Secib Immobilier Rennes
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Votre agence immobilière de Rennes centre ville (gare), vous accueille tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h00 (fermeture le vendredi à 18h).
Acteur complet de l'habitat solidaire dans l'Ouest
Œuvrant dans les domaines de l’aménagement du territoire, de la promotion et des services immobiliers, nous intervenons sur l’ensemble du marché immobilier en accession libre ou aidée.
Hier, SECIB Immobilier bâtissait des lieux d’habitat. Aujourd’hui, nous prenons de la hauteur pour poursuivre notre déploiement partout dans l’Ouest en tant qu’assemblier urbain. Et créer des lieux de vie pour habiter, travailler, commercer, se cultiver.
Un positionnement unique sur le marché immobilier breton, notre Groupe Coopérative Immobilière de Bretagne et ses filiales (SECIB Immobilier et BSB/Les Foyers composent ensemble une offre globale pour répondre à tous les parcours de vie et aux spécificités des territoires
Nos agences : RENNES 1 place de la gare (face à la Gare - Sortie Nord) / SAINT MALO (rue ville Pépin) et LORIENT (4 Rue Charles de Clairambault)
Secib Immobilier
1 place de la Gare
35000 Rennes
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 19h00 |
| Mardi | 09h00 | 19h00 |
| Mercredi | 09h00 | 19h00 |
| Jeudi | 09h00 | 19h00 |
| Vendredi | 09h00 | 19h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
292 avis clients
(292)
Par répartition
4,6/5
292 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
N
NolwennP
12.11.2024
i
Avis très négatif, fuyez ce « promoteur » si on peut le nommer ainsi…
Tout parait propre et net à la livraison mais vous allez de mauvaise surprise en mauvaise surprise de jour en jour. La liste est tellement longue au bout d’un an :
• Chaudière défectueuse : Dysfonctionnements constants, interventions inefficaces. Installée de manière illogique, nécessitant le démontage de la cuisine aménagée pour toute réparation. La Secib décline toute responsabilité sur leur incompétence.
• Surconsommation d’eau : Courriers reçus du fournisseur d’eau en raison de la chaudière sous-dimensionnée, entraînant des délais d’attente de plus d’une minute pour obtenir de l’eau chaude dans la salle de bain.
• Inondation du sous-sol : Problèmes causés par une mauvaise recommandation de l’ampérage, pompes de relevage endommagées et sous-sol inondé durant plusieurs jours.
• Stationnement trompeur : Promesse de places communes lors de la vente, mais en réalité privatives, entraînant des conflits de voisinage. Aucun stationnement commun en extérieur. Même la place réservée aux personnes handicapées est privative et assignée à un logement, si vous recevez une personne ayant besoin de la place il faut aller déranger la locataire (si elle est chez elle d’ailleurs) et lui demander de bouger sa voiture de sa propre place.
• Visiophone non conforme : Promesse d’un écran visiophone lors de la vente, on vous montre même l’emplacement lors des visites, et qui est remplacé par une application sur téléphone peu fiable le jour de la livraison.
• Frais cachés : Coûts élevés liés à l’Association Syndicale Libre (ASL) non divulgués avant la signature. Double syndic à payer !!! On ne l’apprend que chez le notaire lorsqu’il est déjà trop tard et que les acomptes ont été encaissés.
• Mauvaise isolation phonique : Bruits des voisins et des véhicules du sous-sol très dérangeants.
• Matériaux de mauvaise qualité : Parquet fragile, plinthes qui se désagrègent en moins d’un an, peinture médiocre…
• Service après-vente incompétent : Réponses insultantes (de vraies insultes ont été proférées) et manque de professionnalisme et de compétence tout court.
• Joints de salle de bain à moitié inexistants : lorsqu’on le signale le SAV se contente d’essayer de nous apprendre à faire le ménage chez nous… Quelle blague ce SAV !!! Comment entretenir quelque chose qui n’existe pas ?
• Espaces verts livrés très tardivement : Promesses non tenues concernant les délais des aménagements extérieurs.
• Judas inutilisable : Ne permet aucune visibilité, n’a jamais été changé malgré cette non-conformité signalée dès la réception du logement. Parait-il que c’est un problème de taille… Pourtant grands ou petits, il n’y a comme par hasard que le SAV qui voit dedans…
• Sonette de porte : Réveille tout l’immeuble, mais impossible à régler.
Cette liste n’est malheureusement pas exhaustive.
Le commercial a tenu de très nombreux propos trompeurs pour déclencher la vente, ce qui est inacceptable.
