Maisons Trecobat Brest Brest
Derniers avis
Pour trouver votre terrain en agglomération brestoise, étudier et réaliser le plan de votre future maison traditionnelle, contemporaine ou design et la faire construire, faites confiance à Trecobat. Nos commerciaux, designers et chefs de chantiers de l'agence de Brest vous attendent pour faire de votre envie de construction une réalité.
Maisons Trecobat Brest
24 rue François Verny
29200 Brest
22 avis clients
Par répartition
Excellent (3)
Très bien (1)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Fabien LAH
19.09.2021L'art de transformer le rêve en cauchemard
25 Mois de construction et toujours aucune livraison.
Chantier non suivi, en moyenne 2/3jours d’activité par mois depuis 2 ans dont la moitié pour des reprises de non conformités.
De nombreuses malfaçons et même non façons grotesques (dimension de la maison incorrecte, absence de poteaux raidisseurs, isolant et étanchéité du sous sol "oubliés", mousse expansive pour le calfeutrement des fenêtres, douche à l'italienne surélevée de 15cm...)
Besoin de tout revérifier, permis de construire, avenants, notices descriptives, tout les documents comportaient des erreurs parfois grossières.
La réactivité constatée au moment de la phase commerciale a totalement disparu, obligé de communiquer par lettre recommandée, car aucune réponse au mail et sms et appels téléphoniques.
A fuir, malheureusement pour nous.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Bruno
18.12.2019Très professionnel
Bonjour, c’est ma 2 eme maison avec trecobat, j’en suis pleinement content !!! On sent le savoir faire et l’amabilité et la compétence du personnel, en particulier pour l’agence de Brest ( Stephanie commerciale et la maître d’œuvre Sabine ) il mettent de la qualité dans les matériaux par rapport aux autres , rien a dire
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Louis29
08.04.2019PRESTATION CORRECTE
bon vendeur, conducteur de travaux consciencieux et réactif.
Par contre attendons toujours la visite du menuisier pour une problème de portes.
Déçue du carrelage car difficile à nettoyer.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
12.06.2019Bonjour M. Peton, merci à vous pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer au mieux nos services.
MC
06.04.2019Bon relationnel
Un accompagnement du début jusqu'à la fin du projet. Bonne écoute du chef de chantier. Le seul petit bémol est le terrassement final, attention à ne pas se focaliser trop sur l'intérieur de votre maison, le jardin, c'est important aussi.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
12.06.2019Bonjour Marie, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre sympathie tout au long de ce projet, nous apprécions votre remarque et nous la prenons en compte.
marine
03.04.2019je recommande
Je recommande Trecobat, suivi rigoureux, réactif.
Nous n'avons rencontré aucun soucis lors du chantier. Livraison dans les temps et projet respecté.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
12.06.2019Bonjour Marine, merci à vous pour ce retour, c’est très important pour nous que les clients nous donnent leur avis sur l’accompagnement durant le projet, nous vous en remercions donc.
Flo
02.04.2019SAV passable
Commercial très professionnel avec un bon suivi. Le chantier s'est plutôt bien passé par contre le suivi apres livraison n'est pas professionnel surtout qu'il reste encore des choses à terminer
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
11.04.2019Bonjour Flo et merci pour votre retour, Nous souhaitons nous excuser pour le retard de traitement de votre demande de SAV. Nous avons fait le point avec nos équipes de SAV. Les appuis de fenêtres manquants vont être réceptionnés ces prochains jours. Au sujet du coulissant, nous avons relancé notre fournisseur et espérons avoir un retour rapide de sa part. Nous restons à votre écoute sur ces points de SAV et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Manu
18.05.2018Satisfait
Satisfait de l écoute au vue du concept choisi ( primobois), de l écoute, de la confiance
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
12.06.2019Bonjour Manu, nous vous remercions pour ce message ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné pour votre projet !
lepoudere.sebas
18.05.2018Ras
La construction très bien, Mais certaines réponses à mes interrogations reste aujourd'hui sans réponse. SAV après livraison, peux mieux faire.
Cordialement.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Trecobat Brest
27.06.2018Bonjour Sébastien. Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre construction. Concernant le SAV, nous travaillons au quotidien pour en améliorer les performances. N’hésitez pas à revenir vers l’agence de Brest si certains points n’ont pas été résolus. Concernant vos interrogations, vous pouvez nous les adresser à contact@trecobat.fr, nous tâcherons d’y répondre rapidement. Apolline pour la société Trecobat.
