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Alliance Rénovation et amenagement intérieur Cholet
Constructeur de maisons
Prestations :
Agrandissement - Rénovation
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
Couillaud J
Extension salon et nouvelle chambre
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Tout a été parfait du 1er RV a la remise du bien. Accompagnement de proximité avec réactivité a chacune de nos demandes, possibilité d ajuster le besoin au fur et à mesure des travaux.
Encore merci et a recommander les yeux fermés
Déposé le 29 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes. Bonne continuation et à bientôt en tant que parrain peut-être.
Marine - Community Manager
A
Aurélien R
Professionnalisme, conseils, accompagnement au plus proche des besoins
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Amael notre conducteur de travaux a été à l’écoute de notre besoin, notre projet et nos capacités. Il a su trouvé des solutions adaptées en conciliant qualité et budget. Communication fluide et réactive. Équipe d’artisans au top, travaux de haute qualité. Nous recommandons à 100%
Déposé le 19 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous transmettons de ce pas vos félicitations à nos équipes et en particulier à Amael. A bientôt peut-être chez Alliance Group en tant que parrain. Nous en profitons pour vous rappeler que vous pouvez trouver sur notre site internet, dans la rubrique parrainage, les dispositifs mis en place au sein d'AllianceGroup. Belle journée.
Marine - Community Manager
F
François L
Ecoute et réactivité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très belle rénovation et aménagement de la cuisine de l'appartement grâce à Marine et ses équipes
De la réactivité et de très bons conseils, le tout réalisé dans les délais prévus
Une relation commerciale à renouveler et à poursuivre
Déposé le 10 Avril 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous transmettons votre satisfaction à Marine et ses équipes ! Nous vous disons à très bientôt !
Marine - Community Manager
A
André
belle cuisine fonctionnelle. Elle correspond parfaitement à notre attente
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Rien à redire parfaite réalisation . Excellent artisan méticuleux et d'une finition parfaite .
Déposé le 3 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cette très belle notation. Nous transmettons vos félicitations à nos équipes de ce pas. Bonne journée à vous.
Marine - Community Manager
r
robe44
mauvais expérience mais qualité du fini
Logement livré
différents conducteurs de travaux qui se sont succédés, suivi donc très compliqué, peu d'info et il a fallu insister pour en avoir, retard de 5 mois . (7 par rapport à la promesse de départ).
8 mois après la livraison, je suis toujours en attente du remplacement des sanitaires (mes choix n'avaient pas été pris en compte malgré avoir suivi la procédure à la lettre, et comme aucun suivi, on s'en est rendu compte qu'à la livraison!) et je crois qu'ils ne donneront jamais suite.
Cependant la qualité des matériaux et du rendu est là.
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour Madame.
Nous avons bien pris note de vos commentaires et de vos demandes. Nous accordons une attention particulière à la qualité des maisons que nous livrons, c'est pourquoi nous avons été surpris par votre retour. Veuillez noter qu'un service après-vente est disponible au sein du Groupe, que vous pouvez contacter au 02 40 300 200 ou par email à sav@alliancegroup.fr.
Par ailleurs, notre responsable technique va vous appeler pour examiner votre dossier, si cela n'a pas déjà été fait. Nous sommes soucieux d'améliorer constamment nos services pour votre satisfaction.
Cordialement.
Marine - Community Manager
B
Brigitte G
notre cuisine Atmosphère In / Alliance
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Dès la première rencontre avec Mr Martin tout s'est bien passé, conseils, disponibilité. Il a très bien compris nos attentes et nous a proposé des plans très fonctionnels. Nous avons une jolie cuisine fonctionnelle, de très bonne qualité. Au téléphone Mme Bérard a toujours été cordiale et a répondu à nos demandes, le professionnalisme et la courtoisie de l'installateur fait que nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir choisi notre cuisine dans cet établissement.
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous sommes ravis qu'elle vous donne entière satisfaction. L'ergonomie est au cœur de nos préoccupations, nous sommes donc satisfaits que vous vous sentiez à votre aise pour ravir les papilles de vos convives. Passez d'agréables moment dans cette cuisine ! A bientôt
Marine - Community Manager
K
KevinLG
Bonne expérience de construction
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Bonne expérience de construction avec des délais respectés malgré les pénuries et l'inflation. La plupart des artisans ont fait du très bon boulot. Seul bémol c'est la communication et le suivi qui étaient compliquées ainsi que la planification de la construction car on a jamais eu de planning de chantier. Conducteur de travaux très professionnel. à l'écoute de nos questions et très réactif. Entreprise que je conseillerai pour une construction ou même pour une nouvelle construction à l'avenir.