Je tiens à préciser au promoteur qu’il n’est pas nécessaire de répondre à cet avis en disant qu’ils sont désolés de ne pas avoir su répondre à ma satisfaction et blablabla, car cela ne serait qu’un mensonge de plus. D’ailleurs j’ai réclamé un questionnaire satisfaction à votre SAV… Jamais reçu bien sûr…
Si j’avais su tout cela avant, je n’aurais jamais acheté un boen avec la Secib et jamais je ne le referai. C’est du très bas de gamme vendu à un prix exorbitant pour la qualité, tout simplement honteux. Je ne recommande absolument pas ce promoteur.
Accueil
Conseils
Disponibilité
Informations
Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
27.11.2024Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant votre expérience. Nous comprenons que vous êtes déçue et nous souhaitons vous réaffirmer que nous avons à cœur de traiter chaque situation avec le plus grand sérieux.
À ce jour, nous avons répondu à vos différentes questions et propositions, et nous avons également tenté d’organiser un rendez-vous pour échanger directement avec vous et trouver ensemble des solutions. Nous restons toujours disponibles pour dialoguer et approfondir les points que vous soulevez, que ce soit chez vous ou dans nos locaux, dès que vous le jugerez opportun.
Nous restons disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec nous, et espérons que nous pourrons trouver ensemble une issue constructive.
Cordialement,
P
Pierre-Antoine
11.10.2024
i
Merci !
Merci pour l'accompagnement dont vous avez fait preuve lors de cette transaction réalisé à distance ainsi que de son suivi post closing. À recommander.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Secib Immobilier
14.10.2024Bonjour Pierre-Antoine,
Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Votre satisfaction est notre priorité et nos collaborateurs restent mobilisés pour vous ou vos proches si besoin.
A bientôt !
V
Vincent R
09.10.2024
i
Avis
Meme si peu de nouvelles pendant l'avancement de chantier, bonne communication sur la fin de l'opération
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Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
16.10.2024Bonjour Vincent R,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Sachez que chaque collaborateur est mobilisé pour répondre à vos questions sur toute la durée du projet, or nous n'avions pas reçu de sollicitation de votre part au sujet de l'avancement du chantier.
Néanmoins, nous avons à cœur d'écoutez nos clients et votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Bonne installation et à bientôt !
V
Vincent L
09.10.2024
i
Globalement satisfait
Globalement satisfait sauf de la communication liée aux retards de livraison qui aurait pu ou dû être plus transparents. J'ai appris le retard de livraison un mois avant la livraison théorique. Difficile de s'organiser dans ces conditions.
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Conseils
Disponibilité
Informations
Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
16.10.2024Bonjour Vincent L,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de vos points d'insatisfaction. Cependant, vous avez été prévenu dès que nous avons eu connaissance des retards de livraison sur notre programme. La responsable d'opérations ainsi que l'ensemble du service technique sont mobilisés pour lever les réserves au plus vite et vous garantir un emménagement serein. Notre service client reste à votre écoute si besoin.
A bientôt !
C
ClementH
27.09.2024
i
Logement silva
Continuez comme cela, livraison très agréable suis un soleil radieux !
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Disponibilité
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Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
30.09.2024Bonjour Clement H,
Merci pour votre retour d'expérience rayonnant !
Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir pour la remise de vos clés et de vous accompagner tout au long du projet SILVA.
Notre agence reste à votre écoute.
A bientôt !
J
JohannT
27.09.2024
i
Top
Bien accompagné tout du long. Respect des delais et de mes attentes.
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Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
30.09.2024Bonjour Johann T,
Merci pour votre avis au top !
Nous sommes ravis de vous avoir apporter pleine satisfaction grâce à notre accompagnement et nos délais de livraison.
Notre agence reste à votre écoute si besoin,
A bientôt !
G
Guillaume R
27.09.2024
i
Livraison appartement
Très disponible, delai de livraison respecté, je conseille !!
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Disponibilité
Informations
Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
30.09.2024Bonjour Guillaume R,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
En effet, chaque collaborateur sait se rendre disponible pour satisfaire nos clients.
Profitez bien de votre nouvelle acquisition sur SILVA.
A bientôt !
L
LorieD
27.09.2024
i
Silva 204
Très bon contact avec la Secib depuis le début de mes recherches jusqu'à la visite de livraison. Un bon accompagnement et une réponse à toutes les interrogations.
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Conseils
Disponibilité
Informations
Conformité
Délai de livraison
Qualité des intérieurs
Qualité des parties communes
Secib Immobilier
30.09.2024Bonjour LorieD,
Merci pour votre superbe note !
Notre équipe a été ravie de vous accompagner à chacune des étapes.
SILVA est un très beau projet, profitez en bien !
A bientôt !
