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Atrium Gestion - Paris 17 Paris
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Gestion Locative
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Répartition des notes
Syndic de copropriété
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
StéphaneR
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Achat
Très bonne expérience client grâce à la réactivité et au professionnalisme de Mr LACAUX de l’agence Atrium Gestion - Paris 17
Déposé le 26 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris de temps de m'adresser vos remerciements, et je suis ravi que vous ayez apprécié mes services.
Au plaisir
Arthur Lacaux - Service transaction
C
ChrisK
Très bon accompagnement de Mme Marques
Je recommande ce professionnel
Location
Les échanges par mail ou par téléphone étaient claires, rapides, professionnelles, avec une touche de bienveillance. Un grand merci !
Déposé le 19 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Bonjour ,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
Directrice Générale Copropriété
L
Lasouris
Peut mieux faire
Syndic de copropriété
Nous avons toujours eu un bon contact avec le service comptabilité. Mme HICHOUR est professionnelle, réactive et efficace.
En revanche et s'agissant de la gestion quotidienne de notre copropriété, cette agence ATRIUM ne remplissait pas son rôle, et se faisait dicter sa conduite par certains membres du Conseil Syndical, pourtant en minorité.
Il y avait clairement collusion entre ces personnes et ATRIUM, qui ne répondait qu'à certains membres du conseil syndical et négligeait les avis et propositions des autres membres.
A mon sens un syndic doit agir de façon neutre et impartiale, dans l'intérêt de l'ensemble des résidents (propriétaires ou non), et non alimenter/attiser les conflits pouvant exister au sein d'une copropriété ou du conseil syndical.
J'ai déménagé en septembre dans une nouvelle copropriété, mais mon expérience passée ne me donne pas envie de recommander ATRIUM GESTION. C'est dommage pour vous
Déposé le 17 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes bien entendu désolés que votre expérience ne soit pas pleinement satisfaisante. Nos équipes collaborent au mieux avec l'ensemble des membres des conseils syndicaux. Il est complexe de gérer les dissensions internes évoquées.
Nous mettons tous nos efforts pour gérer les immeubles dans l'intérêt collectif.
Bien cordialement,
L'équipe Atrium Gestion
F
Florence
Très bonnes explications
Syndic de copropriété
Merci à Madame HICHOUR pour sa disponibilité et les explications fournies pour solutionner mon problème.
Déposé le 16 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis. Sachez que je suis là pour réponse et apporter des solutions à nos clients.
Je vous souhaite une belle journée.
A
AliceT
Bon relationnel
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Je viens d'avoir Mme Hichour concernant un problème sur la régularisation de mes charges 2023. Elle s'est montrée à l’écoute et très aimable. Mon problème a été réglé rapidement et efficacement !! Merci a elle.
Déposé le 15 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
Directrice Générale Copropriété
V
Vassilis
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
J'ai eu un problème avec le paiement en ligne. L'acceuil téléphonique excellent et Mme HICHOUR a résolu immediatement le problème.
Service de très bonne qualité !!!
Déposé le 11 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre retour positif.
Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
Directrice Générale Copropriété
D
DOM9234
sur une demande d'évaluation d'un bien, excelente réactivité
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
bonne réactivité pour une évaluation immobilière. bonne compréhension du client.
Déposé le 24 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Monsieur Beaulieu, je vous remercie d avoir pris le temps de déposer votre avis après notre entretien téléphonique. Mr Arthur Lacaux reste à votre écoute pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez surtout pas à le contacter. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Toute l'équipe de la transaction vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
valérie CARLE - Service transaction
K
KevinK
Très bon travail de l’agence Atrium Gestion
Je recommande ce professionnel
Achat
La prestation était au top ! J’ai eu à la gestion de mon projet un très bon agent immobilier qui a su être à l’écoute de toute mes attentes. Une réactivité hors norme .
Je vous le conseil fortement.
Déposé le 22 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur,
Je suis très attaché à la satisfaction de mes clients , et je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet.
Bien à vous.
arthur Lacaux - Négociateur Transaction
M
MonaMarquez
Agence très efficace
Je recommande ce professionnel
Location
J'ai visité un appartement sur lequel j'ai totalement flashé. J'ai fais part à l'agent immobilier (Stéphane Atallah) de mon envie d'être dans cet appartement.
Le dossier a été complexe a composer de par un changement de garant de mon côté et une administration assez longue de l'agence immobilière. Cependant, au bout de deux semaines et avec l'appuie de monsieur Atallah, j'ai finalement eu l'appartement.
Depuis cette décision, il a fallu trois jours pour que je puisse récupérer les clés et emménager dans mon nouveau logement.
Déposé le 14 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Je vous remercie , et je vous souhaite de passer d'agréables moments dans votre appartement.
Bien à vous.
stephane Atallah - Négociateur service locations
C
Camille
Expérience déplorable
Syndic de copropriété
Le responsable de la copropriété ne répond JAMAIS aux mails ni aux appels téléphoniques. Après 10 tentatives, toujours aucune nouvelle de lui. A croire qu'il ne travaille jamais. C'est inadmissible. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Déposé le 7 Novembre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Atrium Gestion - Paris 17 a répondu à cet avis :
Chère Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de notre réponse à la suite de votre demande. Toutefois, votre demande a été traitée.
Votre demande concernait la date du passage de la Société pour désinsectisation sur la résidence.
Nous portons à votre attention que nous rencontrons quelques difficultés avec le prestataire en place, tant par la qualité du travail effectué que par sa réactivité.
C'est la raison pour laquelle, en accord avec votre Conseil Syndical, un appel d'offres est en cours pour retenir une Société plus réactive et plus efficace.
Sachez que chacune de vos relances auprès de nous, a fait l'objet d'une nouvelle relance auprès du prestataire pour obtention de la date d'intervention.
Nous regrettons de ne pas avoir trouvé le temps de vous informer systématiquement des actions menées par nos soins auprès du prestataire pour répondre à notre demande conjointe.
Bien cordialement,
Jérôme Verroy - Gestionnaire de Copropriété
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Atrium Gestion - Paris 1716 rue Jacques Bingen
75017 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |