Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer
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Entre mer et montagne, vous retrouverez votre agence de location vacances dans le charmant village de Banyuls-sur-Mer au cœur de la Côte Vermeille, séduit par ses paysages, sa gastronomie, ses caves et son littoral exceptionnel.
Foncia Banyuls vous propose de séjourner dans une location en appartements, maisons ou villas en toute saison en famille ou entre amis.
L'équipe de Foncia répondra à toutes vos questions sur la location saisonnière mais aussi en gestion locative, syndic et transaction.
Foncia Banyuls vous propose de séjourner dans une location en appartements, maisons ou villas en toute saison en famille ou entre amis.
L'équipe de Foncia répondra à toutes vos questions sur la location saisonnière mais aussi en gestion locative, syndic et transaction.
Vacances Foncia Banyuls
11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Dimanche | Fermé | |
261 avis clients
(261)
Par répartition
4,1/5
261 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (12)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
Patrick
04.01.2025
i
Très bonne qualité de service
Grande maison superbe calme vu extraordinaire commodité pas loin vraiment superbe semaine 👍👍
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Aurore VALENZUELA
Gestionnaire Location Vacances
07.01.2025Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison, son calme, la vue exceptionnelle et sa proximité avec les commodités. C’est toujours une joie de savoir que nos hôtes passent d’excellents moments chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre superbe semaine !
R
Rando76
09.11.2024
i
Qualité de service à améliorer.
Les documents fournis comporte un numéro de code d'accès à la propriété erroné.
Agence injoignable le samedi, jour de notre arrivée.
Suite à problème de fourniture de gaz, (36 heures sans eau chaude ni cuisson) difficultés à joindre l'agence de Banyuls. Un interlocuteur, visiblement basé à Argelès, a pris le dossier en main et nous a tenu informés.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
12.11.2024Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant le code d'accès erroné, nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous allons renforcer nos vérifications pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous regrettons également les difficultés de contact le samedi, ainsi que le problème de gaz qui a affecté votre confort. Nous sommes heureux de savoir qu'un interlocuteur a pu prendre en charge la situation et vous tenir informés.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
G
GérardC
05.11.2024
i
SERVICE CORRECT
Superbe maison, correspondant a nos attentes.
Malheureusement pas de contacts avec l'agence, même aux heures ouvrables.
et agence difficile à joindre au fil.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
12.11.2024Merci pour votre retour positif concernant la maison ! Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement le manque de communication durant votre séjour et les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre l'agence. Nous travaillons activement à améliorer notre réactivité et notre disponibilité, notamment par téléphone, afin d'assurer un meilleur service à l’avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide.
E
ELAINE
31.10.2024
i
Bonne emplacement
nous avons été très satisfaits de l'emplacement et du quartier, la cuisine et la salle de bain étaient également bonnes. Nous avons également reçu un bon accueil de la part de Foncia.
Ce qui ne nous plaisait pas, c'est qu'il y avait de la moisissure noire sur les murs du salon et de la chambre. On avait promis de l'enlever mais personne n'est venu. l'entrée de la maison était presque envahie par la végétation, il n'y avait pas de verres à vin et il manquait de couverts et autres verres. la machine à laver était en panne mais a été remplacée après que nous l'avons signalé. Le lit était beaucoup trop étroit pour deux personnes et les oreillers avaient besoin d'être remplacés. Très stressant avec un départ anticipé et après une semaine, la caution n'a toujours pas été arrivé.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
04.11.2024Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement, le quartier, et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés dans le logement, notamment concernant l’entretien et l’ameublement. Vos remarques sur la moisissure, les équipements de cuisine, ainsi que la literie sont bien notées ont bien été noté. Nous vous avions répondu par mail en vous proposant l'intervention d'une équipe de nettoyage, nous n'avons pas eu de retour.
Concernant le dépot de garantie, il est automatiquement détruit après votre départ. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu passer de bons moments, et nous restons à votre disposition pour toute question.
B
BrunoG
31.10.2024
i
Téléphone d’urgence inopérant
Malgré une utilisation du « numéro d’urgence » et des outils numériques proposée, nous sommes restés sans réponse du samedi après-midi jusqu’au lundi après-midi où nous avons repris contact. Nous avons dû longuement insisté auprès de la personne contactée pour que le problème soit résolu. Cependant, nous avons bien pris en compte les excuses présentées à plusieurs reprises avant la fin du séjour.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
04.11.2024Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience frustrante avec notre service d'urgence. Nous comprenons combien cela a pu être désagréable de ne pas obtenir de réponse rapide pendant le week-end, et nous tenons à nous excuser pour le temps et l’insistance nécessaires pour résoudre le problème. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à améliorer la réactivité de notre assistance en dehors des horaires d’ouverture.
Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez pu profiter de votre séjour, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus fluide.
Bien cordialement,
P
Philippe
26.10.2024
i
Un beau séjour
L'appartement est très bien situé, très bien exposé. Spacieux. L'équipement laisse à désirer surtout si on loue pour 6. Impossible de cuisiner avec l'équipement mis à disposition. Les casseroles, les poêles, les tasses sont très abîmées. Il faudrait vraiment que le propriétaire fasse un effort. Le canapé se transforme en lit grâce à un tiroir très inconfortable. L'agence est toujours aussi réactive et désireuse de trouver des solutions. Je recommande.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
04.11.2024Merci pour votre retour détaillé et pour vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que l'emplacement et la luminosité de l'appartement aient contribué à votre beau séjour. Nous avons bien noté vos commentaires sur l'équipement et le confort du canapé-lit, et nous transmettrons vos suggestions au propriétaire pour des améliorations.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu être réactive et à votre écoute durant votre séjour. Merci pour votre recommandation, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Bien cordialement,
S
Stephanie
21.10.2024
i
Déçu
Pour résumer nous n’avons pas eu d’eau chaude jusqu’au dimanche matin
Et surtout c’est pas grâce à Foncia que j’ai appelé désespérément tout le samedi
Mais ont a trouvé comment faire avec un schéma sur un bout de papier dans le garage et surtout que personne n’a contacté après notre séjour
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Aurore VALENZUELA
Gestionnaire Location Vacances
04.11.2024Nous sommes désolés pour cette situation et les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous comprenons combien il est frustrant de se retrouver sans assistance immédiate. Notre agence est effectivement fermée le samedi, ce qui peut parfois compliquer la prise en charge des urgences en dehors des heures d’ouverture.
Nous vous remercions de votre retour, qui nous aidera à améliorer la qualité de notre service, notamment dans la gestion des urgences. Nous allons également nous assurer que les informations sur le système d’eau chaude soient clairement communiquées aux futurs locataires pour éviter ce type de situation.
En espérant que, malgré tout, votre séjour vous a apporté de bons moments. Bien cordialement,
B
Brubre
19.10.2024
i
Super vacances à banyuls
Site remarquable tout était parfait nous avons passé une très bonne semaine.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
VALENZUELA Aurore
Gestionnaire Location Vacances
04.11.2024Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine à Banyuls et que le site vous ait plu. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi réussis.
