Alstone Saint-Sébastien-sur-Loire

Un long avis... mais certes nécessaire afin d'éviter à d'autres personnes de tomber naïvement dans le piège honteux de ce constructeur Alstone/Maisons Alstone. En résumé : - Si vous cherchez un constructeur sérieux et rigoureux en termes de suivi de chantier, de conformité et de respect des éléments contractuels, passez votre chemin ; - Si vous êtes sur le point de signer, levez-vous et fuyez ! - Enfin, si vous êtes déjà engagés avec Alstone, je suis désolé pour vous... mais je vous conseille vivement de prévoir un budget d'expert et ou d'huissier (1500 € environ) pour vous accompagner lors de la réception des travaux et d’éviter le chantage à la clé dont nous avons été victimes. Dans notre cas, nous avons été tristement surpris de devoir déclarer pas moins de 3 pages de réserves de malfaçons et de non-façons. Et en nous sachant dos au mur (délais prêt relais et vente ancienne maison), le 23 juillet 2021, soit deux semaines avant la date prévue de notre réception, la directrice d'Alstone Mme L. nous a demandé de participer financièrement à la réparation d'un nième manque de rigueur de leur part, en payant la moitié de la facture (2.040€) d'une pompe de relevage oubliée par leur terrassier dans son chiffrage faute de quoi elle annulerait la réception. Nous avons reçu dans la foulée un courrier nous sommant de payer le montant restant dû de la construction par chèque afin de maintenir la réception, expliquant que celui-ci ne serait encaissé qu'à la levée effective de l'ensemble des réserves. Cette démarche honteuse est tout simplement illégale et nous a poussé à faire appel à un huissier ! Alstone est incapable de mettre en œuvre les prestations qu’il dessine et qu’il vend. Le suivi de chantier est inexistant. Les artisans ne lisent pas les plans; à quoi servent-ils si c’est pour rester au fond d’une pochette dans le camion ? Alstone n’est pas capable de reconnaître ses erreurs et renvoie la balle aux artisans qui se défaussent à leur tour.