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Altarea Gestion Immobilière Paris

Syndic de copropriété - Agence immobilière

Prestations : Gestion
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4,6/5

130 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N

Il faut gérer à la place du gestionnaire...

Gestion de copropriété
Une agence de gestion qui ne sait pas gérer son parc immobilier. Ils n'envoient pas les factures et se plaignent ensuite de ne pas être payé. Ils sont incapable de fournir la preuve de l'envoi des factures. J'ai plusieurs bien, avec des syndic différents, je ne conseille clairement de travailler avec ce syndic.
Déposé le 5 Juin 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Afin que le Responsable de copropriété puisse vous rappeler et faire le point avec vous, nous vous invitons à nous écrire sur l'adresse gestionimmobiliere@altarea.com , en indiquant vos nom et coordonnées, ainsi que l'adresse de l'immeuble concerné. Nous nous engageons à vous recontacter à l'issue. Bien cordialement.
Directeur commercial
D

Facture impayée

Gestion locative
Artisan ayant été mandaté par cette agence pour effectuer des travaux suite à un devis accepté, facture envoyée plusieurs fois au mandataire depuis octobre2022, mise en recouvrement, promesse de règlement de cette facture en septembre 2023 mais toujours pas réglée, facture d'un peu plus de 400€, incroyable de ne pas réglée cette facture quand les loyers reçu pour cette appartement par mois doivent être de 3 à 4 fois le montant de celle-ci. Une belle agence de voleurs car je pense que je ne suis pas le seul Artisan à qui ils doivent de l'argent.
Déposé le 9 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
F

qualité de services + professionnel dans leur démarche

Location
ça faisait 2 ans que je recherchais ce type d'appartement et l'accompagnement à été tres pro . merci
Déposé le 5 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Toute l'équipe d'ALTAREA GESTION IMMOBILIERE vous remercie pour votre commentaire et reste à votre disposition. Bien cordialement,
Directeur commercial
P

Professionnel et compétent

Vente
Affaire très bien suivi par M. E.W Des points réguliers et une communication réelle dans le contexte d'un marché difficile.
Déposé le 30 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Toute l'équipe d'ALTAREA GESTION IMMOBILIERE vous remercie pour votre commentaire et reste à votre écoute. Bien cordialement
Directeur commercial
S

Expérience très positive

Vente
Bonne réactivité en général et particulièrement dans le qui s'est présenté : changement du syndic du bien à vendre.
Déposé le 30 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Chère Madame, Toute l'équipe d'ALTAREA GESTION IMMOBILIERE vous remercie pour votre commentaire et reste à votre disposition. Bien cordialement,
Directeur commercial
J

Prestation convenable.

Vente
Bonne réactivité en général et particulièrement dans le qui s'est présenté : changement du syndic du bien à vendre.
Déposé le 30 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'Altarea Gestion Immobilière vous remercie sincèrement pour votre commentaire et reste à votre écoute. Bien cordialement,
Directeur commercial
B

Très bonne prestation; service de classe.

Mise en location
Mon expérience ne date que de moins de 2 mois... La recherche de locataire a été menée avec une grande rigueur et beaucoup de tact. Elle a été efficace. Il est encore un peu tôt pour juger vraiment du suivi du dossier de location mais, à chaque fois que j'ai sollicité le service, il m'a été répondu avec précision et diligence.
Déposé le 25 Décembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Délai de location
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'ALTAREA GESTION IMMOBILIERE vous remercie pour votre commentaire et reste à votre disposition. Bien cordialement,
Directeur commercial
C

Débuts moyens

Mise en location
Bonjour, la mise en location a pris plus d'un mois, visiblement parce que le service qui validait la solvabilité des locataires potentiels ne répondait pas, alors qu'il y avait des visites de l'appartement dans le quart d'heure où les clés de l'appartement ont été obtenues. C'est une perte sèche pour moi, en tant que propriétaire. Ensuite, il a fallu que je relance trois fois pour obtenir une information, alors que le risque était que l'eau soit coupée à mon locataire. Maintenant que les choses sont en place, tout se passe bien.
Déposé le 19 Décembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Délai de location
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant nos délais de mise en location de votre appartement. Comme vous l'avez compris, nous devons, pour valider les candidatures reçues, attendre un retour de notre assureur. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction dorénavant et nous vous remercions de nous avoir recommandés. Bien à vous,
Directeur commercial
N

Gestion Locative ne paye pas les charges au Syndic - Mise en demeure

Gestion locative
Le syndic me mets en demeure de payement pour 1 an de charges non payées cette fin d'année ! ALTAREA ne m'a pas informé et est en GERANCE de mon bien. Les charges du locataire étant elles bien perçues. Evidemment mon gestionaire ne répond pas et c'est le seul contact qui m'est proposé Que faire ?
Déposé le 8 Décembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nos équipes sont prévenues de votre message et vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement
Directeur commercial
E

Gestion de réparation chaudière

Gestion de copropriété
Je suis propriétaire d'un appartement depuis septembre 2021 à Bezons, tout le temps je paye des procedures pour résoudre un problème de chaufferie qui dure depuis 7 ans depuis la construction, aucun résultat, pas de chauffage, chaud l'eau est intermittente.
Déposé le 9 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Cher client, Suite à la dernière panne constatée sur votre chaudière, toutes nos équipes se sont mobilisées pour procéder au remplacement de celle-ci. Nous espérons que tout est à présent rentré dans l'ordre mais nous sommes parfaitement conscients des désagréments que vous avez du subir et nous vous renouvelons toutes nos sincères excuses. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe d'Altarea Gestion Immobilière
ARNAUD GARNIER - Directeur commercial

4,6/5
94 % de recommandation
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75002 Paris
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Dimanche :   Fermé