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Alsamaison Saverne
Constructeur de maisons
Prestations :
Maison économique - Maison sur-mesure
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
JulieM
Projet construction
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Commercial très agréable et très à l'écoute de nos besoins et souhaits. Professionnel qui maitrise son sujet et a su repondre à nos questions
Déposé le 18 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Alsamaison a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons coeur à être à l'écoute de nos clients.
Alsamaison
S
Sophie L
Construction maison individuelle Lorraine
Logement livré
La construction s'est assez bien passée dans l'ensemble cependant nous déplorons certaines pratiques, manque de flexibilité et de reactivité d'Alsamaison. En effet, nous avons été temoins de leur manque de personnel et d'organisation en plus de certains intervenants anti professionnels. Nous remercions neanmoins notre conducteur de travaux M. FRITSCH d'avoir fait preuve de flexibilité a notre egard et d'avoir su faire face a énormements d'imprévus. Nous sommes néanmoins assez satisfaits du resultats mais aurions préféré que l'aventure se déroule dans de meilleures conditions.
Déposé le 11 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alsamaison a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage qui nous aidera à améliorer notre qualité de service. Vous semblez regretter le manque de réactivité lors du changement d’assistante administrative. Les changements de personnel font malheureusement partie de la vie d’une entreprise. Le temps de formation et d’organisation peut être long sur certain poste. La construction d’une maison est une étape dans la vie et nous avons été heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre projet, réalisation qui peut être ponctuée d’imprévus auxquels nous avons fait face. Nous sommes surpris de votre témoignage puisque nous vous avons livré votre maison 4 mois en avance par rapport au planning initialement prévu. Nous restons bien évidemment à votre écoute pour toutes questions.
Alsamaison
C
Christophe B
Réception de notre maison à Haguenau
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Le chef de chantier surbooké dans son travail...
Un nettoyage aurait été agréable
Des artisans très agréables pour certains et d'autres je ne ferai pas de commentaires....
Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre choix du constructeur
Déposé le 10 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alsamaison a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Alsamaison
M
MariaL
Construction maison Saverne
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Nous sommes à la fin de la phase administrative et tout se passe très bien. Rien à redire.
Déposé le 30 Novembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Alsamaison a répondu à cet avis :
madame, nous vous remercions pour votre recommandation, nous avons coeur à être à l'écoute de nos clients.
Alsamaison
K
Kriss B
Mise au point technique
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres bon accueil, à l'écoute.
Societe tres professionelle.
Déposé le 29 Novembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Alsamaison a répondu à cet avis :
Cher client, nous vous remercions de votre note. Nous mettons d'ores et déjà tout en oeuvre pour garder cette note jusqu'à la livraison de votre maison.
Alsamaison
M
MelissaH
Projet 2020
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bon contact, commercial pro... Négociateur hors paire !
Nous recommandons vivement.
Déposé le 26 Novembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
N
NicolasF
Relation commerciale
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres bon contact commercial avec notre contact
Mise en confiance et conseil assidus
Déposé le 13 Novembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J
JessicaF
Réception fritsch
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Super contente de l'ensemble de la prestation et du suivit du conducteur de travaux
Je recommanderais sans hésitation la ste alsamaison
Déposé le 9 Novembre 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alsamaison a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre avis. A très bientôt !
Alsamaison
L
LydiaM
Reception maison
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Meilleure explication du délai de livraison.
Le résultat est conforme aux attentes.
Alsamaison a su corriger des malfaçons de maçonneries.
Déposé le 8 Novembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alsamaison a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre avis. Nous restons à votre disposition.
Alsamaison
L
LaetitiaS
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Satisfait et content de notre conducteur de travaux nickel merci beaucoup
Déposé le 28 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Alsamaison a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre avis. Nous restons à votre disposition.
Alsamaison
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Alsamaison2 rue françois Carabin
67700 Saverne
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h30 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 17h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 16h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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