Bati-Nantes Nantes, Avis Promoteur immobilier

Comme sur l'un des avis publié, notre logement a été livré avec 9 mois de retard avec une compensation financière de 540 € loin de correspondre à la perte de loyers. Six mois après la réception définitive, les réserves formulées ne sont pas encore satisfaites. L'escalier extérieur d'entrée de l'immeuble en ciment brut fendu et écorné ne correspond même pas à celui d'un HLM. Etant donné que sa description n'était pas détaillée dans le descriptif, je ne suis même pas sûre que d'obtenir satisfaction vu l'amabilité du maître d'ouvrage. En ce qui concerne l'intérieur de l'appartement, je n'ai rien à redire, sauf que je ne parviens à obtenir la réfection de la peinture.

Déposé le 21 Mars 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher Daddynanb, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Comme indiqué dans nos correspondances, le décalage de l’achèvement de la Résidence Chavagnes est intervenu indépendamment de notre volonté. Les raisons de celui-ci intégraient les causes légitimes de report de livraison. Nous avons cependant souhaité vous faire bénéficier du geste commercial que vous évoquez. Au sujet de l’escalier, nous avons déjà remonté l’information auprès de notre prestataire qui doit nous adresser une proposition de sa part afin de reprendre sa finition. Enfin, concernant la reprise des peintures de votre logement, l’entreprise a été relancée le jour même de votre demande pour intervention. Soyez assuré que nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour répondre vos attentes et restons à votre entière disposition pour échanger avec vous sur ces sujets.

Le service clientèle Bâti-Nantes

Projet garden's club

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Contrat de réservation

Tres bon acceuil, equipe tres sympathique et professionnelle

Déposé le 8 Novembre 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher JeromeC, nous vous remercions pour votre avis favorable et votre confiance. Nous restons à votre écoute tout au long de votre projet immobilier. Au plaisir !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Bonne agence et conseillère très professionnelle

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Contrat de réservation

Conseillère à votre écoute, bon conseil, connaît très bien les dossiers proposés

Déposé le 12 Septembre 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher LudovicE, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre travail. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Accueil chaleureux

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Contrat de réservation

Tres bien. Accueil chaleureux. Bonne explication du projet. S efforce de repondre aux questions et de rassurer sur les inquietudes.

Déposé le 26 Juin 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Chère Ollitraultj, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre projet. A très vite !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Retour sur l'étape de réservation

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Contrat de réservation

Très bonne gestion de nos demandes et de notre dossier, nous avons pu trouver quelqu'un à notre écoute, encore merci!

Déposé le 19 Juin 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Chère SaomaiR, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Satisfaction clients

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Contrat de réservation

l'equipe est chaleureuse, attentionnée et professionnelle. De très bons conseils administratifs et techniques. Une bonne réactivité sur les questions posées.

Déposé le 29 Mai 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher ChristopheJ, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils. Nous restons à votre écoute tout au long de votre projet. Au plaisir !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Tout s'est bien passé

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Contrat de réservation

Disponibilité lors des recherches et finalisation

Déposé le 22 Mai 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher DanielS, nous vous remercions pour votre confiance, et restons à votre écoute tout au long de votre projet immobilier. A bientôt !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Parfait

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Contrat de réservation

De très bons conseils et de belles offres pour un premier achat! Je recommande

Déposé le 3 Avril 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Cher AdrienV, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet et de vous apporter satisfaction. A bientôt !

Le service clientèle Bâti-Nantes

Très bon accueil professionnel

Je recommande ce professionnel

Logement non-livré - Résidence principale

Bonne connaissance du projet Bien conseillé sur un projet déjà bien avancé Très bon accueil A recommander

Déposé le 2 Janvier 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur Cpe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet et de vous apporter satisfaction. A bientôt !

Le service clientèle Bâti-Nantes

RAS

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Visite Cloisons

TRES BIEN PAS DE PROBLEME PARTICULIER... PERSONNES SYMPATHIQUES ET CORDIALES

Déposé le 27 Décembre 2018

Évaluation détaillée

Écoute / Compréhension

Gestion administrative

Qualité de la relation

Bati-Nantes a répondu à cet avis :

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions de votre participation à notre enquête de satisfaction et apprécions le temps que vous avez pu y consacrer. Nous restons à votre écoute et disponibles pour toutes questions relatives à votre projet.

Catherine BRUNET - Chargée de clientèle

4,5/5

Voir les avis (94)

99 % de recommandation

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Contact

Site internet

Adresse du professionnel

Bati-Nantes
1 Ter Mail Pablo Picasso
44000 Nantes

Horaires d'ouverture

Lundi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Mardi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Mercredi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Jeudi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Vendredi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Samedi :	10h00 - 12h30 14h00 - 17h00

Dimanche :	Fermé