construit des maisons sur mesure avec Lumière , Espace et Originalité . Dans le cadre protecteur du Contrat de construction et de toutes les garanties , les constructions sont dotées de prestations haut de gamme.
Les Maisons Barbey Maillard
1 rue Georges Charpak
77127 Lieusaint
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 13h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
102 avis clients
(102)
Par répartition
4,5/5
102 avis
Excellent (5)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
R
RAOUF ET SABRIN
28.04.2021
i
Maison Opera 4 sur VS à Sucy en brie
Nous sommes tres satisfait de la maison et du delai de livraison et des prestations ,nous aurions aimer plus de conseil au niveau commercial . Délai administratif par contre très long .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Esthétique
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Les Maisons Barbey Maillard
10.06.2021Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de constater le bon déroulement de la construction de votre maison déployé par notre Service travaux et de lire votre satisfaction concernant nos prestations. Nous comprenons votre remarque concernant les délais administratifs qui sont, malheureusement, de plus en plus longs et en sommes désolés; toutefois, c'est un point que nous ne pouvons maîtriser. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre projet de vie et vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison à l'architecture résolument moderne. Le Service clientèle des Maisons Barbey Maillard au Siège social de Lieusaint
S
Salym et Fathia
12.04.2021
i
Maison opera 3 avecs sous sol à Noiseau (94)
Je recommande, livraison dans les temps et accompagement par le conducteur de travaux
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Esthétique
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Les Maisons Barbey Maillard
15.09.2022Merci pour votre retour concernant votre projet de construction, nous sommes ravis qu'il se soit passé comme prévu ! Toute l'équipe Les Maisons Barbey Maillard vous souhaite de bon moments dans votre nouvelle maison.
M
M. Mme ROSSET
25.03.2021
i
Attention aux très mauvaises surprises
Nous avons fait construire en 2017 par MBM. Nous avons réceptionné en 2018 notre maison.
La partie commerciale nous avons eu de mauvaises surprises avec des coûts non prévus au départ...
Ensuite pour la construction de mauvaises mesures donc maison creusée trop pronfonde. La dalle du garage est complètement fissurée, aucune prise en charge. L'isolation avec des taches de main vraiment moyen pour le prix payé.
Une fenêtre oubliée. La porte a l'étage qui ne peut pas s'ouvrir complètement car erreur de calcul de leur part !
Puis viens la reception avec une pompe a chaleur qui a été endommagée le ballon d'eau chaude a été "défoncé" donc changement effectué mais depuis 3 ans maintenant nous avons la chaudière qui est en panne minimum tous les 2 mois. Tous les artisans et MBM se renvoi la balle et biensur aucune prise en charge .... on se retrouve sans eau puis sans chauffage .... personne ne fait rien! Nous avons même été inondé par la cuve qui a explosé...
Ensuite le carrelage qui n'a plus de joint sur toute la périphérie de la maison mais c'est normal ..
Depuis plus d'1 an nous avons des bassines en dessous des velux car nous avons de l'eau quand il pleut mais la idem pas de prise en charge.
Un service travaux qui s'en fiche pour le SAV ! Ne rappelle jamais ...
La seule personne qui a été correcte et que nous recommandons notre conducteur de travaux.
Si c'était a refaire non merci pas MBM
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Les Maisons Barbey Maillard
20.05.2021Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre récit (Mme) et nous vous avons alors téléphoné immédiatement (eu Monsieur) pour apporter des solutions concrètes dans le cadre de notre SAV. Après avoir évoqué point par point le récit (de Mme) avec vous monsieur, nous constatons que les sujets sont résolus . Votre maison est construite en respectant scrupuleusement son altimétrie ( cotes NGF précises en zone inondable). Nous avons pris à notre charge l'initiative technique d'installer un tapis drainant sous votre dallage de sous sol considérant que cela était opportun et sain lors du terrassement; Il ne s'agit donc pas d'une erreur, mais bien au contraire d'une amélioration qualitative. Vous en avez convenu et nous vous en remercions. Pour le chauffage; Le fabricant ATLANTIC et notre plombier sont intervenus lors de rendez vous à des fins de réglages successifs. Nous nous excusons pour la gène occasionnée par ces interventions à votre domicile, mais c'est le principe du SAV. La microfissuration du dallage est liée à un phénomène normal de retrait du béton. Vous avez, depuis,carrelé votre sous sol et comme vous le dites : c'est magnifique ! Pour le châssis de toit , notre couvreur a procédé au remplacement d'un joint abimé en début de mois. En conclusion, nous avons convenu de l'efficacité de nos interventions, de votre satisfaction du suivi. Par ailleurs, vous nous confiez aujourd'hui un parrainage pour un futur projet de construction. Nous vous en remercions chaleureusement et restons pleinement disponibles .
N
Nacim Rahali
22.02.2021
i
Construction ok, mais engagements non tenus et mépris du client.
Phase commerciale : on a voulu me faire signer des plans de permis non conformes aux plans du ccmi, leur argument : le commercial qui vous a vendu les plans s'est trompé, et puis on l'a viré c'était un nul, ..., on ne peut rien pour vous. J'ai du trouver une solution à leur place, mais 6 mois de délai (modif permis) à cause de leur erreur.
