AFR financement Soissons

très réactif et du professionnalisme. A recommandé!

Excellente professionnelle A l ecoute Réponse directe Aucune attente 20/20

La note est justifiée par rapport au bilan mitigé du service : premier contact positif suivi d'une déception sur le suivi de dossier (démission du conseiller et reprise de notre dossier presque 6 mois après). Fort heureusement une collaboratrice s'est montrée beaucoup plus réactive et a même obtenu un geste commercial pour nous dédommager. Ensuite déception sur la monoproposition de rachat de crédit alors que nous attendions plusieurs retours pour établir un comparatif. Une deuxième banque s'est positionnée suite à notre réclamation. Finalement nous avons signé la première option, la conseillère a bien bouclé notre dossier avec la banque et était présente au premier rdv avec le conseiller bancaire (mais a dû s'absenter les trois derniers quarts d'heure). Mais notre avis reste négatif : une nouvelle assurance devait être contractée après le rachat de crédit sur les dires de notre conseillère, qui a bien fait deux offres, l'une d'elle fut signée et... sans suite. Et quand nous avons relancé, un nouveau service nous a contacté indiquant qu'il y aurait des frais de courtage pour la deuxième demande de changement d'assurance !!!! Pas informés de ce détail, nous avons eu une brève relance de la conseillère en pleine journée de travail donc indisponible. Depuis plus de son plus d'image, à l'exception de ce questionnaire de satisfaction. D'où notre mécontentement.

Mr Toussaint est très à l'écoute et à fait un travail super, surtout pendant la période de confinement nous avons eu une réponse rapide et des très bons conseils

Suivi parfait et rapidement Agence très réactive Je recommande fortement

Prestations et services tres satisfaisants. Conditions interessantes .

Conseillère au top du top , bien expliqué , 3 offres de prêts trouvé , ils se chargent de tout et sont présent pour chaque question . Rien a dire .

Très bonne prise en compte de la demande de financement , de suivi de dossier et d'informations sur l'évolution des différentes étapes .

Julien a été de très bons conseils et m’a trouvé un très bon taux. Je vous recommande vivement de passer par AFR et particulièrement par Julien.

Expérience très positive avec Félicie, très soucieuse de trouver des solutions qui nous conviennent au mieux. Accompagnement à toutes les étapes de la transaction. Merci pour votre patience et votre bonne humeur constante. Je vous recommande vivement. A bientôt pour la signature de l'acte authentique.