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Activ'Expertise Avignon

Réseau de diagnostiqueurs immobilier, Activ'Expertise repose sur des valeurs humaines orientées sur le partage, l'entraide et la convivialité. Avec 125 implantations en France, notre objectif est de devenir le leader dans le secteur du diag' immobilier.

Découvrez ici les avis clients de notre réseau.

4,8/5

8592 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Bonne qualité de service

Diagnostic immobilier
Personne agréable mais aucun commentaire durant la visite
Déposé le 5 Mars 2025
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu suffisamment de commentaires durant la visite. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions complémentaires suite à votre diagnostic. Cordialement
m

bonne qualité de service

Diagnostic immobilier
Bonne et respectueuse prestation
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis positif concernant la qualité de nos services. Votre satisfaction est importante pour nous.
b

moyenne qualité

Diagnostic immobilier
pas de rappels.....suite à nos nombreux appels téléphoniques de notre part !!!!!!
Déposé le 27 Février 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons en compte votre retour et sommes désolés si notre suivi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que notre intervention a bien eu lieu comme prévu, sans remarque de votre part à ce sujet. Conscients de l’importance de votre dossier, nous avons mis tout en œuvre pour réaliser votre rapport dans les meilleurs délais afin que vous puissiez signer chez le notaire dans les temps. La mise à jour de l’état parasitaire et du diagnostic gaz, nécessaire après le changement de votre chaudière, a également été effectuée dans ce cadre. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous restons à votre disposition. Cordialement
F

Rapport différent de ce qui m'avait été dit en fin de diagnostique

Diagnostic immobilier
Bon diagnostique, effectué avec sérieux, mais le rapport mentionne un point qui doit être réparé dans les meilleurs délais par un spécialiste alors le diagnostiqueur m'avait seulement mentionné en fin de visite un point mineur de non conformité par rapport aux normes, sans risque de sécurité. Cela alors qu'il est mentionné en début de diagnostique qu'il fait un état vis à vis de la sécurité et en aucun cas vis à vis des normes.
Déposé le 8 Février 2025
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
D

Bien

Diagnostic immobilier
Je ne suis pas assez compétente en la demarche pour donner un avis valable
Déposé le 5 Février 2025
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Je comprends tout à fait et je suis ravi d'avoir pu vous assister. Si vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements, n'hésitez pas à me contacter.
Chef de projet digital
P

Bonne prestation

Diagnostic immobilier
Le premier rendez-vous n'avait pas été noté sur la tournée donc attente sur place pour rien. Prestation faites 4 jours après suite à un nouveau rendez-vous. Satisfait de la prestation tout de même
Déposé le 12 Décembre 2024
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Bonjour , Je suis désolé que notre premier rendez-vous n'ait pas été noté comme convenu, entraînant une attente pour vous. Je prends note de votre remarque et veillerai à l'amélioration de notre organisation. Je suis ravi de savoir que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de notre prestation ultérieure. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre retour qui pourrait nous aider à nous améliorer.
G

obligation de réclamer le document

Diagnostic immobilier
J' ai attendu le document de synthèse et il a fallu que je vous recontacte pour que vous m'envoyez le document 10 jours après la date promise. Retard qui m'a posé un souci avec le notaire
Déposé le 5 Décembre 2024
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
H

Bonne Prestation

Diagnostic immobilier
le controleur a très bien examiné toute les pièces les dépendances ,les combles .j étais impatient de savoir .mais je regrette de ne pas avoir de conseils suite a ce controle .
Déposé le 9 Octobre 2024
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Bonjour, notre technicien se tient à votre disposition pour toute demande de conseils. N'hésitez pas à l'appeler.
f

service

Diagnostic immobilier
Le tarif de la prestation survenant 4 ans après la précédente visite sur un local resté inoccupé et non exploité me parait un peu excessif....
Déposé le 27 Septembre 2024
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
s

très décevant

Diagnostic immobilier
tout est dans le titre
Déposé le 28 Août 2024
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos services. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Malheureusement, la note du DPE ne dépend pas de nous mais de la règlementation que nous suivons à la lettre. Si vous avez des remarques plus détaillées à nous transmettre, n'hésitez pas à nous contacter.

4,8/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Activ'Expertise
1 place Alexandre Farnèse
Centre Le Giotto
84000 Avignon
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13h30 - 18h30
Mardi :   8h30 - 12h30
13h30 - 18h30
Mercredi :   8h30 - 12h30
13h30 - 18h30
Jeudi :   8h30 - 12h30
13h30 - 18h30
Vendredi :   8h30 - 12h30
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé