Berthelot Constructions Couëron

Nous n'avions pas choisi le projet de Berthelot pour quelques détails pratiques au niveau du plan mais nous avons été très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mr OGER. Nous avons été long à nous décider mais notre choix s'est fait sur vraiment quelques détails et qui n'était pas en rapport avec le prix. Je recommande Berthelot par rapport à la qualité des matériaux et le respect de notre budget. Dominique et Abdel

Je viens tout juste de receptionner la construction de ma maison. Tout s'est trés bien passé durant toute la periode des travaux. Le resultat est au rendez vous. Je recommande ce constructeur sans soucis.

Nous avons choisi de faire construire notre maison avec Berthelot ; on nous avait dit que c'était un constructeur de renom. Malheureusement, au fil des mois, nous avons été déçus et à plusieurs reprises ! L'avant-vente s'est très bien déroulée : la commerciale est dynamique, à l'écoute et à envie de satisfaire le client. Néanmoins, lorsque la construction commence, des choses qui nous ont été vendues ne peuvent finalement être réalisées, choses qui nous tenaient pourtant à coeur. Première déception.... Le suivi du chantier s'est révélé très compliqué : le conducteur de travaux est difficile à joindre et nos questions restent sans réponse. Il faut voir les détails en direct avec les artisans. Pourquoi engager un constructeur et donc un conducteur de travaux si nous devons faire le travail nous-même ? Deuxième déception... La suite ne s'améliore guère. A la réception, on nous demande de remplir le PV alors que nous n'habitons pas encore dans la maison. Or seuls les points mentionnés dans ce PV auront l'obligation légale d'être corrigé. Une fois en possession des lieux, nous remarquons des anomalies que nous signalons immédiatement, mais qui ne seront jamais mises sur le PV, trop tard. Est-ce normal ? Comment aurions-nous pu savoir que l'eau mettrais plus de 3 minutes à arriver chaude à nos robinets ? Comment aurions-nous pu savoir que les peintures allaient craquer quelques mois après notre emménagement ? Mais cela est normal selon le dirigeant de Berthelot, puisque ce sont "des peintures type C". Comment pourrions-nous le savoir puisqu'aucun autre produit ne nous a été proposé ? Comment aurions-nous pu deviner que la chape de notre patio ne permettait pas d'évacuer les eaux pluviales avant qu'il ne pleuve ? Beaucoup de petites choses (et bien d'autres encore) qui finissent par faire beaucoup et qui restent non réglées bientôt un an. Troisième déception... Pour les réserves écrites sur le PV, il faudra près de 6 mois pour obtenir que des artisans ou le conducteur de travaux viennent ou reviennent faire ces dits travaux. Pour ce qui n'est pas sur le PV, Berthelot ne semble pas y prêter attention : cela ne rapporte pas d'argent... le travail est fait, mal fait, mais fait quand même, donc il faut payer les 5% restants. Depuis plus de 5 semaines, que le PV est signé et que l'argent a été versé, nous n'avons aucune nouvelle de Berthelot, ni appel, ni prise de rdv. La relation de confiance semble rempue ! Nous avons investi pour le projet d'une vie. Oui, il y a eu beaucoup de choses bien, mais il y a aussi beaucoup de points noirs qui ont obscurci le tableau. Nous avons fait preuve de patience et de clémence. Nous pensions que Berthelot avait le goût du travail bien fait et fini, mais nous nous sommes trompés à priori. Ultime déception...

la construction de notre maison s'est déroulée sans problèmes . les délais ont été respectés . nos demandes et questions pendant le déroulement de la construction ont été prises en compte rapidement par le conducteur de travaux .

Projet bien mené par le Commercial Totale confiance au Conducteur de Travaux malgré les problèmes au cours de la construction.

de bons conseils pour le projet et disponibilité pour le suivi de chantier

Notre sommes ravis de À à Z. L’équipe a été à l’écoute et disponible tout au long du projet. Après ces longs mois d’attente, nous allons pouvoir profiter de notre super maison. Nous ferions sans hésiter un nouveau projet avec Berthelot construction. Merci à l’équipe!

notre projet atypique avait des contraintes d'aménagement particulier . la forme de notre terrain en longueur ajoutait de la difficulté a la réalisation . l'équipe a trouvé une solution rapidement qui correspond à notre attente.

la maison livrée est conforme a nos attentes, les prestations sont de qualités et les délais ont été respectés. je recommande cette entreprise

L'accompagnement est personnalisé , désire de satisfait du client , toutefois certains freins et insatisfactions sont liés à certains artisans dont les délais d'intervention sont très longs , notamment en ce qui concerne la levée des réserves après livraisons . Pour ma part , après 2 ans , elles ne sont pas intégralement levée . J'invite donc les clients à faire une réserve financière de 5 % pour cent sur le dernier règlement . ( cette réserve est légale )