Orpi Agence Envol Immobilier Talence

Médiocre et désagréable

Entre la vente de mon ancienne habitation et l'achat de la nouvelle, je suis resté 18 mois en location. Quelque temps avant l'état des lieux, une jeune employée, se prenant pour ce qu'elle n'est pas, désagréable et hautaine, nous indique qu'elle viendra faire l'état des lieux pour vérifier s'il y a des dégradations !! Elle n'aurait pas pu faire plus péjoratif et méprisant...Je précise que je ne suis pas un margoulin mais cadre dans la fonction publique, que j'ai toujours normalement payé mes loyers et que j'ai le double d'âge de cette personne !!! Un mois et demi après avoir quitté les lieux, j'appelle pour me renseigner sur la restitution de la caution. Cette même personne m'indique qu'ils ont deux mois pour restituer la caution et qu'il y aura en plus une retenue parce que le petit flotteur en plastique d'un des deux wc ne fonctionne pas bien. Soit. Mais je les mets en garde : je précise que si j'estime qu'il y a abus, la facture qui accompagnera la restitution de la caution sera adressée à une association de consommateurs et si l'abus est avéré, j'effectuerai une saisine auprès de la répression des fraudes. J'en profite pour signaler le côté peu avenant de l'employée chargée de l'état des lieux. Bien évidemment, je ne reçois pas la caution dans les délais (état des lieux le 30 juillet, et chèque signé le 1er octobre, soit plus de deux mois, et reçu le 3 octobre). De plus, la provision est retenue au titre de soi disant taxes d'ordures ménagères, alors que je paye normalement la taxe d'habitation qui intègre toutes ces dépenses et que cette retenue ne s'impose pas pour une maison individuelle. Enfin, elle me retient 42 euros parce que je n'ai pas, à la demande du futur locataire que j'ai rencontré deux fois, refixé au mur une petite desserte dans la cuisine. Je précise que pour montrer que cette petite desserte est bien présente, en bon état et propre, je la positionne dans la cuisine avec ses vis dans les emplacements, mais sans la fixer pour éviter au futur locataire de la démonter à nouveau !!! De plus, mes menaces ont porté puisque je n'ai pas reçu de facture pour ce flotteur de wc qui a du être réparé en 5 mm. J'ai laissé trois jours à l'agence pour revenir sur sa décision en lui indiquant que je saisirais le juge de proximité, tout en informant le propriétaire. Ce que j 'ai fait ce jour... En conclusion, lorsque vous passez devant le 251 cours Gambetta, fuyez !!! ps : j'attends toujours la restitution de la provision (20% de ma caution).