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Mai 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis pour cet avis très positif et nous vous en remercions, nous transmettons aux équipes en construction. N'hésitez pas à nous partager également un avis sur l'aménagement intérieur de cette maison : que pensez-vous de votre cuisine ? J'en profite pour vous rappeler que vous pouvez trouver sur notre site internet, dans la rubrique parrainage, les dispositifs mis en place au sein du Group. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre maison et à bientôt peut-être. Bien cordialement.
Marine - Community Manager
J
Jean-luc
très bonne qualité de service sur la fin du chantier
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Chef de chantier moyen au début de la construction. Mais ensuite changement du chef de chantier qui a bien rattrapé les différents soucis. Donc une construction qui s est bien terminé.
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Février 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis pour cet avis très positif et nous vous en remercions, nous transmettons aux équipes en construction. N'hésitez pas à nous partager également un avis sur l'aménagement intérieur de cette maison : que pensez-vous de votre cuisine ? J'en profite pour vous rappeler que vous pouvez trouver sur notre site internet, dans la rubrique parrainage, les dispositifs mis en place au sein du Group. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre maison et à bientôt peut-être. Bien cordialement.
Marine - Community Manager
A
AG
Mauvaise expérience...nous regrettons presque d'avoir fait construire
Logement livré
Nous avons connus : 6 conducteurs de travaux,
6 mois de retard pour la réception de la maison.
La PAC extérieure non conforme au contrat. Une prise d'îlot oubliée. Des réserves jamais terminées (branchement d'une tuile a douille)
Un ballon d'eau chaude qui affiche des messages d'erreurs et un tuyau d'évacuation d'eau dans une chambre (avec des odeurs d'égouts).
Il a fallu aussi insister pour obtenir une porte abîmée changée, et déboucher un fossé...
Jamais personne n'est venu s'excuser pour dire "on a déconné", il fallait plutôt écouter les justifications des malfaçons...
Comme je dis souvent a mon conjoint, ça mériterait une émission télévisée avec un bon titre "Quand leur construction devient un cauchemar", on hésites parfois a appelé une émission, sachant qu'il reste encore des malfaçons non reparées...
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous entendons votre insatisfaction. En mettant la qualité et le respect de chacun au cœur de nos préoccupations, nous accordons une attention particulière à la qualité des maisons que nous livrons. Nous sommes malheureusement tributaires nous aussi des aléas dans le secteur du bâtiment. Cela ne signifie en rien que votre problème n'a pas été pris en compte et que n'avons pas tout mis en œuvre pour y répondre. La qualité de nos réalisations est vraiment importante chez Alliance, aussi nous nous excusons pour les problèmes que vous avez pu rencontrer.
Cependant les procédures de réparation sont en cours.
Prenons l'exemple des odeurs et des travaux de finition : un plaquiste va intervenir très prochainement.
Votre tuile fissurée a aussi été remplacée, le vendredi 22 mars.
Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous espérons que les réparations vous donneront satisfaction. Nous faisons notre possible pour que la situation soit rapidement rétablie.
Marine - Community Manager
J
Jean et Marie-P
Bonne qualité
Logement livré
Élément évier pas assez profond mais excellent poseur
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alliance Rénovation et amenagement intérieur a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis pour cet avis très positif et nous vous en remercions pour ce retour sur la conception de l'évier. Nous tâcherons d'être encore plus vigilants à l'avenir.
Je profite de votre message pour vous rappeler que vous pouvez trouver sur notre site internet, dans la rubrique parrainage, les dispositifs mis en place au sein du Group. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre maison et à bientôt peut-être. Bien cordialement.
Marine - Community Manager
Contact
Adresse du professionnel
Alliance Rénovation et amenagement intérieur8 Pl. de la République
49300 Cholet
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
Mardi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
Vendredi : | 9h00 - 17h00 sur rdv |
Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
Dimanche : | matin sur rdv après-midi sur rdv |