Administratif : très lents, entre la levée des conditions suspensives et la mise au point, il s'est passé 1 mois (en plus des 6 mois que j'ai pris à cause d'eux). Entre la mise au point et l'ouverture de chantier 2 mois et demi. Cerise sur le gâteau, on vous fait payer les trimestres de révision de prix BT01, même si 2 trimestres de retard sont de leur faute.
Phase de construction :
Un conducteur de travaux M. D.T. gentil mais injoignable et ne rappelle jamais, et il est incommodé quand on lui laisse trop de messages... Souvent sa boite vocale est pleine. Quand vous appelez le siège personne ne peut vous renseigner.
La maison a été globalement bien construite grâce à une bonne équipe d'artisans il faut le dire, mais quelques erreurs lors du chantier, principalement dues à l'absence de coordination entre terrassier et le conducteur de travaux (ce dernier m'a fortement recommandé leur terrassier (Monsieur, si vous prenez notre terrassier, on ne vous facturera pas de supplément si le terrassier fait prendre du retard aux maçons), mais aussi dues au fait que le conducteur est injoignable.
Leur terrassier m'a appelé une fois pour m'intimider car j'ai osé dire au constructeur (à qui j'ai commandé la prestation) que sa prestation drainage était à refaire ou à rembourser.
Quand on les met face à leurs erreurs, on commence par vous prendre de haut (pas de réponse), puis on vous explique que vous avez tord, puis on vous propose une solution cache misère (Monsieur, on vous fait l'étanchéité de votre sous sol par l'intérieur), puis ils s'exécutent, il faut avoir les nerfs solides avec eux.
Livraison :
Livrée en juillet 2020, dans le contrat j'avais des interrupteurs de volets roulants connectés, ils m'ont livré la maison avec des fils électriques nus et apparents à la place des interrupteurs de volets. Malgré des appels répétés au service travaux, rien n'est fait. On vous dit au téléphone que Monsieur T, le responsable de travaux est occupé, ils prennent un message, puis rien, des semaines et des mois passent.
7 mois après la livraison, leur prestataire domotique me contacte pour la pose des interrupteurs de volets, je lui répond que c'est trop tard car j'ai placé mes interrupteurs, je réclame donc un remboursement à MBM, j'attends depuis septembre 2020...
A la livraison, j'ai émis des réserves, 7 mois après, aucune n'a été levée... Le conducteur de travaux m'a pris le dernier chèque de 5% en m'assurant qu'il ne serait pas encaissé avant que les réserves ne soient levées, j'ai fait confiance, tant pis pour mois, il a encaissé le chèque, puis après pas de nouvelles. Ce qui me choque avec ce constructeur c'est le mépris du client. Une fois que vous avez signé, vous devez vous taire et payer sans discuté, même pour un travail pas fini.
Il vendent sur papier des maisons haut de gamme, il n'en est rien, la seule chose haut de gamme c'est le prix.
A vous de voir, mais moi si c'était à refaire, je ferais faire avec un autre constructeur.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
S
Sandra et johnL
17.12.2020
i
Le meilleur des choix
Du debut jusqu a la fin , notre projet n'a ete que positif.
Notre commercial, Mr T a ete present durant ttes les etapes de notre projet. Un grand merci a lui
Le relais avec le conducteur de travaux, Mr O s est fait naturellement , il a toujours ete a l ecoute et reactif
Un grand merci aux Maisons Barbey Maillard ainsi qu a leurs artisans
On receptionne notre maison dans les delais avec grand plaisir
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Esthétique
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Les Maisons Barbey Maillard
15.09.2022Madame, Monsieur Tout d'abord, nous vous remercions de l'excellente note que vous nous apporté. Nous sommes ravis de voir que votre projet s'est déroulé comme vous l'imaginiez ! Votre commercial Monsieur Trottin et votre conducteur de travaux Monsieur Outouia sont fiers de vous lire. Profitez maintenant pleinement en famille de votre belle maison neuve et de ses prestations .
J
John L
04.11.2020
i
Le meilleur des choix
Nous avons fait le choix des Maisons Barbey Maillard en leur confiant notre projet de construction et nous en sommes ravis, et en tout point et nous tenions à les en remercier : tant notre commercial, Mr T , ainsi que notre conducteur de travaux , Mr O. en passant par les différents artisans et techniciens de cette entreprise.
Les prestations sont à la hauteur de nos attentes ainsi que les finitions.
Des gens à l’écoute, disponibles, réactifs et de bons conseils.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Esthétique
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Les Maisons Barbey Maillard
15.09.2022Madame, Monsieur Tout d'abord, nous vous remercions de l'excellente note que vous nous apporté. Nous sommes ravis de voir que votre projet s'est déroulé comme vous l'imaginiez ! Votre commercial Monsieur Trottin et votre conducteur de travaux Monsieur Outouia sont fiers de vous lire. Profitez maintenant pleinement en famille de votre belle maison neuve et de ses prestations .
L
Loic
26.07.2020
i
Excellente prestation, constructeur...
Excellente prestation, constructeur sérieux et respectueux des délais.
Accueil / écoute
Explications
Conception
Suivi / engagement
Qualité / prix
Les Maisons Barbey Maillard
15.09.2022Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons de bons moments dans votre nouvelle maison.
F
Fabrice
23.07.2020
i
Équipe compétente et à l écoute
Équipe compétente et à l écoute
Accueil / écoute
Explications
Conception
Suivi / engagement
Qualité / prix
Les Maisons Barbey Maillard
15.09.2022Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions ! Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre maison neuve.
