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Activ'Expertise Saint-Maur Saint-Maur-des-Fossés

Diagnostic immobilier

Prestations : Amiante - Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - DPE - Electricité - Gaz - Loi Carrez - Plomb (CREP) - Termites
4,9/5

246 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
B

courtoisie, rapidité, qualité du service rendu

Diagnostic immobilier
AU delà de la qualité du service nous avons avons apprécié la réactivité nous demandes successives ayant été demandées en urgence. cette qualité et également très importante
Déposé le 7 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre avis élogieux. Je suis ravi que vous ayez apprécié la courtoisie, la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que notre réactivité face à vos demandes. Votre satisfaction est ma priorité. Cordialement, Activ'Expertise Saint-Maur
B

Je recommande vivement

Diagnostic immobilier
Travail très scrupuleux et méthodique, contact agréable et discret. Sans-faute !
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes et que le contact ait été agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Activ'Expertise Saint-Maur
A

Très bonne intervention

Diagnostic immobilier
Très bonne intervention, technicien très aimable, professionnel, compétent.
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été à la hauteur de vos attentes et que notre technicien ait pu vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Activ'Expertise Saint-Maur
W

Très professionnel

Diagnostic immobilier
RDV pour un diagnostique assainissement. Ponctuel, beaucoup de conseil et retour du diag très rapide. Je recommande fortement
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Je suis ravi que la prestation de diagnostic assainissement ait répondu à vos attentes en termes de professionnalisme, de ponctualité, de conseils et de rapidité. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement
P

Très bien

Diagnostic immobilier
Très bon professionnel
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
g

très bonne qualité de service

Diagnostic immobilier
personne aimable et compétente
Déposé le 5 Mars 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis ravi de lire votre commentaire positif sur la qualité de notre service et la compétence de notre collaboratrice. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A

Prestation parfaite, et conseils

Diagnostic immobilier
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme d'Activ Expertise, je recommande à 100%, pour la qualité de leurs services, l'écoute et les conseils pour améliorer la performance énergétique. Bravo !!
Déposé le 26 Février 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Je suis ravi que notre professionnalisme, notre écoute et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Améliorer la performance énergétique est essentiel, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans cette démarche. À bientôt, Activ'Expertise
Chef de projet digital
J

Très mauvaise communication

Diagnostic immobilier
Pas de dialogue, pas d’explications, en particulier sur la partie audit. L’audit est visiblement produit par un logiciel, sans commentaires ni explications adaptés. J’ai donc téléphoné et n’ai reçu par téléphone que des informations tout aussi sommaires. Je ne comprends pas ce qui justifie les 600 euros facturés pour cet audit !
Déposé le 20 Février 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Mr Lobut bonjour, Sachez tout d'abord que nous apportons une importance capital aux messages laissés par nos clients. Le votre nous a tout particulièrement interpellé au regard de votre note et du message laissé qui comme vous pourrez le constater au travers de nos 220 avis n'est pas habituel. C'est la raison pour laquelle nous avons pris soins de vous contacter et faire un point téléphonique détaillé pour nous apercevoir que le contenu de cet Audit n'était pas la hauteur de vos attentes. Les informations que vous souhaitiez voir apparaitre dans ce document ne sont malheureusement pas contractuelles et ne peuvent en aucun cas y figurer. Vous l'aurez compris, bien que ca ne réponde pas à vos attentes nous ne sommes en aucun cas responsable sur ce point. Quant à l'Audit ce n'est pas "un simple document produit par un logiciel" mais bien une étude faite par nos techniciens sur place suite à de nombreux relevés techniques. Un appel téléphonique de votre part avec un échange constructif comme celui de ce jour aurait pu je pense nous éviter ces désagréments Soucieux du service que nous apportons à nos clients, nous prenons en compte vos remarques pour la suite. Restant à votre disposition La direction Activ'Expertise St Maur
M

Entreprise sérieuse

Diagnostic immobilier
Respect des délais tant d'intervention que de remise du diagnostic. Intervenant sérieux, discret et efficace et clair dans ses explications.
Déposé le 19 Février 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, le respect des délais et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité.
Chef de projet digital
H

Respect des engagements de la prestation

Diagnostic immobilier
Après la demande de virement, J'attends que le DPE soit débloqué, pour le lire.
Déposé le 19 Février 2025
Respect des dates et horaires
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Activ'Expertise Saint-Maur a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Chef de projet digital

4,9/5
97 % de recommandation
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