Atrium Gestion Levallois Levallois-Perret

Je n'ai pas reçu leur appels de fonds relatifs à un parking acheté pour cause de changement d'adresse de residence, puis le nouveau locataire de mon ancienne adresse a eu la gentillesse de me rapporter une lettre de mise en demeure, sur laquelle j'avais constaté une erreur (écrit 2 parking au lieu d'un) j'ai demandé la rectification et l'ajustement du montant pour que je paie. Ils me répondent plus d'un mois et demi après plusieurs relances de ma part pour confirmer le montant et qu'il s'agit d'un seul parking. Puis ils me demandent de payer en 3 fois avec 200 eur de pénalités en plus. J'essaie de leur faire comprendre vainement que ce n'est pas de ma faute puis je m'excute tout de suite je me dis ce n'est pas grave je cherche à clôturer le sujet malgré que je leur ai expliqué ce n'est pas de ma faute initialement vu que je ne recevais pas les couriers et j'avais demandé de m'envoyer les appels de fonds par mail pour éviter la perte de courrier. on se met d'accord je pensais avoir fini en payant le tout. 6 mois plus tard je reçois 700 euro de facture de huissier pour couvrir soit disant les frais de mise en demeure initiale. Je pense que je vais devoir activer ma protection juridique pour une fois dans ma vie, on verra si l'assurance habitation sert à quelque chose enfin. Vous avez compris c'est eux qui tardent à répondre malgré vos plusieurs relances, ils ne sont pas joignables par téléphone, leur appel de fonds n'étant pas claire (écrit texto vos biens 2 parking sous sol mais fallait comprendre parking numéro 2 à priori) , mais c'est vous qui payez les frais de pénalités et d'huissier malgré toute la bonne volonté que vous avez montré.

Je n'arrive jamais à les joindre au téléphone. Nous avons plusieurs sujets qui prennent quelques minutes pour être pris en charge mais avec atrium ça prend plus d'un an avec plus d'une dizaine de relance. le gestionnaire change régulièrement et du coup il faut recommencer depuis le début. (pas de transfert entre les gestionnaires). à chaque nouvelle arrivant il va nous expliquer que c'est pas sa faute et qu'il vient d'arriver. cela dit les sujets n'avancent pas alors que c'est de l'ordre réglementaire (exp: Porte coupe feu ne marche plus).

Manque de réactivité. Ignore tout simplement les mails. Depuis 10 jours, j'attends, ainsi que l'entreprise qui réalise les travaux de façade /toiture, la validation d'un devis. Je ne sais pas ce que le gestionnaire attend... Peut être que mon logement devienneq inhabitable ? L'entreprise a déposé mes velux mais ne commande pas les nouveaux tant que le syndic ne valide pas le devis. Donc plus de fenêtres... Bâche et tuiles pour boucher les ouvertures. Donc entre infiltrations, Impossibilité d'aérer une partie de mon logement et moisissures... Qu'attend le gestionnaire ??? De plus aucune certitude quand au fait que l'entreprise répare les dégâts causés chez moi. En revanche ils savent nous imposer des deadline pour accepter les conditions tarifaires du prêt copro qui ont complètement changé. Comment se fait il que le gestionnaire n'a pas réglé la souscription du prêt copro il y a 1 an, lorsque le dossier a été monté ?? Faut il forcément faire appel à un avocat ?

Fuite active au plafond de salon depuis TROIS ANS. L'agence Atrium est injoignable au téléphone, ne répond pas aux mails 95% du temps. Une intervention commandée par année, sans incidence sur la fuite. Manque totale de compétence et de réactivité. Situation toujours non résolue.

Relation de qualité Réactivité Efficacité Conseil avec professionnalisme Recherche de solutions adéquates

Non respect des lois qui régissent la profession (concurrence syndic, Non respect du délai légal pour le vote du budget provisionnel, Vote d'une résolution qui n'est pas celle portée à l'ordre du jour, Non respect du délai d'envoi du PV d'AG,.....) Non respect des décisions votées en AG, (concurrence des devis travaux, décompte de provisions travaux non conforme au vote de l'AG.) Imputation de travaux sur Parties communes à un seul copropriétaire, réponse Syndic : -C'est votre locataire qui a demandé l'intervention; (à ma connaissance, les frais sont juridiquement engagés par le syndicat des copropriétaires et celui-ci en est le débiteur) -C'est des travaux privatifs, (des travaux privatifs engagés par le Syndic, il n'est pas mandaté pour). Je pense que tout cela se passe de commentaires. Je reste bien sur à la disposition d'ATRIUM GESTION pour fournir les justificatifs. Atrium Gestion Levallois connait mon Adresse mail.

Outré par le manque de compétences et de professionnalisme de ce syndic. Multiples gestionnaires, aucune réactivité, immeuble laissé à l’abandon. Aucune autre voie de recours que celle de prendre un avocat. Tout simplement honteux! 10 ans de non gestion et de promesses non tenues… Notre appartement prend l’eau depuis de nombreux mois. Un scandale! Obligé de mettre 1 étoile pr publier ! Allez, c’est cadeau!

Gentillesse, disponibilité, professionnalisme et efficacité caractérisent les services rendus de nos interlocuteurs

Dès que vous restez un peu trop longtemps avec ce genre d'agences en tant que clients, vous comprenez mieux le système. Tout n'est qu'apparence pour cacher beaucoup d'incompétences et beaucoup d'arrogance. A fuir.

j'ai été présidente du conseil syndical pendant 6 ans après en avoir été membre 3 ans. j'ai connu 4 gestionnaires tous très à l'écoute, se déplaçant très régulièrement pour constater, pour recevoir les copropriétaires, les intervenants, présidant les assemblées trimestrielles du conseil syndical et gérant toutes les démarches, travaux etc... avec soin. notre dernière gestionnaire travaille pour nous depuis déjà 6 ans et j'espère que cela va durer encore longtemps.