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Benedic Immobilier Metz
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Créé en 1966, le groupe Benedic Immobilier intervient dans tous les métiers de l’immobilier.
Historiquement présent en gestion locative (5 000 lots) et en syndic de copropriété (15 000 lots), Benedic est devenu un acteur incontournable de la transaction (500 par an) auprès des particuliers, dans l’ancien ou le neuf, ou des professionnels, notamment grâce à son réseau de plus de 180 collaborateurs sur une quinzaine agences. Le courtage en financement fait également partie des services offerts aux clients.
Dirigé par Thierry Benedic, 27 ans d’expérience et 3ème génération à exercer ce métier, le groupe éponyme a réalisé 50% de croissance en 4 ans.
Visionnaire, Benedic Immobilier a lancé en 2021 son service d’achat immobilier instantané, Nilla & Ben, avant de le fusionner en septembre 2022 avec homeloop, leader et pionnier du secteur depuis 2016.
Historiquement présent en Moselle, le siège de Benedic Immobilier est à Metz.
Vous souhaitez vendre ou acheter un bien ? Faites confiance aux équipes Benedic Immobilier de Metz pour répondre à vos besoin.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J
Jean
Désagréments lors de la restitution du dépôt de garantie
Location
Absence de réponse durant trois mois de l'agence Benedic de Thionville à mon courrier recommandé avec AR.
Ce courrier démontre point par point qu'à la suite de mon départ en tant que locataire d'un appartement à Thionville, l'agence a effectué de son propre chef des travaux et cela sans prise en compte de l'état de l'appartement lors de mon arrivée tel que reflété dans l'état des lieux documenté.
Ces travaux ont conduit l'agence à me restituer 5% de mon dépôt de garantie.
Mon courrier démontre également que l'état des lieux de sortie ne s'est pas déroulé sous la même forme que celle de l'état des lieux d'entrée (moyens techniques, durée et approche non similaires).
En l'absence d'une réponse de l'agence dans un délai additionnel d'un mois à la suite de ma relance en ce jour, j'activerai une procédure judiciaire à l'encontre de l'agence pour obtenir restitution et faire cesser ces agissements.
Déposé le 31 Août 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Benedic Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Jean,
Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre courrier. Nous attachons une grande importance à chaque dossier et nous nous engageons à traiter les demandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Nous vous encourageons à nous fournir les détails de votre situation par mail à bonjour@benedic.fr, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse appropriée. Nous souhaitons résoudre cette situation de manière constructive.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Benedic
O
Oeil de Taupe
Programmes de piètre qualité et gestion syndicale en dessous de tout
Achat
Achat d'un appartement dans résidence neuve en 2017 dans la banlieue Messine. Malfaçons très nombreuses. Inondations récurrentes dans les sous sols, absence d'étanchéité sous les balcons, acrotères qui éclatent 3 hivers après la livraison, fissures dans les appartements avec infiltrations, parkings extérieurs a refaire entièrement, portes de garages qui cognent dans le portail d'accès, et j'en passe. Et gestion syndicale catastrophique depuis le départ de la 1ere responsable (nous en sommes à la 5eme en 7 ans, cherchez l'erreur). Nous sommes en retard de 2 ans sur les arrêtés de charge, et en retard de 20 mois maintenant sur l'AG. Aucune réponse à nos mails de relance. Ni aux demandes de rendez vous. Cette entreprise se moque de ses clients, du début jusqu'à la fin. A fuir !!!
Déposé le 7 Août 2024
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Benedic Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Alessandro,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré de tels problèmes avec votre appartement et la gestion syndicale. Ce que vous décrivez est très préoccupant et ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous visons.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les malfaçons, les retards dans la gestion des charges et des assemblées générales, ainsi que le manque de réponse à vos relances. Nous allons examiner cette situation de près pour comprendre ce qui s'est passé et trouver des solutions pour améliorer notre service.
Soucieux de nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse accueil@benedic.fr pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons résoudre ces problèmes.
Merci pour votre retour, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
L’équipe Benedic
A
Amélie
Pour la qualité et emplacement des...
Pour la qualité et emplacement des biens - agent ne connaissant pas ses biens immobiliers, peu honnête quand à la communication avec le vendeur et gestion de l’activite Agence immobilière / marchand de biens flou.
Déposé le 1 Juin 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Accueil général
Qualité service
Compétence
Accompagnement
Services / Honoraires
G
Gérald
L'accueil est bien, mais pas de...
L'accueil est bien, mais pas de suivi du bien , pas de communication non plus .
Déposé le 24 Mai 2016
Prestation réalisée en Mai 2016.
Accueil général
Qualité service
Compétence
Accompagnement
Services / Honoraires
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Benedic Immobilier1 rue de Sarre
57070 Metz
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |